Уважаемое руководство "Гемотест". Обращаюсь к вам с настоятельной просьбой обратить внимание на уровень квалификации ваших сотрудников. Мой опыт сдачи анализа крови в вашей лаборатории оказался крайне негативным. Ранее мне не приходилось сталкиваться с подобными трудностями: в других медицинских учреждениях медсестры всегда успешно выполняли забор крови с первого раза.
Перед визитом я тщательно подготовилась, выпив три стакана воды и дополнительно бутылку воды по пути. Однако, несмотря на это, первая медсестра не смогла взять кровь, и мне пришлось ждать прибытия других специалистов. В итоге забор крови пытались осуществить три медсестры, что привело к более чем десяти проколам в обеих руках. Это вызвало у меня сильные болевые ощущения и оставило гематомы, которые продолжают причинять дискомфорт.
К сожалению, в результате данного опыта я решила отказаться от анализов и запросила возврат денежных средств, так как полностью утратила доверие к профессионализму вашей компании. Я уверена, что результаты анализов не будут точными, поскольку процедура проходила в условиях боли и стресса. Как оказалось, причиной всех трудностей стало отсутствие игл маленького размера, которые называются "бабочка".
Прошу вас обеспечить вашу лабораторию необходимыми материалами и провести обучение для сотрудников, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Я сделала для себя выводы и, к сожалению, не планирую больше обращаться в вашу организацию!
Быстро оформили, предложили сдать кровь комплексом, так выгоднее по цене. Подобрали нужный комплекс. Сдача крови комфортная, не болезненная. Сдавала вчера утром, пока результат не получила. Возможно связано с тем, что сегодня суббота… Говорили готовность - следующий день.
Сдавал кровь, очень быстро сдал за что спасибо персоналу, время ожидания было тоже не большое 5-10 минут и все,когда сдавал кровь было не капли не больно, отношение просто замечательное, всем рекомендую!!