Мне перепутали анализ, вместо 6к, я заплатила 12к! А самая суть в том, что мне жизненно необходим был анализ для меня и моего ребенка.
Обещания вернуть деньги, пока так и остаются обещаниями. Прошло достаточно времени, чтобы рассмотреть жалобу и пригласить на возврат денег!
Чтобы таких случаев не было, сделайте себе отдельного человек на кассу и отдельного человека который будет брать анализ.
А не один и тот же человек.
Первая девушка, которая у меня брала анализ, руки не мыла, а просто антисептиком обработала. Дала просто чек, но не дала саму бумагу с анализом, как во второй раз.
Я надеюсь ваша организация поступит совестно и вернет деньги за ошибочный тест.
_____
В итоге мне деньги не вернули, дали промо на 5000 рублей.
Желание пользоваться вашими услугами больше нет. Мало того что испортили праздник на котором хотели узнать пол малыша, так еще за ваши ошибки я должна платить.
Муж пришел в воскресенье сдать анализ, сказали, что нет сестры которая умеет брать мазки. Оформили заказ взяли деньги. Пришел в понедельник сказали, что недостаточно подготовился, приходи завтра. Пришел во вторник. В итоге не оказалось нужной флакона для анализа. Девочки вы серьезно? А когда 2 дня человеку отказывали во взятии вы не смогли проверить есть ли нужный флакон?
В итоге отправили в другой офис. Сразу бы сказали что: мы работать не хотим идите в другое отделение.