Лаборатория расположена в пешей доступности и это очень удобно. Но в последний раз мне почему-то добавили срочность, не предупредив об этом. Я звонила и выясняла почему они так делают и мне вернули разницу в деньгах.. Сегодня моя мама пошла сдавать там анализы и ей снова сделали анализы "срочно", хотя она это не просила и девочки опять не предупредили об этом, хотя это не бесплатно, а за дополнительную плату. Пришлось снова ругаться. Считаю это неправильно и мне, как постоянному клиенту это неприятно. Конечно они дают смету на проверку, но там всё так мелко напечатано, что не сразу разберёшься. Да и почему я должна перепроверять? а если это пожилой человек, он вообще не понимает, что там написано. Осталась с очень неприятными впечатлениями.
И уже второй раз у мамы остался синяк после забора крови(
Небольшое отделение, приветливый персонал, широкий спектр анализов. Хотелось бы, чтобы детей до года принимали без очереди. А то получается, мы с малышом пришли, ждали в очереди, а перед нами пригласили женщину, которая пришла после нас. Мы, конечно, подождали, может, ей нужнее было, но осадочек остался
Быстро распечатали результат анализов, сданных в другом отделении. Оперативно и приветливо! Место удобное, только парковки рядом нет - есть смысл машину поставить заранее.
Если не хотите связываться с хамкой-администратором и портить себе настроение, не ходите туда. На элементарные вопросы ответить не может и разговаривает на отвали, отправляет звонить на горячую линию. Хорошо хоть там грамотные люди, рассказали и подсказали. Обходите стороной эту контору, с таким администратором как там вы испортите себе настроение на целый день.
Отвратительный сервис! Пришла сдавать целую кипу анализов… почти все, по заявлению делаются 1 день. По факту делались 2-3 дня. Одну из пробирок крови запороли, не знаю каким способом… кровь у них там свернулась, через два дня мне пришло письмо об этом с просьбой прийти пересдать😒 пцр слюны на группу вирусов спросила сколько стоит… сначала вообще сказали, что нет такого.. во второй заход выяснили, что есть. Но пол часа выясняли как же взять у меня эти анализы🤦♀️ как, блин, взять слюну…. 🧐 пересдала кровь, сдала слюну и мазок из горла, почему-то.. и что?! Через день звонят и говорят, что криво взяли этот самый мазок и пцр не могут выполнить 😬
Вообщем организации никакой в этом центре! Две девочки, которые мечутся туда-сюда, не знают что делать и как… будто они вчера только пришли не работу.
Кровь берут больно, спасибо хоть без синяка…
Надеюсь хоть то, что выполнили в лаборатории - корректно, а то как бы не 3тыс заплатила…
2
Show business's response
Марина Т.
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
График работы написан до 16:00. Пришла в 15:08 - закрыто. Звоню на горячую линию узнать, что за сокращенный день такой. У них информации нет, но «вот вам адрес ближайшего, он до 17:00 работает». Прихожу «а девочки ушли, они до половины третьего». Вы чего, прикалываетесь?! Второе отделение сейчас тоже единицу получит, за несоответствие графика работы.
Хорошая сеть лабораторий, много отделений, удобный график работы, широкий спектр анализов. Единственный минус - навязывают доп. анализы. Зачем так, вы же не пирожками торгуете.
Мы вчера сдали анализы на ковид вызвав на дом лаборанта.Сегодня нам пришло сообщение о выполненном заказе на одного человека а где второй заказ.Мы заплатили за взятие материала 8.550р.Самого результата нет а только извещение о выполнении заказа а о втором заказе вообще нет речи.Ответ таков-берите паспорт и в лабораторию.Мы пожилые люди и больны на улицу не выходим.Поэтому и вызвали на дом лаборанта.Она сказала что результаты нам отправят на электронную почту а мы распечатаем.Это что ж получается обман?
Сдавала сегодня у девочек кровь ,очень понравилось как берут именно на Гагарина !приветливая администратор,все объясняет ,подсказывает,девочка с процедурной взяла все безболезненно и быстро . Только к ним советую 👍👍👍персонал волшебный!
Как-то делала здесь анализы. Все качественно и быстро. При чем так выручили. Был нерабочий день, у всех, как оказалось, а мне нужно было срочно. И они работали.
сдавала анализы на корону,быстро, вежливо, чистенько, скидки для пенсионеров
3
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Отказались брать анализы у ребёнка.
Что за сотрудники с перепуганными глазами работают, которые не могут взять у дитя анализы.
Больше ни ногой в вашу лабораторию.