Laboratoria Gemotest
103 reviews
November 20, 2020
Сдала ПЦР тест на COVID-19 19.11.2020в 14:15, результат прислали 20.11.2020 в 8:59. В файле с результатом анализа была допущена ошибка в данных (неверно указана дата рождения). Я позвонила в Гемотест, пообещали прислать исправленный результат в течении 1-1,5 часов. через 2часа, не дождавшись исправленного результата, позвонила повторно. Мне сообщили что исправили, новое письмо придет на почту через 10 мин. Через 20 мин на почту пришел фаил в котором данные так и не были исправлены. Мне пришлось звонить 3 раз!!! и только с 3 раза я получила корректно заполненный результат теста!
Просьба внимательнее заполнять данные пациентов!
2
2
January 12, 2022
Чисто, персонал вежливый. Маленький минус, что возле стойки мало места. Бывают очереди.
1
October 31, 2023
Ну, бываю иногда. Как и везде
December 6, 2021
Дважды сдавала экспресс-анализ на Ковид, он должен быть сделан за 15 минут. В первый раз результат вообще не пришёл - только после многочисленных звонков администратор отправила со своего адреса, во второй раз тоже пришлось звонить напоминать и результат отправили из Коллцентра, хотя он был уже готов. Считаю, надо ввести финансовую ответственность за невыполнение сроков экспресс-заказов.
5
July 31, 2021
Очень разочаровался данным отделением "гемотест" !!!
Заказ : 78884304 от 30.07.21 (10ч27м)
У моего ребёнка, взята кровь из пальца на общий анализ.
На следующий день ждали результат, периодически проверяя почту, но до 19 часов вечера так и не получили долгожданное письмо .
Звонок на горячую линию, девушка оператор просит ещё раз проверить почту, посмотреть письмо в спаме, зайти в личный кабинет гемотеста, но всё оказывается безрезультатно.
Ещё немного ожидания и оператор говорит, что анализ не получился так как кровь свернулась.
Почему никто не сообщил об этом раньше ???
В итоге потеряно время !!!
Ребёнок лежит с температурой, лечащий врач ожидает анализ крови для назначения правильного лечения и возможного назначения антибиотика.
Считаю, что это недопустимая халатность персонала гемотеста !
3
August 21, 2020
Научите пожалуйста , администратора Лобан Станислава вежливости и коммуникабельности! В данном отделение собралось много людей, беременные , дети , старики , это в период COVID-19, он долго с одним человеком не понятно о чем беседовал, ждали минимум 30 минут , пока наговорится, все уже были на пределе , на вопрос долго ли ещё , такая очередь собралась, нахамил, типо ждите , пока он не закончит и ещё так грубо. Мы приходим не за бесплатно , чтобы столько ждать и ещё чтобы нам грубили и так разговаривали . Не рекомендую данное отделение, больше туда не придём !
3
1
March 24, 2020
Совершенно не понравилось, мало того цена по телефону была сказана одна по факту на 700 рублей дороже, слишком маленькое помещение, медсестра неприветливпя и грубая, после ее забора крови всю ночь болела рука, за такие деньги можно как то более профессиональный персонал набрать, пришла через два дня за результатом, на ресепшене сидит таже медсестра, тоже недовольное лицо, даже не соизволила поздороваться, я так поняла что этой барышне прям в тягость эта работа. Очень неприятные ощущения остались после данного заведения, больше никогда туда не пойду, тем более цены очень завышены, по сравнению с другими лабораториями.Еще меня возмутил тот факт что сначала тебе берут анализ, а потом только подходишь на ресепшен и после этого озвучивают цену услуги и тут вопрос, а если у тебя нет с собой таких денег, в других центрах сначала подписываешь договор и тебе озвучивают цену, а здесь я так понимаю работают так как им вздумается
3
1
December 22, 2020
Сидит одна дама - ресепшионист и медсестра в одном лице. Очень невежливая, анализ взяла грубо. Сдавала ПЦР на ковид. График этого анализа у них с 14 до 19 по будням, при этом курьер забирает все в 15! То есть либо приходить к 14 и топтаться в очереди, либо лишний день ждать результаты.
3
July 18, 2020
Замкнутое непроветриваемое помещение, в котором куча людей ожидают своей очереди, кто в масках , кто без. Сотрудники никак не контролируют соблюдения мер. Администраторша на ресепшн не может ответить даже на простые вопросы, нет ни распечатанного прейскуранта ни монитора для посетителя. Говорят, вся информация на сайте. Больше туда ни ногой!
3
March 26, 2020
Очень удобно,что можно не только сдать анализы,но и получить консультацию врачей специалистов,сделать узи,массаж! Отличное место,рекомендую!!!
3
1
March 17, 2020
Раньше предвзято относилась к данным центрам, но пришлось обратиться. Остались довольны! Анализ крови берут великолепно, ни боли, ни синяков... супер! Терапевт понравился, все по делу. Обязательно еще обращусь, спасибо сотрудникам!
2
1
February 24, 2021
Сдавал на антитела, всё классно, а вот результат отрицательный. Пошёл в государственную, бесплатно.ти результат положительный
1
October 25, 2021
Различный спектр анализов, удобное расположение.
December 5, 2020
Гениально в -10 держать людей в очереди на улице! Браво! Мало людей болеет, надо чтобы их больше было! В Инвитро такого дна нет! Жалею, что к вам записалась
3
May 20, 2021
Девушки оформляющие документы на стойке рецепшн не справляются с нагрузкой. Очереди огромные. На оформление каждого человека уходит 30-40 минут. Руководству стоит задуматься об организации работы.
4
1
May 19, 2019
Уютно, если очередь есть чай, кофе . Персонал дружелюбный, а главное квалифицированый. Удобно когда рядом есть такая лаборатория.
8
1
September 15, 2020
Хорошее отделение. Обслуживание на высоком уровне. Все подсказали и рассказали.
3
1
October 12, 2021
Экономят на персонале
Администратор , он же медсестра , он же и врач , наверное 😂
4
1
June 18, 2021
Ребята , для чего вы указываете на сайте номер телефона. Не дозвониться совсем. Не серьезно совсем!
3
January 8, 2022
Приемлемые цены, вежливый персонал.
1
March 10, 2020
Ужасно медленно работают, цены выше, чем в других лабораториях за те же анализы! По телефону сказала девушка одну стоимость,пошла через полчаса в гемотест, а на месте озвучили на 120 рублей дороже! в итоге, простояла 20 минут в очереди и сделала анализ дороже, хотя в другом месте могла бы отлично сэкономить, но по телефону же ошиблись!!! Если есть возможность, лучше обращаться в другие лаборатории, где и стоимость ниже и обслуживание лучше!и понятно, кто оставляет столько положитедьных комментов и ставит дислайки....
3
4
February 16, 2022
Потрясающая медсестра, ребенок даже не пикнул, теперь только к вам.
Спасибо!
1
1
November 25, 2019
Как во всей сети отличный сервис. качественное оборудование. Высокая точность тестов. Есть УЗИ и врачи.
4
July 29, 2021
Вежливый , внимательный и опытный персонал
1
April 27, 2020
Быстро, качественно, удобно. Вежливый персонал! Отличный массаж для детей и взрослых!
1
August 14, 2021
Удобно, чисто, приятно и под рукой
1
October 28, 2021
Все хорошо, быстро и безопасно
1
June 12, 2021
Анализы не готовы в заявленные сроки. Оператор не ответил на вопросы и бросил трубку.
1
1
January 23, 2019
Плюсы: неплохое место, быстро предоставляют результаты анализов, могут отправить результаты на почту.
Минусы: не все администраторы доброжелательные и улыбчивые. Порой, возникает чувство, что пришел к царю с поклоном, а, уходя, счастлив, что тебя не казнили.
15
June 17, 2021
никому не посоветую попадать в эту лабораторию.жуткая организация здесь.
3
July 15, 2021
Не очень оперативно один сотрудник и она же регистратор
2
1
August 4, 2021
Был один раз, желание возвращаться не появилось
2
2
July 10, 2021
Хорошие сотрудники,все быстро и качественно
2
June 9, 2019
Сдавала сегодня анализы там, все понравилось, особенно администратор женщина, очень приятная) приду снова туда если понадобится.
7
1
April 9, 2020
Удобное расположение, цены немного выше, чем у конкурентов.
April 24, 2019
Все впечатление портит одна из администраторов, разговаривает не вежливо, как-будто с одолжением. Неприятное ощущение остается, перестал туда ходить!
11
1
August 21, 2019
Удобно и быстро, не дешево (но мед услуги всегда не дешевы)
4
September 26, 2018
Результаты анализов получаются достоверными. Анализы берут быстро, как и везде, но много времени уходит на оформление заказа. Как правило около получаса уходит на подписание, заполнение бумаг и сдачу анализов.
4
December 2, 2019
Чисто, аккуратно, пунктуально, профессионально
5
October 16, 2020
Небольшая, но удобная лаборатория.
May 16, 2019
Молодой человек на ресепшн прекрасный, а вот барышня-в вечном климаксе)). А так все хорошо
10
1
December 6, 2020
Анализ ПЦР делают с 13-00
Смысл анализа теряется , его нужно делать не чистив зубы, утром
1
1
March 22, 2021
Быстро и удобно
1
March 22, 2018
Отличный персонал. Все быстро.
Работают с 7-30 до 19-30.
Мне удобно
7
August 9, 2016
Прекрасное обслуживание, дружелюбный персонал, высококвалифицированные специалисты!!!! Спасибо большое!!!!
6
October 17, 2021
Большие очереди утром
October 4, 2020
Отличная клиника, отличные врачи!
3
September 1, 2018
Хорошо, когда рядом с домом есть место, где можно сдать анализы.
6
May 16, 2020
Хороший медицинский центр
2
1
August 5, 2018
Хорошие специалисты по УЗИ, результаты анализов во время
5