Сегодня сдавала кровь. Очень переживала, тк анализов очень много, а я даже от одной пробирочки теряю сознание. Замечательная медсестра Зенкова А. С. все объяснила, успокоила, дала водичку, разговаривала со мной, чтобы я не переживала 🥺 У девушки очень легкая рука, я даже не заметила, как мне взяли кровь! Я не упала в обморок, чему очень рада! Спасибо! 🥰
Я люблю экономить и когда появилась необходимость сдать анализы я, промониторив в Омске цены, выбрала Гемотест. Кроме прочего, я знаю что фактически лаборатория у Гемотеста находится в Московский области и все анализы направляют туда. А это значит, что сдавая анализы в филиале Гемотеста в любом городе я получаю всегда результаты одной лаборатории, что безусловно является плюсом. И так. Сдавала я анализы в этом отделении Гемотеста себе и ребёнку. Причем малышке возрастом 1,3 года мы сдавали венозную кровь впервые. Во время забора крови ребёнок сидел у меня на коленях, после процедуры я сразу дала ей грудь, что предварительно согласовала с медицинским работником. Это позволило доченьку быстро успокоить. Медперсонал помогал отвлечь малышку на протяжении всего времени что мы были в медицинском центре. Здесь работают добрые, хорошие люди! Ранее обращалась в Гемотест на ул. Перелета, д.19, об обслуживании и специалистах также только положительные эмоции! Спасибо за работу!
Никогда не пользовалась услугами вашего центра. Но пользовался мой свекр (не по вашему адресу). И когда пришло время оформить налоговый вычет за лечение, возникли проблемы. Отказались оформлять!!!! Офис на Дианова 20 закрылся ( а делали анализы именно там).
Оказалось, что это вовсе не Гемотест (хотя именно это название написано большими буквами), а медицинский центр Ивал Медицина (г. Омск), где были сданы анализы, сотрудничал с ООО «Лаборатория Гемотест» и не являлся структурным подразделением компании.
Вот так!!! Пишу для всех, чтобы были в курсе. Для тех кто оформляет налоговые вычеты.
Смотрите документы, при оформлении договора.
Лаборатории Гемотест всегда на высшем уровне, в каком бы городе я не была. Делают свою работу аккуратно, качественно и быстро. Очень вежливые, приятные и внимательные даже к самым маленьким проблемам. Это очень подкупает и располагает к дальнейшему сотрудничеству. Также огромным плюсом является скидочная система, применяемая внутри сети (это важно для меня, т.к. анализы сдаю достаточно часто) и бесплатная консультация доктора, который расшифрует любой показатель на человеческий язык,если остались вопросы. С удовольствием остаюсь их клиентом.
Впервые именно в этом отделении, обычно на жукова. Здесь пока ехал на такси сделал онлайн заказ, по приезду вспомнил ещё об одном тесте, попросил его самым простым вариантом, так мне насчитали 2500 рублей. Удивился, так как в кдл тоже самое обычно 300 рублей, начал копать сам в личном кабинете на сайте, оказалось добавили какой-то ненужной фигни, которую я не просил. Конечно, убрали и осталось на 700 рублей. Это не продажа, а попытка навязать услугу без клиентоориентированности. В целом хорошие услуги, недорого, быстро
Обращаюсь в эту клинику ( Карла Маркса, 61/1) уже больше года и хочу поблагодарить медицинскую сестру Досумбаеву Эльмиру Амангельдиевну за вежливость, анализы берет очень аккуратно, всегда ответит на интересующие вопросы пациента, знает свое дело. Спасибо большое Вам!
Результат крови должен быть готов 02.06.2023 г. До сих пор нет результата. Почему такое отношение к клиентам, зачем такую репутацию вы себе создаёте, вы же на рынке не так давно!!! Больше ни когда к вам не обращусь и ни кому не посоветую...
Хочу очень поблагодарить медсестру Марию Александровну за ее вежливость, грамотность, обходительность с пациентами, за ее профессионализм. Спасибо вам большое.
Сдавали в вашем офисе кровь с ребёнком, все понравилось, очень приветливый,дружелюбный персонал. Молодцы 👍🏻
1
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
February 10, 2022
Пожалуйста, введите в штат администратора. Один человек осуществляет приём посетителей, оформляет, принимает оплату и он же осуществляет забор анализов. Это неудобно для посетителей. Понимаю, что вы недавно открылись, но я такого все равно ни в одной лаборатории не встречала. Крупная Всероссийская сеть и такой подход. Надеюсь, в ближайшее время исправите это недоразумение.