Laboratoria Gemotest
Address
Business hours
Closed until 7:00 AM
Directions
Техникум молочной промышленности
173 m
11 reviews
February 26
К анализам в целом претензий нет.
У меня претензия к гемотесту в целом.
Возмущение больше к IT специалистам гемотест, Когда я в очередной раз сдавала анализ, у нас с сотрудником гемотест не получилось подключить чат бот для получения анализов, решили подключить имейл, мой имейл diana@*********.ru. Именно так я и написала на бумажке сотруднику гемотеста, вводила имейл она уже без меня, и как позже выяснилось программа гемотест не дает ввести такую почту. (поэтому сотрудница гемотест ввела неправильный имейл с окончанием mail.ru , это уже было без меня, но она сделала всё что могла, так как дело было в итоге в самой программе гемотеста).
Когда я начала пытаться зайти в личный кабинет гемотест, мне был отправлен код доступа на эту почту, которую сотрудница ввела не неправильно.
Когда я позвонила на горячую линию гемотеста, там там женщина Екатерина сказала мне, что такого и имела как у меня быть не может, с так как почта должна заканчиваться на @mail.ru, @yandex, @gmail и тд.
Я предполагаю, что отсутствие образования у данной женщины Екатерины с горячей линии не дает ей понимание, что почта может заканчиваться на .ru или .com.
Когда я пришла в офис гемотест, распечатать анализ, мы ещё раз попробовали ввести мою настоящую почту без mail.ru, программа гемотест написала «некорректно введен имейл» 🤡
В итоге в личный кабинет зайти я не смогу никак, так как айтишники гемотеста не знают что существуют почты оканчивающиеся на .ru и .com
December 20, 2023
Хорошая лаборатория, чистая и светлая. Персонал добрый, вежливый и подскажет как лучше. Взятие крови происходит профессионально и безболезненно. Рекомендую!
January 26
Не объектиная оценка. Просто мне не понравилось,что женщина отказала мне выдать результат анализа по паспорту, запросила всякие коды и шифры, которые в телефоне, а я его не взял. Ну вот не верю я, что по фамилии нельзя найти в базе, я же паспорт предъявил