Отделение сравнительно рядом с домом (из изумрудного хожу). Я всё время попадаю к сотруднику Водолазовой О., очень приятная и всегда в хорошем настроении [даже в 7-30 утра, когда ещё хочется спать, а не работать] она встречает с улыбкой. Часто подсказывает как можно сэкономить, если выбрать "акционные программы исследования". Всё комментирует и поясняет, а во время забора крови всегда спрашивает о самочувствии. Внимательное отношение видно с первых минут посещения. Я перестала ездить в Мск так как и в Янтарном прекрасное отделение Гемотест. Если сдаешь анализы утром, то около 15-17 часов этого же дня результат уже в почте есть. Удобно очень!
2020 году сдавала на более 10 тысяч анализы , полная возрасте женщина странно все моблюдала и главное мне напечатали анализы которые я сдала на кассовой бумаге Разве так делают???Я перестала ходить и анализы эти я поняла просто были не сделаны, проверяйте своих сотрудников в махинациях
Уже много лет посещаю именно эту лабораторию. Даже езжу из другого района. Хочу поблагодарить женщину, которая там работает. Она и оформляет и берет анализы. Замечательная, добрая, позитивная! Всегда по человечески относится. Всегда поможет с выбором, всегда подскажет. И что немаловажно- легкая рука. Вены находит когда их даже нет)
сдаю все время здесь анализы.Женщина очень приятная бедсестра ,очень быстро и безболезненно берет анализы.Всегда стараюсь к ней попасть (имени к сожалению не знаю)всегда чисто и стририлтно
Хожу не первый год в это отделение Гемотест для сдачи анализов.Всё очень чисто и аккуратно.Замечательная медсестра,которая берет анализы совершенно безболезненно,даже у маленьких детей.
Хорошая лаборатория с очень приятным персоналом. Женщина, которая берет кровь, обладает очень легкой рукой. Вообще безболезненно взятие крови. Цены как и везде адекватные.
Теперь сын ходит с удовольствием сдавать анализы в этот филиал! Очень приятный персонал. Видела отзывы негативные именно в янтарном, и переживала. Но за месяц мы были 4 раза сдавали и из пальчиками и из вены! Сын сказал ходить будем только сюда, (хотя гости у бабушки ,видимо приезжать будем сюда)и администратор и лаборант прекрасные 👌🤩
Поэтому не понимаю о каком хамство речь?! Иногда товарищи дело не только в работниках,а в нас самих.
Нужно было сдать анализ крови из вены. Медсестра Алина Бекбаева (не уверена в написании фамилии) исколола все руки, в вену так и не попала, анализ в итоге не взяли. Теперь все руки в синяках. Примите меры, чтобы больше такого не повторялось. Хожу сюда уже несколько лет, но такой некомпетентный сотрудник попался впервые
Сдала пцр тест 25.01.2022 в 10.30, срок исполнения заявлен 13 часов, за что берут дополнительную высокую плату (за скорость) прошло 14 часов, результат не пришёл. Вывод - просто развод и переплата. Сроки указанные в предоставлении результата не соблюдаются. Гемотест зачем предлагать услугу, если ты не можешь ее выполнить?
Отличное отделение , все чисто , убрано , везде стоят антисептики , выдают перчатки и маски , Медсестра и администратор очень грамотные , расказали и объяснили все очень чётко , одним словом очень понравилось , очень советую данное отделение Гемотеста.
Это самый ужасный филиал.. не дай Бог кому-то столкнуться с сотрудниками этой лаборатории.
Сдавала ПЦР тест на ковид 22.10.2020, обещали срок до 3-х дней, результат был не готов и на 4-й день, 26.10.2020. Сказали, что нужно прибавить 1 день на доставку материала в лабораторию и ещё 1 день на привоз результата (серьёзно?!). Нигде в договоре дополнительные сроки не прописаны..
Я попросила бланк для написания претензии и возврата денежных средств в связи с нарушением с их стороны условий договора. Было отказано во всём - якобы деньги возвращать запретили по телефону и бланки для претензий они выдавать не обязаны, пишите всё на сайте. Хотя на стойке информации в открытую сказано, что претензию можно оставить на бумажном носителе.
Примерно через час администратор Галина Анатольевна швырнула на стойку постановление Правительства, где якобы сказано, что они не обязаны иметь бумажные бланки, а при просьбе указать пункт снова было отказано.
На законную просьбу вернуть деньги, так как условия договора не были соблюдены, мне несколько раз было сказано, что пусть мне возвращает деньги тот человек, которому я их отдала, то есть другой администратор и несколько раз звонил якобы генеральный директор этого центра с просьбой покинуть офис и не мешать работе центра и тогда моя проблема решится. Так же этот же человек звонил на мобильный администратора и было слышно, как он оскорблял меня, цитирую "вот тварь попалась". К сожалению, своего имени генеральный директор не назвал, но у меня записан разговор.
Почти два часа потребовалось, чтобы мне вернули деньги. К сожалению, это был единственный выход, так как результат теста вовремя они не могли предоставить, а те сроки, которые озвучивали (ещё сутки на выполнение) полностью его обесценивали.
И да, вежливые просьбы, аппелирование к закону и указывание на нарушение договора исполнителем именно в этом филиале никой силы не имеют.
Были потрачены мои нервы, время и деньги. Никому не советую туда обращаться.
Только что звонил и 20 минут протянули звонок якобы ожидайте для уточнения информации и скинули трубку. Хотел вызвать врача. Дозвон около 7-10 минут. Просто жесть