Медсестра Тамара , в платке , как я выяснила сейчас наконец ее имя.- просто хамка! Мне плохо , лежа всегда берут кровь.Тут она уже второй раз ставит свои условия в навязчивой форме, как мне головой куда ложиться! Говорит убрать нашатырь. Видити ли ей неудобно брать с др руки ! Она спорит и с клиентом и администратором !
Больше не пойду в гемотест. , пока не поменяется медсестра
Всегда обращаюсь в гемотест, если срочно нужны необходимые результаты анализов. Существует накопительная система скидочных балов, что очень радует.Рекомендую.
Даже не стала сдавать, женщина на ресепшен, она же оформляет документы, она же берет анализ, надевая при этом только перчатки, в халате из дома
Коврик при входе грязный, пропылесосьте хотя бы!
Всегда хожу в этот гемотест - хорошо берут кровь ( сложные вены). Сегодня кровь брала Гуля, даже не почувствовала. Прекрасный админ . Понравилась новая бонусная программа: за прошлый раз " скостили" 700 рублей. Приятно.
Пришли с ребенком сдавать кровь, у него фобия, может потерять сознание. Медсестра разговаривала на повышенных тонах, отчитывала его, стыдила его. Это было слышно на весь гемотест. Когда я администратору спокойно, не повышая голос сказала что мы специально не пошли в поликлинику, а пришли сюда, платим деньги и ожидаем более деликатного обращения, администратор мне сказала ТАК, УСПОКОЙТЕСЬ. Просто рот мне заткнула. Ответьте мне пожалуйста, кто дал право так грубо обращаться с детьми? Почему за свои же деньги мы получаем такое? Готовлю обращения в вышестоящие инстанции
Очень часто приходится сдавать кровь, каждые 1-3 месяца, часто меняются медсестры и братья), последнее время просто не умеют найти и попасть в вену. Прокалывают по 2 раза в разные руки в разные места на руке. А еще пациента во всем виноват: то дернулся, то руки холодные, то вены мелкие. Профессионалы всегда с первого раза попадают, берут небольно и быстро, а здесь просто мрак!!!
Ни в коем случае не кордите сюда на уколы и на капельницы. Медсестра кавказской национальности в парандже Тамара Абдулаева , у которой по видимому нет даже диплома, не попала в вену моей 75 летней маме и вся капельница вытекала маме под кожу. В итоге на руке огромный синий водяной пузырь. Вызываем скорую и будем писать жалобу на компанию в Минздрав.
Более 5ти лет пользовалась услугами данной лаборатории. Сейчас у них видимо поменялось руководство или логистика. Вообщем моего 2х недельного ребенка совсем замучили. Первый раз врач приехала с опазданием, а при записи рекомендовали голодную диету и в итоге малыш не ел более 5 часов. Врач приехала к 2х недельному малышу без специальных пробирок, пробирки только огромные как на взрослого человека. Кололи несколько раз, в итоге анализ не получился. Не удивительно, пока выжимали из маленьких мальчиков в огромную пробирку кровь свернулась. Рекомендовали перезабор крови мы согласились. На перезабор опять огромная пробирка и опять анализ не получен. Итог, вся синие руки малыша, нулевой результат. Начала разбираться, оказывается специальных детских пробирок в лаборатории вообще нет!!! Зачем спрашивается брать заказ если услуга заведомо будет не качественной!!! Кроме того теперь чтобы вернуть свои деньги за некачественный анализ мне придется ехать на другой конец Москвы, а оплачивала я картой на дому.
Вообщем сервиса никакого, работа на отвали всем рекомендую рассмотреть вариант альтернативных лабораторий. Кстати в одной из них без проблем нашли специальные пробирки для моего малыша.
Надеюсь руководство хоть иногда читает реальные, а не заказные хвалебные отзывы и вернут качество лаборатории к которому Я так привыкла.
1
2
Show business's response
D
Dmitry A.
Level 5 Local Expert
January 4
У жены нередко оставались синяки, когда часто сдавала анализы. Мне везло больше, но все же не все медсестры умеют брать кровь нормально.
Не ставлю тройку только за вежливость и сервис в целом
Show business's response
A o
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Медсестра процедурного кабинета работает в верхней одежде. Да да, хиджаб, в котором она ходит по городу и пользуется общественным транспортом, это верхняя одежда. Шапку-ушагку же никому в голову не придет одеть? Чем уличный хиджаб отличается от ушанки?
Удобное расположение. Быстро и качественно делают анализы. Принимают разные специалистов. Приём по записи вовремя и без очереди. Были у кардиолога , квалифицированный специалист, внимательный .
Мой возраст 65+. Вызвала мед.работника для сдачи анализов на дом. Все прошло на отлично ! Мед.брат прибыл во время. Кровь взял с первого раза. Был очень тактичен и вежлив. Очень удобно и без нервотрепки ! Огромное спасибо за Ваш труд !
Разводняк. Обращалась тем летом. Проблема была даже мне понятна. После осмотра врач толком ничего сказать не смогла, но назначила лекарства и анализы дорогущие - не помогли. Потом я сама уже на свое усмотрение полечилась - все прошло (другой врач в другой клинике согласился с моим самоназначением). Итог: сдать анализы тут можно (качество сложно оценить), но идти с острой проблемой, а надежде, что помогут, не стоит.
Огромная благодарность Ирине Андреевне Каюмовой: она расположила к себе нервничающего ребенка, которому за час до того в другом отделении трижды не попали в вену, и точно, аккуратно и быстро взяла кровь на анализ. Спасибо за чуткое отношение к маленьким пациентам и высокий профессионализм!
Прекрасный персонал! Отзывчивые и доброжелательные! Всегда на позитиве. Кровь берут - замечательно: видимо, и иглы неплохие, да и мастерство присутствует, причём даже юные работники этим отличаются. Спасибо всем!
4
1
В
Виктория
Level 6 Local Expert
October 7, 2021
Приходила сегодня сдавать кровь. Быстро (не более 10 минут все заняло, пациентов - никого не было), вежливо - очень приятные девушки администратор и медицинская сестра. И адекватная цена. Спасибо, буду обращаться.
Приветливый и вежливый персонал. Очень хорошо берут кровь, совершенно не больно. Записаться всегда можно на удобное время, крайне редко приходится подождать в очереди. Большим плюсом является наличие стоматологического кабинета.
3
1
A
AF
Level 18 Local Expert
July 30, 2021
Почему нет информации что может конкретно это учреждение по этому адресу. Гемотест рекламирует что проводит ПЦР тесты , приехал , говорят езжай в другое место. Указывайте в описании, что вы можете проводить , какие тесты , а не на сайте. Ещё и дозвонится не реально !!
Мы ещё жалуемся на поликлиники , там уровень на порядок выше !
Сдавала анализ дочке,3-х месячной, на билирубин в 3-х фракциях, 2 раза с разницей в месяц, самая отвратительная лаборатория!!! Пришли результаты, абсолютно разные норма значения!!! Как такое может быть?!?! показатели завышены в 2 раза!!!чего не может быть впринципе... я вправе считать, что анализ либо перепутан, либо написан на бум...
Удобно, рядом с домом. Не нужно ребёнка голодного тащить к 8.00 в поликлинику. Можно дойти в соседний дом. Результаты можно получить и в самой лаборатории и на адрес электронной почты.
Очень отзывчивый и вежливый персонал на рецепшн. Лаборанты профессиональные, забор крови даже в случае со сложными венами проводят практически идеально. И результаты отличные, без ошибок.
Взяли анализы, оплатил как дорогое исследование 4000р (готовится то ли 21 день то ли 10) результат пришел через день, стоимость этого исследования 450р.