Laboratoria Gemotest
11 reviews
February 26
К анализам в целом претензий нет.
У меня претензия к гемотесту в целом.
Возмущение больше к IT специалистам гемотест, Когда я в очередной раз сдавала анализ, у нас с сотрудником гемотест не получилось подключить чат бот для получения анализов, решили подключить имейл, мой имейл diana@*********.ru. Именно так я и написала на бумажке сотруднику гемотеста, вводила имейл она уже без меня, и как позже выяснилось программа гемотест не дает ввести такую почту. (поэтому сотрудница гемотест ввела неправильный имейл с окончанием mail.ru , это уже было без меня, но она сделала всё что могла, так как дело было в итоге в самой программе гемотеста).
Когда я начала пытаться зайти в личный кабинет гемотест, мне был отправлен код доступа на эту почту, которую сотрудница ввела не неправильно.
Когда я позвонила на горячую линию гемотеста, там там женщина Екатерина сказала мне, что такого и имела как у меня быть не может, с так как почта должна заканчиваться на @mail.ru, @yandex, @gmail и тд.
Я предполагаю, что отсутствие образования у данной женщины Екатерины с горячей линии не дает ей понимание, что почта может заканчиваться на .ru или .com.
Когда я пришла в офис гемотест, распечатать анализ, мы ещё раз попробовали ввести мою настоящую почту без mail.ru, программа гемотест написала «некорректно введен имейл» 🤡
В итоге в личный кабинет зайти я не смогу никак, так как айтишники гемотеста не знают что существуют почты оканчивающиеся на .ru и .com
December 20, 2023
Хорошая лаборатория, чистая и светлая. Персонал добрый, вежливый и подскажет как лучше. Взятие крови происходит профессионально и безболезненно. Рекомендую!
January 26
Не объектиная оценка. Просто мне не понравилось,что женщина отказала мне выдать результат анализа по паспорту, запросила всякие коды и шифры, которые в телефоне, а я его не взял. Ну вот не верю я, что по фамилии нельзя найти в базе, я же паспорт предъявил
July 26, 2023
Результаты анализов были готовы уже на следующий день, что очень порадовало, пришли на эл. Почту - это тоже прекрасно, ехать за ними не пришлось) отношение к посетителю приветливое, чисто , (как, собственно, и положено в мед учреждении). Звезду снимаю только за то, что и администратор и медсестра, которая берет кровь это 1 лицо!🫣, и доктора нет( на ул.Попова), консультацию можно получить по другим адресам… а это не совсем удобно
May 7, 2024
Хорошие медсестры заботливо все берут анализы все рассказывают постояно к ним хожу и цены норм
June 14, 2023
Приятная атмосфера, очень доброжелательный сотрудник Алла Сергеевна. Дочка ходит с удовольствием и без страха )
November 14, 2023
Навязывают ненужные анализы! Медсестричка возомнила себя врачем и делает назначения. Вместо 2500 р хотела навешать 4500 р. Акции и скидки у них видите ли.
July 13, 2022
Не рекомендую обращаться в эту «контору». Абсолютно не компетентные сотрудники, вернее сотрудник, он был один. Администратор на стойке и врач в кабинете одно лицо. Мучали ребёнка 1.5 часа, не могли попасть в вену и взять кровь, а когда взяли, выяснилось , что один из анализов не получился🤦🏻. Сроки готовности анализов не соблюдаются ( скорость исследования, был основным фактором выбора данной лаборатории). Переделать анализ бесплатно отказались( после таких издевательств над ребёнком, такой вариант и не хотел рассматривать) , предложили сделать возврат, но и с этим возникли проблемы, 40 минут «танцев с бубном» сотрудников вокруг оргтехники и терминала оплаты, это жесть конечно.
4
May 22, 2023
Отличная лаборатория, замечательные сотрудники, есть система бонусов, которыми в дальнейшем можно оплатить часть следующего заказа.
September 30, 2021
Очень понравилось отношение медицинского персонала и качество взятия анализа крови!!! Терпеливые и внимательные медицинские сёстры, все манипуляции с соблюдением строгих мер эпидбезопасности! Да, и что немаловажно - отсутствие очереди.
2
November 18, 2021
Очень понравилось обслуживание , отношение к пациентам отличное. Вы профи своего дела. Приду ещё.
1