Отличная лаборатория. Часто туда хожу, анализы всегда готовят быстро, цены приемлемые. Есть система бонусов -это большой плюс, при оплате их можно списать. Персонал всегда подскажет про акции, медсестры терпеливые, могут успокоить. Рекомендую.
Лаборатория расположена очень удачно, много транспорта, добраться удобно, особенно в такой период заснеженного города, просто катастрофа. Персонал высококвалифицированный, чисто, уютно. Прекрасная возможность заказать и оформить процедуру через сайт компании. Пользовалась услугами неоднократно, результаты прислали на эл. почту уже на следующиее утро. Замечательно.
Сдавала анализы там несколько раз. Не очень нравится обстановка, помещение маленькое, оформление долгое, из-за этого очередь. Но так как близко к дому то терпела, но больше не приду. Получила результаты, и была в шоке, так как по ним то я здорова. Сразу поняла что-то не то. У меня хроническое заболевание и я постоянно принимаю таблетки, дозировка которых меняется на основании анализов. Пошла пересдала в другую лабораторию, и мои опасения подтвердились. Результаты - неправильные!
22.10.2024. Отвратительная женщина-лаборант. Уже не первый раз хамит клиентам. Пришли с грудным ребенком сдать кровь. Администратор начала оформлять наш заказ, в это время лаборантка увидела нас, начала кричать что эти два анализа за один раз она брать не будет, т.к. ребенок очень маленький и возможно придётся прокалывать пальчик несколько раз (её это волновать не должно, собственно). Прошу обратить внимание, она не рекомендовала, а конкретно сказала, что так делать не будет. Муж предложил поехать в другую клинику, я не хотела уезжать, на что эта женщина говорит следующее: «девушка, если у мужа душа не лежит, езжайте в другое место». В итоге в другом ближайшем пункте у нас без проблем взяли кровь. Обратите внимание на этого сотрудника.
Отвратительное отношение лаборанта к пациенту. Позволяет себе повышать голос, такое ощущение, что её бесит эта работа. Платишь не малые деньги за анализы, а такое скотское отношение. И уже не первый раз за этой женщиной замечено такое поведение. Прошлый раз, пока оформлялись в очереди, она отчитывала пациента, просто на ровном месте. Такой осадок остался, повторюсь именно из-за лаборанта…
Неплохая лаборатория, цены сносные, есть скидки и бонусы, удобное расположение. Правда небольшое помещение. Во время пандемии люди стояли в очереди на улице. В настоящее время по этому вопросу всё наладилось. Жаль, что специали, которые берут анализы, довольно часто меняются.
Сдавала кровь на анализы перед операцией впервые. Из всех мед учреждений выбрала Гемотест, так как цены самые разумные. Немного переживала и нервничала, но оказалось напрасно. Отличный персонал, девушка администратор предлодила перенести анализы на более позднюю дату, ближе к операции, все рассказала, дала пробирки для мочи. Медсестра Юлия очень компетентна и мила. Еще и бонусы начислили, в общем советую)))
Прекрасно все. Быстро оформили, а медсестра взяла кровь словно погладила. Я давно не встречала настолько профессионального человека в таком деле. Спасибо большое 🤗
Работают не воспитанные хамки. У меня плохие вены всю жизнь. Мед сестра начинает учить меня жизни что надо воду пить, руку держать и ставит мне диагноз по свертываемости. Я взрослый человек и все это знаю. Отправляет читать стенд. Одеваюсь и выхожу в предбанник, ждать такси. И о чудо что я слышу... Как меня эти две хамки обсуждают.
Вы что врачи с высшим образованием и опытом???
В прошлый раз администратор ела при приеме пациентов
Сегодня 18.09.2023 , пришли с женой сдавать кровь , женщина администратор с полным ртом еды нас встретила (но извинилась) , а женщина лаборант начала возмущаться и бросаться в нас какими то предъявами и показывать свою раздражительность и злобу , вообщем очень расстроен визитом в данную лабараторию , надеюсь руководство проведет беседу с этими женщинами чтоб не вели себя с клиентами как с собаками
Очень нравится именно этот филиал Гемотеста. Хотелось бы поблагодарить медсестру: очень легкая рука (синяков, болезненных ощущений нет), всегда вежливая, на позитиве.
Сдавал несколько раз анализы, все сделали быстро и качественно. Результаты пришли прям на следующей день на почту (электронную). Цены не кусаются, да там скидки и акции постоянно проводятся.
Отвратительное отношение женщины лаборанта к пациентам. Особенно к детям, и со старшим 4 года не могла толком взять кровь из пальца, и с грудничков всё не так. Такое ощущение, будто её всё вокруг раздражает. И сама лично, неоднократно сдавала кровь из вены, по итогу ходила с синяками. После последнего посещения окончательно убедилась, что из-за такого лаборанта нет желания сдавать анализы в данной лаборатории.
Большие очереди, медленно работает принтер. Персонал хороший отзывчивый. А вот начальство - видимо не парится, люди в очереди «подождут».
Пока рядом не откроется какой нибудь другой гемотест, где более расторопные управленцы
Хожу с самого открытия. Очень довольна. Персонал отличный. Всегда аккуратно берут кровь, чисто, быстро. Регистрация минут 5. Когда хочу быстрее, делаю предварительный заказ. Бонусы списывают всегда. Мазок на ковид за 1день сделали, при том, что говорили 3-4дня. Девчонки всегда проконсультируют. Пишут места мало, на улице приходится ждать. А вы покажите, где не так? Альфамед на Бодина такая же история, инвитро на проспекте так же.... Да везде. А вы хотите 20человек в маленьком помещении ждать? Тогда идите в поликлинику или больницу. Там нормально толпиться. Чтоб меньше было контакта между людьми,приходится выдерживать дистанцию. Читаю отрицательные отзывы и диву даюсь.
Отвратительно взяли кровь у малышек 2 месяца огромное сыняки на пальчиках и три дня нет еще и результатов, не за что не ходите туда . Хамское отношения всей сети за наши деньги. Они принесли свои извенения и все как будто прутик отломили.
Удачное отделение, администратор хамло и не умеет разговаривать с пациентами, медицинская сестра помимо того что беременная, еще не умеет оказывать первую помощь в следствие потери сознания у ребенка, поменяйте персонал, срочно!
Больше не ногой в это отделение, хотя странно что коммерческая организация работает через раз!
Процедурная мед сестра просто умничка , взяла ребенку кровь просто прекрасно , не многие могут у нас взять так хорошо кровь из вены , что ребенок даже не почуствовал . Спасибо большое за таких работников !!!
Администратор очень вежлива и грамотно подсказывает какие анализы лучше сдать. Медсестра быстро и безболезненно берет кровь. Есть акции за смешную цену.
Филиал отличный, администратор - безумно вежливая и учтивая женщина, обо всем проконсультировала, но медсестра, которая берет кровь просто ОТВРАТИТЕЛЬНО ведёт себя по отношению к клиентам лаборатории, может позволить себе нахамить и накричать, берет кровь только тогда, когда ей хочется и как ей хочется, остаются ужасные синяки и такое же ужасное впечатление от неё.
Пришли 23.07 сдавать кровь из пальца ребенку (4 года), из-за того,что ребенок плакал, нам сразу отказали. Пришлось ехать в другое место, где не боятся детей и ценят свою работу
Тут больше оценка кол за общую организацию, в этом отделении и на кассе и приём анализов 1 человек, в итоге, прождав, когда всех обслужат, мне сказали пробирок на глюкозу нет. Странно такое услышать в коммерческой организации, итого анализ не сдала, время потеряла и единственный вариант искать по городу ну или идти в другие лаборатории.
Не однократно сдавала анализы в лаборатории "Гемотест" по адресу ул.Ф.Энгельса, была очень довольна. Никогда не было никаких проблем. В последний раз обратилась в лабораторию на пр.Ленина. нужно было сдать анализы дочке 2,10 г. Думала недалеко от дома и побыстрее. Медсестра оказалась совершенно не способной работать с детьми. Кровь брала долго, дочка просто орала на всю лабораторию. Такое впервые. В поликлинике однажды попали на студентов, и то все прошло отлично. В итоге не хватило материала и анализ не полный. Предложили пересдать ещё раз.В кометариях к анализу написали рекомендацию сдать кровь из вены. С пальцем не справились, ещё и вену подставить? Естественно отказались, не хочу подвергать ещё раз ребенка таким пыткам. Тем более что, результат нулевой. Анализ нам все равно придется пересдавать. Жалко не деньги, а жалко потраченное время и
то, что я заплатила за то, чтобы ребенку организовали стресс.Не ожидала,что Гемотест так разочарует.
Профессионально. Комфортно. С пониманием и знанием дела обслуживают медперсонал. Спасибо большое. Я очень довольна. Рекомендую обращаться в этот Центр Гемотест...
Обслуживание никчемное, помещение и тамбур маленькие, люди в холод стоят в очереди на улице, в тамбуре и в холле людей как селедка, быстрее схватишь ковид. Понятно что руководители экономят деньги на аренде, но вданной ситуации это не премлемо даже по правилам которые у вас висят на дверях. Следующий раз отправлю фото в администрацию здравоохранения .
Очень плохая и не профессиональная медсестра. Администратор, однако, был вежлив
1
О
Олег Пумпан
Level 9 Local Expert
April 6, 2022
Отвратительно. Пришли в 9:08, администратор сидит и ест, вместо того, чтобы принять пациента, после фразы:" Приятного аппетита", сказала:"Спасибо", и продолжила жевать. Медсестра же, увидев список запланированных манипуляций, начала говорить: "Ой, это у нас взять нельзя, это я брать не буду, это я не знаю, в какую пробирку". Ещё и кровь из вены взяли криво, образовался синяк, и болезненность была весь оставшийся день. Полнейшая некомпетентность. Как потом узнали, конкретно этот Гемотест работает по франшизе. Не рекомендуем обращаться.
За 20 минут до конца рабочего дня администратор решила не оказывать услугу, сказав, что им домой через 10 минут. Услышав, что 20 минут, начались другие оправдания что курьер уехал и вообще у них до часу проводится этот анализ, хотя на двери распечатано что не до часу абсолютно. Вообщем лень и непрофессионализма сыграл роль и потерян постоянный клиент.
Отвратительное место! Пришли с ребенком сдавать анализы..заплатили большие деньги, стояли на улице целый час! Потому что нельзя зайти внутрь..ковидных больных вперемешку с обычными гражданами. Какая там социальная дистанция - предбанник полный! После 10,15 не хотели принимать...говорят, чтоб приходили завтра! Сделали замечание - медсестра оторвалась на ребенке!!!!!!!!! Брала кровь как в концлагере! Не вводила иглу в вену, а прокалывала насквозь! Написали заявление в правоохранку...ребенку медэкспертизу! Пусть разбираются кому положено! Категорически не советую это место! Пожалейте себя!
Отделение принимает тесты на Covid по другому расписанию. Об этом можно узнать только с объявления на двери, что очень " удобно" для 21 веке.
"Спасибо" за прекрасные 1,5 часа в очереди
Простояли около часа на улице. В само отделение не пускают. Оправдываются тем, что система зависла. Если не хотите тратить время зря-выберите другую лабораторию
Отсидела 45 мин в очереди, при том, что передо мной был 1 человек, ОЧЕНЬ медлительная. Больше туда ни ногой, лучше доеду до другого филиала, где девочки намного шустрее. Когда впервые пришла, персонал действительно показался приятным, но в последующем видно, что частым гостям тут не рады (Видимо, сидит на окладе). Сегодня была последняя капля терпения, когда без моего согласия Трушкина Юлия Викторовна пропустила вне очереди клиентку, которой ПРОСТО отдать Кал =) Просто отдать подразумевалась как и всем клиентам зарегестировать, оплатить и тд. Отличная позиция франчайзинга гемотеста "Мандарин"!