Пришел сдать анализ на Корь IgG.
Сказали «нужно подождать».
Прождал 1 час , развернулся дошел до клиники 21 век на Ленской улице , сделали все за 15 минут.
Клиентоориентированность на высоте. Заплатил на 80₽ дороже всего.
Девушка в гемотесте одна и за врача и за администратора, может еще за кого-то.
Не советую, потеряете время.
Очень довольна отделением, чисто, уютно, замечательные сотрудники работают. Хочу отдельно отметить Оксану - у меня проблемные вены, а она абсолютно безболезненно и быстро смогла взять у меня анализ. Спасибо, за анализами только к вам!
Пришла сдавать анализы, специально встала раньше, чтобы все успеть, а отделение не работает. Очень неприятно, никакой информации об этом не было, пока не позвонила сама и не спросила в чем дело.
Show business's response
М
Маргарита А.
Level 6 Local Expert
July 15
Шла на работу и увидела, что оказывается тут есть гемотест, зашла узнать цены, приятно удивилась, что есть услуга «страна гемотест» по 290р, так еще и 15% скидка на ряд других комплексов, когда выбирала на сайте, показывало цену дороже, а медсестра Полина сделала скидку, спасибо большое, девочка работает одна как я поняла, но так их обычно две, видимо другая мс в отпуске, а иглу я даже не почувствовала 😍
Мне все очень понравилось. В лаборатории дружелюбная атмосфера, чисто, во время сбора крови в кабинете играет спокойная музыка. Сбор крови проходит быстро, синяков нет. Результаты были готовы на следующий день (прислали на почту). Были вопросы по результатам - позвонила по телефону горячей линии, где ответили на мои вопросы. Спасибо администратору лаборатории, которая любезно предупредила меня накануне, что так можно будет сделать. Также пришла и попросила распечатать результаты для врача. Рекомендую!
Небольшой с оптимальными ценами. Хотелось чтобы анализы приходили побыстрее, но это если придираться. Персонал вежливый и приятный. Точно вернусь, когда понадобится.
Сдал анализы на половину на большую часть ответы не получил. Прошло две недели. Номер на сайте на 15 минут рекламы пока трубку снимут. Ответ не дали о готовности! Обходим стороной.
Сегодня впервые посетила данную клинику и осталась безумно довольной!
Во-первых, время работы самой клиники… с 7:30- очень удобно, такого я еще не встречала, во-вторых, отличная программа «Здоровая страна», по которой есть хорошие скидки на анализы, в-третьих, большой спектр по сдаче анализов: более 3-х тысяч….
Ну, и хочу отметить персонал… Обе девушки, работающие 29.12, очень вежливые и приятные! Рассказали о многом и полезном о здоровье и самих акциях и бонусов!
Придя утром на работу, рассказали всем коллегам о данной клинике…))))
С наступающим Вас Новым 2023 годом!!!
Желаю всем крепкого здоровья !!!!
Заведение очень приятное,находится прямо под окнами дома,персонал очень приятный,можно поболтать о жизни. Результаты анализов приходят быстро,вообщем,советую)
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Ксении за доброжелательное, чуткое, высокопрофессиональное отношение!
В отделении чисто, комфортно, уютно. Можно сдать анализы без стресса😊
Были в данном центре, всё поправилось,Всё чисто и аккуратно, есть детская зона! Персонал вежлив и приветлив, объясняют всё грамотно и доходчиво! Рекомендую!
Быстро, без очередей.
Приходила в выходной, в первой половине дня. Думала простою в очереди, но никого не было.
Результат оперативно.
Очень приятная девушка работала.
Хоть и находится в, повидавшем виды, доме, но медсестра/регистратура была очень приятной, спасибо ей большое, и за скидку ( в сумме всех моих анализов было два сочетаемых), и за прекрасное отношение, и за деликатный забор крови. Дали полежать - оклематься))
Семья Перминовых: Александр Николаевич и Ядвига Георгиевна хотим выразить большую благодарность медсестре Ксении в Гемотесте на Наставников за профессионализм в работе. И еще более важное сообщение: ни в одном другом медицинском офисе данного направления мы не видели такого душевного, уважительного, внимательного и старательного медицинского работника. Мы считаем , что это дорогого стоит!
Добрый день. Сегодня моя дочь сдавала анализ крови на Настаников 15. Хуже отношения, чем в этой лаборатории я не видела. Мало того, что ей расковыряли вены на обеих руках (хотя у нее хорошие вены и никогда не было с забором крови проблем) ей хамили и издевались над тем, что при критических днях она типа тоже падает в обморок, при этом показывали как именно. Дочь плакала (а плачет она крайне редко ей 16 лет уже), но им было все равно. Как можно допускать до людей таких специалистов? Прошу руководителей принять меры по поведению их сотрудников.
17.11.22 пришла в Гемотест на пр Наставников, д.15 узнать о возможности сделать анализ крови и его стоимости. В очереди просидела 30 мин. Администратор Ксения обслуживала единственного пациента, пришедшего до меня.Оформляла документы, затем ушла брать анализы. Видимо врачей или администраторов не хватает. Я ушла не дождавшись ответа на свои вопросы. Когда высказалась, что опаздываю на работу, что не рассчитывала утром просидеть зазря пол часа, Ксения подложила посмотреть интересующую меня информацию на сайте. Уходя, услышала в свой адрес саркастические комментарии. Такое поведение недопустимо по отношению к пациентам. Налицо равнодушие на грани хамства. А ведь мы туда носим свои деньги, а в результате получаем такое к себе отношение. Записалась на анализы в Хеликс. Ни в одном их центре не встречала подобного отношения к пациентам. Если хотите испортить себе настроение на весь день- вам в Гемотест на Наставников , 15 к Ксении. Но не советую. Лично я туда больше ни ногой!
Дико боюсь ,больниц,врачей,уколов.но здесь,я поменяла свое отношение ко всему этому.а всему причина,прекрасная девушка в регистратуре.она же врачь,она же медсестра.простите,забыла её имя((но скажу одно
Она просто прелесть.
1.чистенько
2.вежливый персонал
3.цены,более чем демократичные.
Очень советую
Очень приятная сотрудница Ксения, доброжелательная, все объяснила по сдаче анализов, рассказала про акции. Также записала на бесплатную телефонную консультацию с врачом по итогам анализов (есть такая услуга).Врач позвонил в назначенный день, ответил на все вопросы. Спасибо большое!
Сдавали ПЦР тест для госпитализации ребёнка. Оформили заказ на сайте, это была единственная клиника в тот день, где принимали в субботу срочный тест.
На ресепшн очень приятная девушка, оперативно все оформила , проводила в процедурный
Медсестра взяла тест. В 5 утра уже был результат на почте
Скоро сдавать анализы , пойдём к ним. И цены порадовали и отсутствие очередей (может нам повезло )
Спасибо за то, что в нашем районе есть возможность сдавать тесты и анализы про приемлемым ценам.
Хочу отметить высокопрофессиональные качества Гулевич Ксении Валерьевна!Ксения Валерьевна подробно ознакомила не только с правилами сдачи анализов, но и всеми акциями отделения, оставила о себе впечатления как о доброжелательном и профессиональном медике. Большое спасибо!
Цены вполне адекватные, результат готов в течение двух дней. Запись свободная. Единственный нюанс, работают в первой половине дня, то есть вечером не попасть. А в остальном всё устроило.
Хорошая лаборатория. Отношение к клиентам хорошее. Специалисты супер. Время ожидания анализов очень долго. Примерно где то неделя, в целом все очень здорово.
Просто ужасная лаборатория. Дважды заходила сдать анализы.и дважды у них не было возможности их взять!!!!анализы разные,банальный сахар,моча,и не могут ! Да это просто издевательство!!! Сегодня ыла моя последняя попытка посетить данную лабу.больше ни ногой.
Из плюсов было близко к дому, и персонал вроде милый.но не этот результат ждут люди от лаборатории.
Ужасная Лаба, сдал у них болезненный анализ, по итогу спустя 3 рабочих дня игнора не смогли сделать анализ, из-за чего моя болезнь прогрессировала, дилетанты!
Перед входом нужно одеть бахилы. Внутри чисто. Народу - никого! Сдала кровь очень быстро. Все необходимые документы дали (договор, чек). Завтра уже результат на электронку вышлют. Все понравилось!