Большое спасибо сотрудникам за прекрасное и внимательное отношение !
Несколько лет пользуюсь услугами этого отделения, всегда берут кровь очень аккуратно, результаты буквально через 12 часов на почте готовы, копятся бонусы и скидки .
Есть отличные комплексы анализов -контроль состояния организма:
Печень, почки и железо 290р
Сердце и сосуды 290руб
Щитовидка и глюкоза 290 руб
Рекомендую всем, удобное расположение, рядом с домом.
Здоровья и счастья замечательным девушкам Лотоса . 💐🥰
Сегодня на ресепшене меня обманули: спросила, можно ли добавить неделю беременности, чтобы корректные референтные значения были указаны в результате анализа. Женщина ответила да. На выданном мне бланке не увидела эту информацию, переспросила. Она ответила, что у меня просто это поле не показано и всё будет в результате анализа. Получила результат: беременность вообще не указана, референтные значения написаны для небеременных. Почему нельзя было сразу сказать, что такой возможности в гемотесте нет? Обучите своих сотрудников, пожалуйста. К слову, очередь была не маленькая, сотруднице помогала медсестра, обсуждали какие-то ошибки, похоже, обе не совсем понимают, что и как конкретно нужно делать.
Здравствуйте уважаемые сотрудники лаборатории Гемотест! Хочу поблагодарить вас за внимательное отношение к своим клиентам . Также хочется отметить высокий уровень профессионализма всех сотрудников. А также скорость выполнения анализов , что играет большую роль в диагностике и выборе правильного лечения. В Библии написано " Будем проявлять друг к другу внимание, чтобы побуждать к любви и добрым делам." ( Евреям 10 : 24)
Быть внимательными друг к другу означает учитывать потребности других, думать о них, что вы с успехом и делаете.
Да благословит вас Бог за ваш нелегкий труд.
Рекомендую!Администратор приятная девушка все рассказала и обьяснила,хороший мед персонал,анализы делаются быстро и приходят на почту,что очень удобно!
Сдавала кровь в Гемотесте, хожу туда не первый раз, очень нравится, большое спасибо всему персоналу, все подскажут , все добрые и отзывчиаые! Удачи вам во всем и с Наступающим Новым годом!!!
Записался онлайн на сдачу анализов,было написано приходите в любой день и время. Когда пришел оказалось у них уволилась медсестра и они не работают.Ужасный сервис.+ Потерянное время
Рекомендую данное отделение!
Администратор очень приятная девушка , во все помогла мне разобраться
Медицинский персонал на высшем уровне
У меня проблемы с венами ,но медсестра ловко нашла ее .
Хороший медицинский центр, профессиональные врачи , также можно сдать анализы, получить результак в короткий срок вежливые администраторы и медсестры, рекомендую!.
Удобное расположение, чистота и порядок, и кровь из вены берут очень аккуратно и мастерски, без синяков, результаты быстро приходят на почту, хорошее обслуживание.
5
Когда срочно нужны анализы всегда ходим в Гемотест на ул. Мира д. 19, быстро и качественно. Лучше подходит время когда у них акции на те или иные процедуры. Получается дешевле-приятно.
Ужасный персонал! Отвратительное отношение! Сидела одна со жвачкой, как будто на азерском базаре ((( вторая укол делала, как зоолог (((( короче, жаль, что оценки начинаются с 1(((моя оценка -1!!!
1
2
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
June 29
Хороший коллектив!
На рецепшне милая и отзывчивая девушка, а в медсестренку, которая осуществляла забор крови, чуть было не влюбился)
Сотрудники вежливые. Отделение маленькое. В выходной день не осуществляется забор анализов, хотя по телефону горячей линии сказали - приезжайте. Лучше сразу в большой пункт на Октябрьской.
Приходится по здоровью часто обращаться в данную лабораторию. К сожалению, персонала не хватает, очень часто медсестра в роли администратора, а администратора просто нет. Из-за этого приходится долго ждать. Несколько раз приходила уже с готовыми анализами для сдачи мочи, а пробирок нет, они закончились и неизвестно когда привезут, приходится ехать в другое отделение. Разберитесь пожалуйста! Ведь отделение пользуется спросом, а тут прям косяки со стороны начальства. Персонал всегда вежливый. Правда уходит почему-то раньше закрытия, это печально..
Записывалась к мануальному терапевту, уточняла стоимость было сказано 2000, а через пару дней в день записи мне позвонили и уточнили по поводу записи , приду я или нет , я ответила да . После чего мне перезвонили через час и сказали , что врач увеличил стоимость приема и вместо 2000, теперь стоит 3500
Как так увеличивать стоимость в день приема за пару часов до него я не понимаю .
Администратор общался на отвали , не пытался решить ситуацию , на просьбу связать с директором , ответили что , номер они не дают , в итоге договорились, что он мне сам позвонит . В итоге я звонила им весь день и они не давали ни каких ответов . Директор так и не позвонил
Категорически не рекомендую обращаться в эту клинику !
Цены меняют в день приема , общаются в стиле « когда ты уже отстанешь» невежливо и по хамски!
Указано, что работают до 19.30. 10.02 я неслась через все пробки как могла, чтобы успеть всего лишь взять баночки для сдачи мочи, так как по телефону мне сказали, что в своих они не принимают. В 19.10 я приехала, все закрыто, на звонки в дверь не отвечают. Хотя до этого я несколько раз звонила на линию, и несколько раз уточняла то график работы, то про эти банки, то про стоимость. Позвонила на горячую линию, там ничего вразумительного мне ответить не смогли, но сказали, приносить мочу в любой банке. Ок. На след утро прихожу и мне девушка на ресепшен заявляет, мол у нас нет пробирок, когда будут - неизвестно, «в течение недели» и уткнулась дальше в компьютер даже без каких-то попыток помочь решить вопрос. Хотя накануне я три раза звонила, почему нельзя было сразу по телефону сказать, что пробирок в принципе нет??? Или хотя бы вечером работать ПО РАСПИСАНИЮ, и я бы обломалась сразу, а не ходила к вам два дня впустую! В конечном итоге женщина в очереди мне подсказала другую лабораторию в 5 минутах ходьбы, где совершенно без проблем приняли анализы и на следующий день прислали результат. За те же деньги.
P.S. Причём, когда уже я искала телефон горячей линии вечером, увидела здесь отзыв от 17.01 про то, что закрываются раньше расписания, даже с ответом Гемотеста, мол, мы все решим. Решили, ага. Ну не хотите работать до 19.30 - ну так работайте до скольки хотите, только указывайте свой РЕАЛЬНЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ.
Посещаю эту клинику постоянно. Анализы делаются быстро. Рабочий персонал в этой клинике очень доброжелательный. Профессионально выполняют свою работу. Отдельная благодарность администратору Анне и медсестре Виктории. Спасибо!
Ставлю 2 звёзды только сотруднику кто брала анализы, остальное конечно на уровне хаоса.
При взятие крови зашла «начальница» в кабинет во время процедуры и начала ругаться с персоналом почему там чего то нет в ведре и тд. В общем я сижу а они цапаются при мне, очень приятно с утра настроение чужое слушать.
После взятие крови нет не бинта и ничего чем бы обмотать руку чтобы кровь остановить.
Очень неквалифицированный персонал.
Здавал кровь на ДНК, первый раз пришёл, сказали, что даже воду нельзя пить с утра, а я пил воду. На следующий день была другая смена, сказали можно пить воду. Изтыкали все руки, с ТРЕТЬЕГО прокола взяли. Администратор тоже слабо понимает в своей работе,
Отвратительная лаборатория. Один сотрудник делает всю работы и заполняет документы и берет кровь на исследование. Все очень медленно. По итогу анализы до сих пор не готовы.
Сдавала анализы крови. Пришла в 7:33, сотрудники были на рабочем месте. Быстро оформила заказ девушка регистратор. Мед сестра выполнила забор крови совсем не больно и с первого раза. Осталась довольна.
Делал здесь тест на гормоны. Всё ровно. Администратор, вроде Анна, вежливая, старается помочь и всё объяснить что к чему. Впечатления положительные, рекомендую.
Делала УЗИ внутренних органов. Очень внимательный и грамотный врач
2
Show business's response
Повалишин Николай
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Обратились в Лабораторию Гемотест по адресу ул. Мира, 19, Люберцы. Пришли в 12:55 сдать анализ - сказали что они принимают до 13 часов, анализы принимать отказались. За день и в день обращения позвонили на горячую линию, спросили до скольких работает Гемотест по этом адресу и можно ли сдать, они ответили что до 15 часов, и они понятия не имеют что этот офис сворачивает приемку анализов до 13 часов. Скорей всего этот Гемотест открыт по ФРАНШИЗЕ и там всем пофигу - на качество услуг, на режимы работы и т.п. Не рекомендую туда вообще ходить.
17.01.22 в 19:10 хотел сдать анализ, дверь была закрыта, свет выключен! Зачем пишите до 19:30?? Написали бы до 19:00, вопросов бы не было! Люди расчитывают на то что отделение гемотест работает, а по итогу просто теряешь время. По этому 1 звезда за то что работаете не по заявленному график, вторая звезда то что относительно рядом.
Ужасная лаборатория. Программа постоянно зависает. Всё очень медоенно, анализы забивают не верно. Постоянно ошибки. В последний раз отстояли час и ничего у нас не приняли из-за не рабочей программы. Одно расстройство.
Результаты делают быстро,есть возможность получить справку на английском,цены конечно выше,чем в гос. учреждениях. Принтер напечатал еле видно,предъявлять такое будет стыдно. Печально, что такая большая компания не может поставить хороший принтер в офис!
Сдавала кровь. Медсестра исколола вены на обоих руках. Теперь хожу с синяками, как наркоман. В обычной районной клинике попадают в вену с первого раза. А здесь... вот такие профессионалы. А мы ещё платим деньги за это и не малые. Один анализ - 712 руб и испорченые вены. Больше туда не пойду и другим не советую!
1
1
Show business's response
MК
Level 9 Local Expert
September 21, 2022
Отделение рядом с домом - очень удобно. Но вечно очередь, как не придёшь медсестра принимает заказы, народу битком. Постоянно торчишь минут по 30-40. Была бы альтернатива, сюда бы точно не пошла
Рано закрылись!!!!!!! Дверь был закрыт!!!! Я пришла в 14.00, а гемотест должен быть закрыться в 15.00!!!
Безобразие!!! Следите за своими сотрудниками!!
Хотелось утром сдать анализы .Недовольные сотрудницы оформляли вдвоём семью с двух человек .Ни поздоровалась...не обозначили время ожидания...Хотя с одной из них я настойчиво роздоровалась дважды. Она только поглубже засунула голову под стойку...))С недовольными лицами заполняли раз за разом неправильно документы....Ожидая 20 минут я ушла ни с чем ...Сервис отвратный ! Люди ждут и уходят) Ждут на минуточку на тощак))) И это платные анализы !!! Не рекомендую тратить свое время и деньги в данном Гемотесте
Всем здравствуйте!
Много вмдел беспредела в жизни, но такого ещё не встречал, один сотрудник занимается документами, принимает оплату и она же берёт анализы а огромный дятина сидит и смотрит телевизор, на мой вопрос, почему он не участвует в рабочем процессе, ответ меня подверг в шок!
Оказывается он не врач и не администратор, а просто там сидит!за 10 минут вместе со мной вышли 2 человека не дождавшись в оказании услуг!
Записалась сдать кровь на антитела, отпросилась с работы, но у них оказалось нет реактивов, послали в другую клинику, а там закрыто. В общем день потерян, зарплата тоже, тест не сдала.