Звонила на горячую линию кзнать о сдаче ГТТ (не беременна) для постановки диагноза. Сказали, что беременных принимают только с направлениями, но вы приходите. В итоге в приёме было отказано. Больше к вам не ногой!
Позвонила с вечера, у оператора уточнила, что оказывается мочу сдают именно в их баночку, пояснила, что приеду к открытию к 7:00 утра и что в туалет пустят, оператор сказала и банку дадут и в туалет пустят мочу сдать на месте. Приехала, банку дали, в туалет беременную не пустили (говорят "негигиенично"), пришлось искать ближайшую районую поликлинику, ждать открытия до 7:45 и бежать к ним в туалет, потом ехать обратно в гемотест. Итог: потеряла час времени, и боли, чтоб мочу до банки до нести во время беременности, ответ пришел тем же днём, вечером. в общем хотите головной боли от недоговоренности руководства тогда вам сюда!
У меня есть и полис ОМС, в общем проще было в своей поликлинике сдать
Пришли сдавать Витамин Д3 по акции в 12 часов воскресенья а это отделение. Сидели в очереди. В 12:20 нам сказали, что анализ не возьмут, потому что курьер уже собирается уезжать, хотя уже сидели в очереди на тот момент довольно долго. На сайте в списке ограничений анализ на витамин Д3 отсутствует, то есть курьер в 12:30 вообще не должен касаться этого анализа. На мой вопрос в поддержку гемотеста сказали, что "да, наша ошибка, можете написать об этом в раздел предложений на сайте".
Все хорошо. Если надо быстро сдать анализы, то на следующий день готовы.
Рахимчон
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Очень приятно было
1
Show business's response
V
Vadim
Level 8 Local Expert
June 28, 2021
Отвратительное обслуживание. В очереди простоял 2 часа, женщина, вбивающая данные посетителей, обрабатывает одного человека за 15 минут, при этом еще умудряется хамить и огрызаться. И это за тест за 3000 рублей. Очень советую выбрать другое место, чтобы не терять время и нервы
Персонал на рецепции не всегда владеет полной информацией, нужно более тщательно подходить к выбору.
Елизавета Викторова
Level 13 Local Expert
March 22, 2021
Находится во дворе без шлагбаума, можно спокойно оставить машину прям у входа, ездила на обеде в пн, заполняла анкету на сайте и все заняло минут 5 (пцр на корону), очередей не было
Show business's response
О
Ольга Гамова
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Опечаталась с датой процедуры, в больнице не приняли, ну и я молодец не проверила
Передо мной было 8 человек в очереди. Медсестра и администратор - одна девушка. Когда с одним посетителем она прозанималась больше 15 минут, я поняла, что тут можно пол дня просидеть. Столько времени, к сожалению, нет. Большая просьба - добавить персонал или еще одну лаботаторию
3
1
Show business's response
Сергей Седов
Level 11 Local Expert
October 19, 2021
Очереди. Простоял 1,5 часа, ушёл, так и не дождавшись. Оформление документов по 15-20 минут на пациента. Если кто-то пришел записывать 3 детей, можно просто идти гулять на час.
Пришёл в воскресенье сдать на ПЦР- по выходным не принимаем сказали. Пришёл в понедельник сдавать- после 14:30 приходите сказали. Вот думаю идти после 14:30 или нет?
3
Show business's response
Ольга Рудакова
Level 9 Local Expert
January 27, 2020
На сайте указан график работы и график взятия крови по выходным до 14.00.
Я подошла в 12.30 и сотрудник отказалась меня принимать, мотивируя тем, что по выходным они работают до 12.30. На мой вопрос, почему тогда на сайте указана некорректная информация, она ответила, что на самом деле там можно где-то найти приписку про 12.30, просто ВСЕ не замечают!
Во-первых, в очевидном месте (в графике работы) это не указано.
Во-вторых, если все не замечают, может всё же нормально написать об этом на сайте?
Филиал маленький, но работает замечательная медсестра Наталья, которая очень профессионально берет кровь, с моими венами ни разу не промахнулась, делает быстро и совершенно безболезненно, даже детям!
Работает один человек и оплату берет и кровь и результаты анализа выдаёт. Так что если человека 3-4 , то можно будет ждать минут 30. Когда акции цены супер!