Laboratoria Gemotest

4.2

16 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Казалось бы, платная лаборатория, которая должна делать анализы согласно указанному сроку на сайте, т.е. быстрее и проще, чем в поликлинике. Но не тут-то было. В 8:50 (+/-) 14.02.2025 принесла анализ ребёнка, девушка у меня его приняла (заказ ****38262, оформляла и оплачивала через сайт в понедельник, тогда же и приходила за контейнером, заодно и проконсультироваться, действительно ли по времени делают за 1 день, ответ положительный). Спросила на всякий случай и в пятницу у регистратора, успеют ли? Девушка сказала - да (опять же, к ней вообще никаких вопросов, она знает регламентированные сроки, их и озвучивают). Суббота наступает, проходит, в личном кабинете висит статус "выполняется"). Ладно, жду. В понедельник нам к педиатру и я надеялась, что результаты до понедельника я получу. Наступает воскресенье. Опять же, до 19:00 по Камчатскому времени тишина. Я уже психую, потому что заплатили деньги, чтобы получить результат ОПЕРАТИВНО, как написано на сайте, чтобы в случае чего в телефонном формате с педиатром уже заранее обсудить и начать лечение в случае чего. А по факту я могла бы также сдать БЕСПЛАТНО в поликлинике и в понедельник уже у нашего педиатра увидеть ГОТОВЫЙ результат. Звоню в Москву по горячей линии, объясняю оператору, естественно, она ничем помочь особо не может, разве что перевести на консультирующего врача, мол, у них больше рычагов для давления. Окей, переводят. С врачом был интересный разговор, где мне сначала говорили, что в связи с (!!!) удаленностью региона проверка может занимать больше времени (о чём НИ НА САЙТЕ, НИ НА РЕСЕПШЕНЕ) мне не сказали. При чём тут удаленность региона, если всё делается на месте? Ладно, у врача на это не было ответа. Мне стали рассказывать об ОСОБЕННОСТЯХ лаборатории, мол, мало ли что. Это конечно хорошо, но если анализы до текущего момента не проверяли, а срок хранения с момента взятия биоматериала ограничивается 3 часами, тогда вопрос о качестве и достоверности проводимых исследований? В общем, на это у неё тоже толковых ответов не было. Анализ простой, на энтеробиоз. В итоге в 19:56 мне пришло оповещение на почту, что в 10:26 по МСК (т.е. в 19:26 по камчатскому времени) анализ был проверен и выполнен. Опять же, если его надо было сдать ЗА 3 часа (МАКСИМУМ) с момента взятия, тогда как я могу судить о достоверности, если прошло несколько дней? Вся пятница, суббота и почти всё воскресенье. Буду ли я сюда обращаться ещё? Вряд ли. По крайней мере, точно не на Камчатке. Какой смысл в ПЛАТНОЙ услуге, если по срокам (и без палки) делают также, если не дольше, чем в бесплатной поликлинике? Да, гемотест ближе к дому. Чисто, аккуратно, по возможностям (какие анализы сдать и т.п.) прям вообще супер для маленького городка. Вот только качество исполнения никакое. Но на этом все плюсы для меня закончились. Время на документе московское.