Хотим выразить благодарность всему персоналу растуновского гемотеста, прихожу часто , по назначению врача, девочки всегда вежливые, помогут подобрать выгодные варианты с анализами, предложат акции, в наличии всегда чистые бахилы, если собирается очередь, все подключаются в работу, и по возможности нас обслуживают быстрее, Спасибо 👍🌺
Две звезды за чистоту! А так больше ни ногой в этот филиал, из всей сети лабораторий ГЕМОТЕСТ впервые такой негатив. Привезла анализы ребенка, при входе неприветливо попросили надеть бахилы, я ответила, что сдавать анализы не буду и в процедурную не пойду, на что мне ответили: “Я тут только что пропылесосила, песка натаскаете»😳 Хотя я от машины прошла пару метров и ступеньки крыльца, на улице сухо, обувь чистая…и я не домой к этой женщине пришла, а в коммерческую лабораторию. Далее, женщинам очень видимо хотелось позавтракать, пока одна искала в компьютере мою карточку и подбирала анализы из базы, вторая сказала, что пошла пить чай и оттуда «из чайной» кричала: «тебе чайку сделать?», оператор отвлекалась от обслуживания, чтобы ответить своей подруге. Неприятно, как- будто в лавку какую-то колхозную пришла, а не к медикам. В общем материал для диагностики я так и не оставила у них, потому что и проконсультировать тоже толком не смогли по анализам, отвезла в другую лабораторию с компетентным и вежливым (!) персоналом.
1. Приехала с маленьким ребенком, отстояла очередь 5 человек, в итоге выяснилось, что у них нет пробирок для забора крови из пальца. В итоге пришлось ехать с ребенком в Домодедово, чтобы сдать кровь.
2. Собирала утренний кал и пробирку на энтеробиоз ребенку. Приехала сдавать в воскресенье в 11 часов, выясняется, что анализы в воскресенье они принимают только до 10.45, хотя у них везде в графике указан режим работы до 14.30.
Снова мне пришлось ехать сдавать в Домодедово, только мамы меня поймут какая эта проблема собрать все для анализов ребенку с утра. Больше даже не буду пытаться что-то сдать у вас, сразу буду сдавать все в Новом Домодедово , до нормального сервиса вам еще далеко.