Будьте осторожны! Это коммерческое предприятие и вам тут вряд ли помогут. Человек приехал в 7-30 с просьбой сделать срочный анализ на аппендицит. Его спросили: 'а что это? ". Он объяснил , что надо общий+соэ. Заплатил, сделали. Час, два - результата нет. В 18 часов обратились на горячую линию. Ответ : " а у нас вообще не делают срочный анализ. Ваш результат придёт на следующий день. " Но почему-то через пол часа после звонка пришел анализ. Он конечно никому уже не нужен. Пациент доехал до больницы утром и там сделал. Все конечно живы и здоровы, но если серьезно, то так работать с людьми нельзя. Взяли деньги в гемотесте, а "спасение утопающих дело рук самих..." Позор таким работникам!
Пришла в отделение Гемотест по предварительной электронной записи, сказали, что это ускорит процесс оформления перед сдачей анализов.
Но что можно говорить, когда на все отделение работает 1 человек: и принимает анализы, и оформляет клиентов, и принимает оплаты. Девушка уставшая, наверно поэтому разговаривает с вызовом с посетителями. Люди сидят по 2 часа и ждут своей очереди, и это, извините меня, платная медицина.
Необходимо принять меры по оптимизации процессов в отделении.
Чисто приятно. Но тот факт что очень тяжело все двигаться портит все отношения. Один сотрудник делает все и оформление и забор ........если есть альтернатива то выбирайте другое место
Регулярно раз в полгода сдаю кровь на анализ как носитель онкологии. Замечательный умелый персонал делает своё дело чётко, профессионально. Спасибо им!
Наверное больше 10 лет пользуюс ь их услугами по анализу крови, гормональные исследования. Здесь тоже "отметился". Вообще не только по этому адресу, а и по всей сети этот отзыв адресован 👍💯
Ужасный пункт, очереди вечные, администратор никуда не спешит, бо лтает, рассказывает про свои отпуски. Первый и последний раз сюда пришла, лучше потратить время и доехать в другое место.
Хочу выразить огромную благодарность мед сестра, которая работала сегодня 17.06, простите не знаю имени, стало плохо во время взятия крови, сработала профессионально и приняла все меры, чтобы привести меня в нормальное состояние. ♥️
Пожалуйста уважаемый гемотест, сдалайте туалет, для ротовирусных, кто прям там в баночку все делает на месте, и для здоровых людей! Невозможно заходить после человека который собирает анализ кала!!! Это надо далать дома!! Просто антисанитария!
Хорошее отделение и персонал тоже, НО все очень долго. Один человек и оформляет и берет анализы...теряется драгоценное время. Поставьте кого нибудь для оформления.
Постоянно очереди. В выходные ждешь по 40-50 минут. Сегодня рабочий день, но между праздниками. Народу полно. Один единственный сотрудник оформляет и берёт кровь, а также отвечает по телефону и ведет запись к другим специалистам, параллельно консультируя по анализам сомневающихся!
3
Елизавета Д
Level 3 Local Expert
January 8
Отвратительно!
Написано работают 8 января до 14:30
А сотрудница уже в 13:45 отказалась брать анализы, потому что она ждёт курьера и упаковала пакет
Ну и что что упаковала, возьми распакуй, ещё одну банку поставь, курьер же ещё не приехал .
Кошмар
Бывает здесь крайне редко, но эти самые моменты визита - это, конечно, трэш. Вечно очереди. Администратор и оформляет, и берет оплату и забор крови и все вместе. Людей в очереди много. Кто-то не с первого раза понимает, что ему сдать надо. Нежели нельзя привлечь еще одного сотрудника, чтобы были полноценные администратор и медсестра!
Чистота и стерильн ость прослеживается. Персонал внимательный , вежливый и ненавязчивый. Анализы берут предоставляют быстро и качественно. Нареканий нет. Перед посещением лучше позвонить по телефону и проконсультироваться по интересующим вопросам.
Сегодня пришли сдавать кровь с детьми. Записалась вчера зара нее на сайте. Приходим, очередь 6 человек и 1 сотрудник. Спрашиваю, сколько минимально времени требуется на одного человека? Говорит не буду отвечать. Я уточняю, мне понимать сколько времени ожидать примерно. Сколько вы тратите по регламенту на оформление человека и элементарное взятие крови? Говорит снова мне, я не знаю, не буду вам говорить. Вот для чего такие бестолковые сотрудники работают? Научите их нормально отвечать. Завтра поеду в инвитро в Лобню, пусть дольше ехать, зато хоть сотрудники знают как и что отвечать на вопросы.
Моя семья в восторге от обслуживания в лаборатории Гемотест. Четко, интеллигентно, крайне доброжелательно! Особенно хочу отметить врача выездной бригады Демакова Владислава Юрьевича! Внимательный, чуткий, очень доброжелательный!! Спасибо! Самые приятные впечатления!!
Большое Вам спасибо. Весь персонал-суперпрофессионален, . Отношение прям домашнее, объяснения понятные, атмосфера приятная. Желаю Вам оставаться такими же человечными и терпеливыми, несмотря на капризных трудных пациентов и невероятно тяжелую ответственную работу.
26.03.22г. Ревматолог посоветовала сдать кровь в лаборатории Гемотест специфический анализ,которого не бывает в перечне анализов в поликлинике,ацитруллиновые тела.Недавно открылся в нашем микрорайоне Супонево,11, Гемотест. Мы в семье и раньше обращались в эту проверенную лабораторию. Есть к ним доверие,т.к. дважды приходилось сдавать одновременно в поликлинике и Гемотесте. Результаты отличались. Знакомая, сама бывший лаборант, объяснила, что -во-первых, долго не отправляют из поликлиники пробирки с кровью, скапливают; во-вторых, реактивы бывают просроченные. Поэтому считаю, что лучше заплатить и получить точный, информативный результат. Здоровье того стоит.
Была на Узи брюшной полости с ребёнком, очень хороший добрый специалист, успокоил ребенка все показал и рассказал о строение живота, а вот специалист на ресепшен не дружелюбная, прям отталкивает уфф…
Странные сотрудники, чуть не "побили"))) привез детскую мочу в пакете, были на даче, пришли плохие анализы, нужно было срочно переслать... Аптек рядом не было...
Был первый и последний раз. Долго ждал сдать анализы прям долго. Ну и био материал в лабораторию попал спустя пару дней. Сами результаты спустя неделю. В москве на это ушло полтара суток
Ужасная лаборатории!! Качество обслуживания на нуле .. чтоб сдать анализы ( баночку) нужно простоять всю очередь .. и когда заранее звонишь в лабораторию и мне говорят, что ваши данные взяты .. утром придёте, вам листочек распечатают ) придя в лабораторию, мне говорят это чтоб вообще время ваше сэкономить 😩 ну очередь нужно всю отстоять ..
Всегда сдаём анализы в этой лаборатории , девушка администратор тёмненькая очень хорошая, внимательная вежливая. Медсестры качественно берут кровь. Приятное, чистое отделение, хоть и далеко от Москвы.
Сдавали кровь сыну (9 лет) на кошачий аллерген. Девушки на рецепшн очень приветливые, взяли кровь из вены очень аккуратно, синяка не осталось. Анализ пришёл быстро. Спасибо
Итак, утро буднего дня. Очередь из 6-ти человек на кровь. Один специалист н а оформление документов и взятие анализа. И этот же специалист вне очереди оформляет документы и берет оплату за УЗИ. Даже при том, что я оформила все документы заранее, жду более часа. Наверное, имеет смысл что-то предпринять?
Очень хорошее отделение, очереди бывают редко, медсестры очень отзывчивые, кровь берут шикарно! Мне всегда в больницах/поликлиниках говорят, что у меня не найдешь вены, вечно истыкана, а тут берут быстро, легко и безболезненно! Хожу только сюда уже много лет!
Сдать кровь так незаметно, чтобы даже 2-летний малыш не успел расстроиться сильно? Это возможно! Спасибо большое медсестрам Марте и Елене, которые всегда берут кровь быстро и безболезненно! Мы уже третий год ходим только к ним и даже специально звоним предварительно, чтобы попасть в их график работы)) Золотые руки! И очень приятные девушки! С ними точно можно не бояться иголок))
Сдавала трижды , один раз правда медсестра плохо взяла кровь , синяки не сходили месяц а в основном всё прилично и вежливо , долго не ждала . Девочки администраторы очень хорошие 🥰🥰
Два раза обращались в эту лабораторию. Первый раз взяли кровь из вены, муж сказал что проткнул вену. На следующий день когда нам нужны были срочно ответы, выяснилось что плохо взяли кровь и надо перездавать. В другой раз когда нам надо было сдать кровь на наличии ковида, нас отправляли в лобню так еще за несколько дней надо записаться .
Нереальные очереди в летний период. Скорость приёма фантастическая - час один клиент. На окне бегущая строка с перечислением различного вида медецынских услуг и врачей, а по факту одна бедная женщина и там и там.
Не рекомендую, следуйте в Лобню
Внимательные медсестры, у всех лёгкая рука. Результаты сама организация может задержать, но это мало зависит именно от филиала.
Цены средние.
Александр Александр
Level 27 Local Expert
July 23, 2021
Все делают супер! Места мало но мило. Специалистов мало, но все супер. Кровь брали на ура, не всю. Девочки сказочные, спасибо Вам за все. Отдыхайте больше! Спасибо... ;-)
Была во многих лабораториях Гемотест, но именно в этой, самые аккуратные врачи. Очень добрые. Никогда ещё сдача анализов не была такой комфортной и безболезненной 👍🏻