Периодически сдаю здесь анализы. Администратор всегда вежлив, все объяснит, ответит на вопросы, оформляет быстро. Медсестра перед процедурой всегда спрашивает, как я переношу взятие крови, после процедуры спрашивает о самочувствии, берет кровь быстро и аккуратно. Результаты всегда приходят вовремя. Есть система бонусов, удобнее оформлять предзаказ на сайте, чтоб быстрее оформиться в отделении.
Сдавала в среду анализы крови и мочи. Все было оформлено и оплачено. Но, поскольку мочу надо было сдать суточную, то принесла её на следующий день. И для того, чтобы ПОСТАВИТЬ БАНКУ С МОЧОЙ , администратор распорядилась ждать в очередь!! Чтобы просто поставить банку, а ей ( кажется, Кораблева Вероника) отметить объем мочи, я простояла 40 минут... Ведь администратор сама оформляла анализы и сама же брала кровь... Это нормально??? Ведь это заняло минуту времени! Это демонстрация чего??..
Работники должны сразу предупреждать, что не умеют брать кровь. Нужно было взять кровь у новорожденного, услуга такая есть. В роддоме у нас брали кровь за минуту. И из вены, и из пальца. Тут же вену найти не смогли, хотя на кистях у ребенка вены просто торчат. Решили брать из пальца. Прокололи, 10 минут мучали, в итоге сказали «не получится нужный объем собрать». Предупреждать заранее нужно, что пробирка огромная, а медсестра не умеет работать с новорожденными