Неуважительное отношение к клиентам на ресепшен, оказывают услуги неопытные специалисты, а конкретно:
в Гемотесте в Серпухове на Московском шоссе, ребенку 5 лет сегодня брали кровь из вены- это жесть, три раза не попали, потом выдавили(сцедили) 3 пробирки, ребенок плакал не своим голосом, орал, хотя никогда такого не было, не первый раз кровь сдаем, после всего еще пол часа не могла его успокоить, в бесплатной поликлинике недавно тоже сдавали кровь из вены и такого ужаса не было, не плакал(5лет ему, уже адекватно реагирует),и так не тыкали руку, да еще и грубо вели себя после взятия крови (на ресепшен я спросила почему у них так жестко- они ответили "у нас все дети кричат, и у нас нет жалоб", я утончила фамилию медсестры, девушка на ресепшен сказала,что не скажет т.к.она на стажировке, когда я попросила позвать начальство, она ответила, что кроме них никого нет),короче хуже, чем в бесплатной, безответственность,хотя услуги стоят недешево, платное издевательство над ребенком!!! После всего я позвонила в филиал,чтоб узнать фамилии,мне ответили, что они не скажут, в чеке и договоре тоже не указаны фамилии мед.работника,который делает забор, возможно это неофициальный работник, либо вообще не мед.работник. Считаю, что платные услуги должны быть оказанны на соответствующем уровне мед.работниками опытными, а не косячными,и не практикантами,это все-таки ребенок, а не кролик подопытный,а на ресепшен сотрудники должны иметь уважительное отношение, тактичность к клиентам,все- таки набивать руку на детях - это наверно даже незаконно, и на ресепшен должны люди находиться умеющие общаться и отвечающие за свои обязанности,поэтому я в шоке от мед.персонала в этом филиале.
Сегодня 9 июля 2021 пошла сдать кровь из вены.Милые сотрудницы за 2 минуты сделали все манипуляции.. Документы оформили и кровь взяли.. начитавшись отзывов шла с опаской. Кровь из вены взяли быстро, с первого раза и совсем не больно. Так что не знаю откуда такие плохие отзывы. Всем здоровья!
Пишу про ул.Советская.
Вторая неделя ожидания результатов анализов пошла. Стоимость за 2 анализа 2,5к и их нет.
За что деньги люди платят то? Отношение персонала очень надменное, было не ловко находится в этом месте.
Ужас((( НЕ СОВЕТУЮ идти туда, и правда ждать результатов придётся очень долго как писали ранее в отзывах.
А отзывы от работников сети с пятью звездами хотя бы писали более естественнее, а то читаешь как рекламу -акции,бонусы,ВЕЖЛИВЫЙ и ПРИВЕТЛИВЫЙ персонал.
Обслуживание на выоком уровне. Очень обходительное отношение персонала. Результаты получали в обещанные сроки.
Детям скидка 10%. Попадали на акции, приятный бонус. Рекомендую однозначно!
Часто там сдаем анализы. Приветливый персонал. Единственная проблема с чем я столкнулась. Это во время беременности показывает белок 0.3 всегда и у всех. Меня из-за этого чуть в больницу не уложили. Хорошо, что врачи уже перестали обращать на это внимание,т.к. реально у всех беременых в гемотесте выходит этот показатель
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ медсестре Гемотеста в двориках Анне Васильевне Д.! Она дважды брала кровь из вены у моей годовалой малышки, сразу попадая, не травмируя и без синяков! В ее адрес можно сказать много добрых слов, но самое главное - ПРОФЕССИОНАЛ!
Обращались в ту же компанию в г.Чехов - искололи обе руки и так и не смогли! В Инвитро на советской отказались брать вообще.
9
И
Илья С.
Level 9 Local Expert
August 6, 2019
Везде бы были такие медсестры. Очень грамотные, приятные, вежливые, все делают легко и безболезненно. Цены хотелось бы ниже...