Ужасная лаборатория. Сколько не прихожу, администратор постоянно разводит на деньги в части срочности исполнения анализа, предлагая доплатить за срочность. Сколько раз я ей уже повторяю, что у вас и без того результаты анализов приходят день в день. В других лабораториях гемотеста даже не пытались развести на эту тему и прямым текстом говорят о том, что результаты будут готовы в этот же день. Также в последний раз, когда посещала лабораторию, была похоже новая медсестра, которая не смогла взять кровь из вены ни с правой ни с левой руки, все раздуло, затем начала искать на руках откуда бы ей еще взять кровь, но в данном случае я уже психанула и попросила сделать возврат. Зря потраченные время и силы. Администратор работает очень медленно, простаиваешь вечно в очереди в ожидании чуда. Больше ни ногой в эту лабораторию, не рекомендую!!!
Не понравилась качетсво работы лабборатории. Муж сдавал анализы (сперморгармму). По результатам был поставлен старшный диагноз. Решили пересдать анализ совсем в другой клинике и хорошо, что сдали. Больше не обращусь в эту клинику за анализами.
Сдавали анализы крови подростку ттг, т4 и железо. Все чётко , быстро и результат на следующий день. Еще совет,когда заполняете данные внимательно проверяйте почту и номер телефона, это для того,чтобы результаты не затерялось в пути и не пришлось ехать в сам гемотест.
Отделение открывается не во время.
Сотрудник не спеша пришла в 7:35, молча прошла мимо пациентов, которые стояли у двери. Пока сотрудник переоделась, пока включила компьютер - прием начался в 7:45. Для меня эти 15 минут критичны. Господа отделение и так не работает с 7:00, да и заканчивает свою работу в 18:00, что крайне неудобно для пациентов, так тут еще и нерадивые сотрудники.
Сервис на 0, записался на ответственный анализ за несколько дней, когда пришёл на место, оказалось, что сегодня анализ принять не могут, потому что что-то там не привёз курьер, и сделать с этим ничего не могут, запишитесь на другой день- их ответ...
Очень довольна . Записали по телефону. Очередей нет. Лаборант хороший, в вену попала с первого раза. Результат получила на почту утром, как и было заявлено, рекомендую
Записались предварительно на сдачу анализа спермограммы.Понимая,что мы опаздываем,позвонили на горячую линию, объяснили ,какие анализы сдаем и что мы немного задержимся,на что мне оператор Наталья сказала ,ничего страшного,что мы опоздаем.Приехав на час позже нам лаборатория отказала принимать данный анализ.
Живем в Домодедово и столько времени потратить в пустоту....Очень возмущена.
Прошу научить операторов давать внятную и корректную информацию.
Это отделение любим всей семьёй. Айгуль берет так кровь у ребёнка, что перестали ходить в обычную поликлинику. Отношение хорошое, побольше бы таких гемотестов. Интересно было, что отделение работает по франшизе, а наше отделение Поляны 5Акорп1 оригинальное, но отношение не очень.
Очень выручила эта лаборатория.Очень срочно нужен был тест на ПЦР. Сдавал вечером, тест нужен к утру следующего дня. Думал не успеют, но уже ночью пришли результаты. Отличная работа. Вежливый и доброжелательный персонал.
Делала пцр тест на ковид для госпитализации, очень понравился офис, девочки очень внимательные и работают быстро, и медсестра, которая брала биоматериал, и девушка, которая все оформляла, сдавала где то после часа дня, пришло все на почту где то в четыре утра, хотя тест был суточный, рекомендую офис к посещению
Отличная лаборатория. Работает с раннего утра, кровь берут быстро и аккуратно. Результаты в короткие сроки на электронную почту. Существенные скидки по накопительной карте. Большой спектр исследований.
Хорошая альтернатива лаборатории из поликлиники. Если сдать анализы нужно срочно, или Вы по каким-то причинам не можете записаться, получить направление, или сдать в поликлинике в будни, то можно сдать в Гемотест за деньги, в удобный для Вас день. Результат получите быстро, насколько я помню- на следующий день. К детям очень внимательны, мой там не плакал. Ценник такой же как и везде, так что если Гемотест рядом с домом- не вижу необходимости искать что-то другое
Добрый день. Сдала анализ на антитела. Сказала, что болела. Хочу узнать количество единиц. Надо ли сразу делать вакцину или есть время. У нас в организации заполняют таблицы для первоочередных. Для чего мне данные 2.92? Если изначально сказала, что знаю болела. Мне нужны данные не меньше 49.9? Я прошу обьяснить и вернуть мне 950 руб. Это безобразие. Посадили двух студенток, одна на Ресепшен, другую на забор крови, и вот они нагло стригут деньги под руководством своего руководства. У меня командировка долгожданная, а они обманывают людей. Прошу ответить. В роспотребнадзор я уже звонила, они в курсе. Для чего вы разместили их телефон на своем сайте? Жду ответ письменном виде.
Прошу руководства Гемотест выразить огромную благодарность сотруднице отделения расположенного на улице Грина 40 за высокий профессионализм,качественное и очень добродушное отношение к пациенту. Грамотно и за короткий промежуток она все объяснила и взятие крови при моих плохих венах взято было без боли. Прошу руководства Гемотеста поощрять сотрудницу и желаю всему вашему коллективу по больше таких сотрудников, как красавица Айгул
Позвонила ,отвечает оператор .
Можно записаться ,но живая очередь все равно имеет место быть ,при этом есть пцр как обычные так и срочные ( последние производство заморское )
Итог : как я поняла запись имеется ,но живая очередь остаётся .
Пройду мимо .
10.09.2021 сдавала анализы ребенку. Администратор грубая девушка, была явно не в настроении. Попросила ее изменить данные, чтобы результаты пришли на мой номер телефона и на мою почту, а не на почту отца ребенка. В итоге пришли на старую почту и смс не было.
Прекрасное отделение, всё чистенько и комфортно, есть уголок для детишек чтобы малыши не скучали пора заняты родители, да и сами отвлеклись и не боялись сдавать кровь. Медсестра взяла кровь быстро и не больно, очень грамотная администратор, рассказала о всех акциях и предложила нужные анализы. Спасибо!
После взятия крови прошёл месяц, а на месте забора гематома…. Персонал судя по последствиям не очень квалифицирован …
После этого несколько раз сдавала кровь в других лабораториях , и все задают вопрос: кто же вас так??
Сдавала 15.03.2021 анализ на антитела COVID-19 после вакцинации. Все очень быстро, профессионально. Результаты анализа уже вечером пришли на почту. Все очень понравилось.
Сдавали кровь 31.01.2020, хочу поблагодарить за прекрасную работу медсестру Айгул, к сожалению не запомнила фамилию. Без труда и без слёз у 7месячного ребёнка взять кровь из вены - это просто фантастика! Огромное спасибо администратору Суховой Виктории: сориентировала по анализам, подсказала наилучший вариант сдачи показателей. Так же благодарю Гемотест за возможность взять кровь и выдать пробирку на руки для анализа в другой лаборатории! Огромное спасибо, обязательно придём ещё!
7
Show business's response
МихМих
Level 7 Local Expert
June 6, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Гемотеста, 6 июня утром сдавали анализ крови, очень приветливая сотрудница за ресепшеном, все доходчиво объяснила нам, у мамы очень плохие вены и всегда переживает при сдаче крови, но медсестра с первого раза и безболезненно взяла анализы. Советую всем ❤