Laboratoria Gemotest
77 reviews
October 17, 2023
Отделение работает по рандомному графику , на карте написано с 7.30, на сайте написано так же с 7.30, по итогу я пришла в 8, клиника закрыта, звоню в колл центр, та говорят, что сегодня клиника с 9, Окей, пришла в 9, и тут мне сообщают, что клиника сегодня с 10, потому что медсестра забыла ключи. По итогу впустую потраченное время, из за этого я опаздывал на работу
Не кому не рекомендую посещать жто отделение, пока там не сменится руководство и далеко не очень умные медсестры
March 23, 2023
Хочу выразить большую благодарность медсестре Наталье заказ 118927076,котрая брала мне анализ на дому 22.03.23. Квалифицированный специалист,
Чуткий и внимательный человек. Так быстро и и безболезненно взяла анализ с моей проблемной вены. Спасибо ей огромное, желаю удачи и благополучия.
Биркель К. С.
1
March 13, 2024
Был несколько раз. Сдавал анализы. Все быстро. Результаты вовремя. У меня рядом с работой. Мне нравится.
August 22, 2022
Очень хорошо, что рядом с домом, быстро, надёжно и без хлапот, все оперативно, анализы приходят на почту на следующий день. Есть бальная накопительная система, для постоянных посетителей.
1
June 20, 2023
Катастрофически медленное оформление , в 7.30 утра - 20 мин оформляли 1го человека , собралась огородная очередь ! Один и тот же человек занимается оформлением на ресепшн и взятием крови, все это замедляет процесс еще больше ! При возможности больше не буду обращаться в этот гемотест
September 19, 2022
Были на забор анализа по крови 1 годовалому малышу. Девушка администратор, кто нас Приняла, профессионально и без колебаний сделала забор крови из Вены ребёнку. Все спокойно и Качественно. Остались довольны, а так знаем как бывает непозитивно, на опыте уже. Жаль имени не запомнил. Результаты были к обеду уже на почте, так как Экспрес.
January 4, 2024
Очень нравиться именно этот. Потому что замечательная женщина работает на ресепшене и берет анализы.
January 20, 2022
Прекрасная, профессиональная мед. сестра Майя Анатольевна нашла мои невидимые вены и безболезненно провела забор крови. Огромное ей спасибо! Очередей нет. Администраторы приветливые и клиентоориентированные. Всегда довольна этим филиалом!
3
1
April 29, 2022
Рабоиают быстро и качественно. По предварительной регистрации. Никогда не подводили со сроками. Вежливые медик. И регистратор. В помещении немного тесновато. Но работники обычно не допускают скопления людей.
4
1
December 19, 2021
Много лет пользуемся услугами данной лаборатории, но медсестра, которая там появилась примерно в пандесмю- это просто ужас ужасный! У нас большая семья, дети, которым постоянно перед прививками и переодически по назначениям сдаем кровь и из вены и из пальца... И такого шоу как тут не видели ну нигде!! Чтобы взять кровь у годовалого ребенка она выворачивает руку и ребенку и сама вся выкручивается, кровь не идет ребенок орет.. Пару раз было, что мплышу несколько проколов для взятия капелярной крови делала, при условии, что ребенок был выпоин водой и вообще в других лабораториях подобнооо никогда не было! У меня не может в вену попасть, начинает нести дичь какую-то, что она убегает и тд, ну у других-то все с первого раза?и такие истории каждый раз! Моя жена уже писала жалобы дважды, рейтинг лаборатории упал с появлегием этой недомедсестры, но реакции почему-то ноль на эту ситуацию. В итоге садимся в машину и едем аж на Тимирязевскую, потому что там всегда все быстро просто и безболезненно для нас и детей!
5
2
October 19, 2021
Профессиональные сотрудники, отлично справляются со всеми задачами, знают свою работу, приняли на вышочайшем уровне и оформили быстро. Рекомендую это отделение!!!
В дальнейшем буду обращаться только к ним.
2
2
December 29, 2021
Посетила отделение по совету подруги. Почитала отзывы и засомневалась, но решила попробовать и не разочаровалась. Очереди нет, передо мной был один человек, в отделении чисто. Администратор всё подробно объяснила и оформила. Медсестра в кабинете очень опытная, у меня тонкие вены и часто в поликлинике их прокалывали, а здесь даже не больно, и ни какого синяка после укола!
3
1
December 8, 2021
Удобное местоположение, есть шанс поймать бесплатную парковку. Сдавали гемотест (не срочный), пришел на следующий день! Быстро и качественно. Так как мне по пути, всегда тут делаю.
1
June 19, 2021
Мне нужно было сдать кровь на антитела.Администратор на ресепшн очень приятная, шустрая, доходчиво объяснила разницу между тестами на ковид-антитела.
Из минусов.На мой взгляд, крайне неудачная планировка процедурного кабинета, скамейка находится у ресепшн и это крайне неудобно для ожидающих пациентов, приходится ждать стоя.
Совершенно необходимо присутствие двух медработников в процедурном кабинете, один с существующим сейчас потоком пациентов не справляется.
Медсестра не смогла найти вену на левой руке, проколов правую руку оказалось, что кровь не течёт🤦🏻♀️ В итоге, взяла кровь лишь из кисти. Итого три болезненных прокола за мои же 1490 р. Ужасно. И это при том, что дама опытная, в летах, так сказать.Жирнющий минус за это.
5
1
December 14, 2023
Всё быстро, результатом довольна, без очередей
January 26, 2023
Сдавала кровь несколько раз в этой лаборатории, взяли хорошо, синяков не было. Отношение сотрудников доброжелательное. В помещении чисто.
1
January 21, 2022
Всегда четко и по делу, с пцр не подвели ни разу. Очень вежливы, документы не путают. Чисто. При мне несколько раз терпеливо поясняли клиентам информацию по анализам. В общем рекомендую
1
1
November 23, 2021
Сдавала анализы на 16 показателей. Результаты должны были прийти на следующий день. Из них 6 показателей так и не пришли (пришлось писать заявление на возврат денежных средств), по 1 показателю пришел неверный результат! Анализ был пересдан на следующий день в инвитро, сомнений в том, что результат в инвитро правильный у меня нет, так как этот анализ показывает беременность, которая потом подтвердилась. Из-за результатов лаборатории гемотеста мне пришлось очень сильно понервничать! Больше ни ногой в гемотест! Еще и деньги за неверные результаты не возвращают! На все мои письма с просьбой вернуть денежные средства не было ни одного ответа!
6
February 10, 2022
Был один раз. Понравилось. Все быстро. Забор крови брали не больно. Прислали результаты быстро. Цены средние, но оказались не много ниже чем в см-клинике, например, что недалеко находится.
1
December 25, 2021
Никому не рекомендую!!! Из-за этой лаборатории мы рисковали не выехать из страны, тк. они не прислали вовремя ПЦР тест. Т.к. у них было обновление системы, а когда прислали, у него "срок годности" оставался несколько часов! Претензия, написанная на почту ничего не дала, они даже не удосужились ответить. Если не хотите ночью искать, где делать срочный ПЦР, не пользуйтесь услугами данной лаборатории!!
3
July 15, 2021
Сдавала ПЦР тест для поездки, отстояла огромную очередь, сдала срочный тест, сказали придёт на почту рано утром следующего дня. Ничего не пришло, в 13:00 позвонила узнать что с результатами, так как улетала через несколько часов, по фамилии отказались предоставить информацию, рекомендовали зайти в личный кабинет, там тоже не оказалось нужной информации, в итоге почти в истерике побежала в лабораторию, опять отстояла очередь, и на вопрос где результаты моего срочного теста, мне на ресепшен сказали, простите, не успели выслать, такое у нас бывает. Распечатали мне бумажный вариант и извинились за доставленные неудобства. В смысле так бывает, я могла спокойно сдать несрочный тест в два раза дешевле, результат получила бы в это время!!! Недовольна работой данной лаборатории. За свои же деньги потратила время и нервы!!!
12
December 8, 2021
Сдавали анализы с мамой на дому, приехала очень приятнаЯ, шустрая, внимательная лаборант. Анализы взяла без каких-либо проблем, с учетом того, что у мамы Вены проблемные . Обслуживание остались очень довольны, Спасибо Гемотест, за таких сотрудников.
3
June 1, 2022
Делал здесь в мае ПЦР тест на Ковид для выезда из РФ. На все ушло минут 15, без очереди и не нужых вопросов, рядом есть парковка, удобно. Грамотный и приветливый персонал
2
1
June 21, 2021
Сегодня приехали в Гемотест по адресу 2-я ул. Марьиной Рощи 10/14. Ехали с дачи 2 часа, по пробкам: 2 детей+2 взрослых, сдать экспресс ПЦР (готовится сутки), перед вылетом. При себе паспорт РФ, загран, ОМС и свидетельство о рождении на детей.
Экспресс в данном филиале сдают с 11:00 до 16:00.
Звонила вчера и сегодня утром в гемотест, сказали подъехать хотя бы на полчаса раньше. Приехали! Очередь на улице, погода +35. Оформляет все ОДНА девушка на ресепшн. Простояли с детьми на жаре 50 минут! Там же на улице, через телефон, заполнили на всех on line форму со всеми данными, нужны данные ОМС, паспорт РФ, загран, свидетельства о рождении. Формы 2 на выбор: обычный ПЦР и экспресс.
Ровно в 16:00 подошла наша очередь, девушка на ресепшн категорически отказалась нас принимать. Просили умоляли, чуть не плакали, в ответ холодное НЕТ. И совет езжать на 1905 года или ВДНХ.
В конце концов все сдали в другой лаборатории, НЕ гемотест. Да, дороже, но без очереди, с кондиционером. Так как нас было 4 человека, сразу появился второй администратор, и они в 4 руки быстро заполнили все документы.
Мы раньше были клиентами гемотеста, но теперь туда ни ногой…
26
May 30, 2021
Сдавала в этом пункте дважды тест на коронавирус . Быстро, четко, раньше, чем запланировано, приходит результат. Маленькое но. Я сдала и оплатила тест, а после оплаты туроператор прислал купоны на скидку, я попыталась получить эту скидку, ну хотя бы на следующий анализ, мне ее не дали.Я думаю, что такую мелочевку, как 10%, могли бы наличкой из кассы выдать, но не порадовали потребителя 200-ми рублями. Обидно ж.
3
4
October 13, 2021
Прекрасное отделение, чистое, опрятное, ухоженное.
Сотрудники профессиональные и вежливые. Всем советую!
3
1
June 4, 2021
Отвратительное обслуживание!!!! Заказывала тесты на антитела, специально звонила, чтобы узнать, чем отличаются тесты на антитела М и IgG, какие лучше сдать перед вакцинацией. Девушка на общей линии совсем ни в чем не разбирается, только в ценах. Договорились,что буду сдавать на оба показателя, но все буду уточнять у выездного врача. При взятии крови, несколько раз повторила, что сдаём на два показателя, итог: за один анализ отдала 1700, за второй 1560 ( скидка для стариков). Пришли результаты только на IgG, позвонила на общую линию, с вопросом, где второй показатель М, девушка долго разбиралась и потом сказала, что возникли некоторые проблемы с заказом и она ничем помочь не может, звоните позже другим специалистам. Написала письмо, тоже не ответили. Договор на оказание услуг также не выдают. Проверяйте все по несколько раз, так как сплошной обман и мошенничество. Второй раз уже проблемы с гемотестом, не направляли тесты ПЦР на почту, долго разбиралась.
6
January 26, 2022
24 января, делали забор крови на дому. Девушка не помыв руки, не обработав их спиртовой салфеткой, грязными руками достала со дна сумки иглу для забора крови, стерильную салфетку открыв, положила рядом. Из бокового кармана сумки достала явно не одноразовые перчатки( видно по внешнему виду) Затем после манипуляции сложила всё это на дно сумки! Ужас!!! А иглы у вас хотя бы одноразовые??? Руководство! Научите сотрудников правилам антисептики! Выдайте сотрудникам перчатки на каждого пациента! Я в шоке!
2
September 11, 2020
Отличное отделение! Сдавали с ребенком кровь из вены, чтобы провести комплексное обследование перед детским садом. Оформили нас быстро. Молодая медсестра взяла кровь (много пробирок) очень быстро и умело, с учетом, что ребенку всего 2 года 8 месяцев. Несколько результатов пришло на почту на следующий день, остальные на 5-й день. Это быстро. Можно оставить машину во дворе (бесплатно). Отделение Гемотеста рекомендую.
5
3
June 15, 2021
Отвратительное обслуживание.Хамство в пунктах сдачи и по телефону.во время сдачи анализа специально уточняла можно ли приехать подростку 13 лет забрать результат,ответили да без проблем взять квитанцию об оплате и все!ребенок приехал потратил час времени развернули обратно,сказали спиртное не продают несовершеннолетним!я была в ужасе,утром выезжать на сборы,потрачены деньги,результата анализа нет.
4
1
November 1, 2022
Оперативно. Профессионально и очень удобно
June 10, 2021
Сдала кровь на анализ гепатита C. три дня ждала .он был мне очень важен .я нервничала .звоню -мне сказали ,что результат на день откладывается .Я спросила причину . все молчат. если будет возможность, пойду в другую лабораторию. Хотя давно пользуюсь этой. Я уже не верю, будет анализ Моей крови!!!!
3
1
March 31, 2021
вниманию тем кто хочет сдать суммарный тест на наличие антител к короновирус. На сайте официальная сумма 900р за анализ и взятие биоматеривла по двум показателям igG+igM. При получении результатов обнаруживаем что показателей только один igG,обещанного igM нет .По факту надо сдавать два теста по 900р или один тест за 1450р.сайт врёт, а на ресепшн не предупреждают. надо уточнять и перепроверять
4
1
September 23, 2021
Быстро и просто сдала срочный тест пцр для выезда за рубеж. Сделали за 6 часов, без проблем и ошибок. Очереди не было вообще, я была одна и при сдаче и когда забирала документы.
3
1
January 27, 2024
Очень бысто приняли
June 10, 2021
Срочно понадобился ПЦР тест. Очередь была, но продвигалась быстро. Результаты пришли оперативно, персонал вежливый.
3
1
September 23, 2020
Очень чисто и приятно. Медсестра очень быстро и безболезненно берет материал. Персонал приветлив. В целом оставляет приятное впечатление
3
2
June 23, 2021
Ужасное место с огромными очередями. Работают 2,5 человека, никто из персонала не контролирует очереди, некоторые стоят по часу, некоторые забегают без неё. Ни за что бы не выбрала анализ там, больше не пойду
3
1
January 18, 2021
будьте готовы потерять свое время.
люди взяли кровь не анализ 2 января, а потом оказалось, что их лаборатория, или CRM или что там у них - не работает у них с 31.12 и они об этом знали - и не предупредили. Бабло то взять с клиента - главнее
4
2
December 7, 2021
Внимательный персонал и посетив клинику ваши данные будут в их базе, соответственно каждый раз таскать документы не нужно.
November 5, 2021
Хотелось бы чтобы на входе тоже было так же чисто как и внутри. Чувствуется не хватка лаборантов, из за этого очереди.
1
1
October 19, 2021
Отличный персонал,быстро и профессионально.отличное место
4
1
December 16, 2020
Это ужасно! Для сдачи мазка на ковид провести в очереди целый час! Уважаемые руководители заложите в бюджет зарплату администратора, а то медсестра заполняющая анкеты «со скоростью света», бегущая брать мазок, это комично.
Разочарование...
11
2
September 20, 2021
Путают результаты анализов. Один раз пришло одно, через день совершенно другое.
Контора совершенно не дорожит репутацией.
3
August 8, 2021
Пользовались услугами один раз, довольны. Рядом с метро Марьина Роща.
3
March 5, 2020
Уже пару раз делала общий анализ крови в Гемотест, т.к. в поликлинике всегда запись на анализы более 3 дней и плюс ждать долго, а надо было срочно сдать. Нравиться, что быстро все делают и результаты присылают на почту. Один раз приняли без записи, за это отдельное спасибо!
3
2
February 5, 2022
Очень хороший персонал. Не всегда берут срочные анализы, надо уточнять
September 21, 2020
Ужасно организован процесс сдачи ПЦР. Оформлением и забором анализа занимается один человек. Все очень медленно. Живая очередь, которая стоит в том числе и на улице. За час успевает пройти 5-6 человек.
10
December 25, 2020
Мазок и очередь из 2 человек заняла 20 минут. На оформлении документов нет никого, бедная лаборантка бегает за весь гемотест и оформляет и оплачивает и тест берет и консультирует....
5
December 1, 2020
Сдать анализы можно только до 11 утра!!! Потом набирается очередь из сдающих мазок на ковид. И никто не предупреждает!!! Будьте аккуратно, и не тащитесь в очередь просто так.
4