Laboratoria Gemotest
67 reviews
December 11, 2024
Никогда не подводили. Все чётко,
быстро и качественно. Спасибо всем сотрудникам! От руководителя до санитарки.
К тому же недавно узнала, что в этой клинике есть не только узи и прийом разных врачей. К тому же есть специально оборудован кабинет со всем необходимым для ФГДС и
КОЛОНОСКОПИИ! Доктор очень известный работает Шинкович А.А Многие ее хвалят за профессионализм!
December 10, 2024
Всегда всё на высоте. Работают профессионалы своего дела, от руководителя до уборщицы. Всегда очень чисто. Врачи грамотные. Медсестры берут забор крови легко и безболезненно. Даже у грудничков.
В общем, наша семья довольна качеством получаемых услуг уже долгих 5 лет. Живем рядом
December 6, 2024
Обслуживание очень хорошее.
Врачи подобраны компетентные и внимательные.
Медсестры легко и быстро берут забор крови, даже у грудничков.
Узист очень грамотный, новейший узи аппарат.
Я всегда остаюсь довольна качеством и поэтому уже 5 лет моя семья пользуется их услугами. Еще и к дому близко)
1
February 6
Сама организация Гемотест - дно! Если хотите,чтоб вам за ваши деньги вымотали все нервы - вам сюда!
Заболели дети 6 лет и 1 год, вызвали на дом мед.сестру,чтоб сдать кровь!
Заявку на анализы я оставляла 2.02.2025 в 21.35, на сайте указано,что заявки размещенные до 22.00 отрабатываются на следующий день, а после 22.00 либо оплачиваются по повышенному тарифу, либо переносятся на следующий день.
Но утром мне перезвонили и сообщили,что у нас будут брать кровь 04.02, и что если нужно 03.02, то по повышенному тарифу. Решили сдавать 04.02.2025
За анализ крови на дому заплатили 990 рублей за каждого ребенка! Но главное было,чтоб детей с температурой не возить и быстро и просто получить результаты исследований! Несколько раз подчеркнула,что резльтаты прошу выслать на электронку!
Мед.сестра произвела крайне положительное впечатление, быстро аккуратно взяла кровь, все разъяснила, успокоила ребенка, ей огромное спасибо!
Также мед.сестра попросила перепроверить эмейл указанный в заказе, чтоб получить результаты на эмейл.
6 числа утром, я, так и не получиа результаты анализов, позвонила на горячую линию, и узнала,что у нас нет НОМЕРА ЗАКАЗА. Далее мне задавали кучу вопросов и сказали,что скинули результаты на почту, и оказалось не скинули, я звонила 3 раза, каждый раз проводя на горячей линии от 5-12 минут!!!! На 3 раз мне сообщили, что они не могут скинуть анализы на почту, ТАК КАК В ЗАКАЗЕ НЕ БЫЛ УКАЗАН НОМЕР ТЕЛЕФОНА! И надо ехать в ближайшее отделение за анализами!!! Я, поругавшись еще раз с горячей линией, и в электронке со службой поддержкой, поехала в отделение за анализами, оставив двух больных детей дома одних! Приезжаю и мне говорят,что не могут дать анализы, так как это отделение Гемотест, не совсем Гемотест, а франшиза!!!! Тут уже цензурные слова закончились, и о чудо, появились анализы!
Как итог потрачено полдня времени, бензин, и бесконечное количество нервных клеток!
Служба поддержки и горячая линия - совершенно не компетентны и бесполезны! Клиентоориентированность просто на нуле, как и человечность!!!
У компании существует ДЕБИЛЬНЫЙ регламент - и все сотрудники ему следуют! Если вы досконально не знаете что вам ДОЛЖНЫ ВЫДАТЬ И СООБЩИТЬ при сдаче анализов, возможно вы их никогда и не получите, потому что вас НЕ СМОГУТ ИДЕНТИФИЦИРОВАТЬ без номера заказа!
December 8, 2024
Сдавала анализы в этом отделении, все понравилось, девочки умнички, сделали все быстро и качественно, взяли кровь в процедурном так, что я даже не заметила! Спасибо большое!
Была на приеме у гинеколога Пученкиной, очень грамотный специалист, буду теперь у нее наблюдаться👍🏻
1
July 8, 2024
Отделение хуже не бывает, сдать 2 анализа в готовых контейнерах я простояла возле ресепшена 30 мин, передо мной было всего 2 человека. Оператор ооочень медленно все делает. Выбивает максимально дорогие аналицы с пометкой срочно. Дважды неверно пробила. Когда клиент просит анализ Энтеробиоз и Кал на яйцеглист - пробивать нужно именно эти аналицы за 440р, а не считать каппрограмму и срочно на 780! Когда мне нужны будут дорогостоящие аналицы больше не обращусь к вам. Не портите репутацию Гемотест.
1
4
January 25, 2024
Отделение работает по франшизе и портит репутацию Гемотеста. Одна девушка на ресепшене, толпа народа, несоответствие времени по записи. Врач вынужден был провести прием в экспресс режиме - 5 минут за узи стоимостью 3500 рублей. Отсутствие туалетной бумаги и воды в унитазе как бонус. Однозначно в Гемотест не вернусь, предпочту Авиценну. Спасибо за обслуживание утром 25.01.2024
1
2
May 17, 2024
Специалист по взятию анализов некомпетентен, прислали смс, что нужно сдать повторно. При сдаче анализов брали не так, как обычно, наклейку с фамилией не показали, которая размещается на пробирке. В результате потеряли сутки для сдачи анализов и кучу нервов
1
March 17, 2024
Сдавала анализы на дому, очень понравилась девушка, которая брала анализы Журавлева Елена, все рассказала и показала как пройти регистрацию в телеграмм, первый анализ пришел в тот же день! Ну и самое главное взятие крови совсем не больно было. Спасибо.
2
1
November 23, 2024
Современное медицинское учреждение. Тесты и приём врачей. Некоторые услуги по медицинскому полису.
1
December 19, 2024
Все отлично ! Рекомендуем всей семьёй эту клинику.
April 14, 2023
Ужасное отношение!!!!
В начале недели была осуществлена запись на прием узи, чтобы узнать пол ребёнка. Оператор 3 раза уточняла срок (17 недель). Прийдя в клинику прождали дольше, вовремя никто не позвал на прием.
На полу валялись волосы и было не очень чисто. Странное объявление только по времени, не назвали не фамилию, не процедуру, все люди сидели в недоумении. Пошли вдвоем с мужем. Перед мужем изначально закрыли дверь с аргументом ждать, начали задавать вопросы и советовать что нам нужен скрининг а не обычные узи. Так как было плохое самочувствие попросила быстрее провести услугу и пустить мужа. Потом выяснилось в итоге что их персонал не компетентен, не верно записали на прием и что у них беременных принимают только до 12 недели и про пол не может быть и речи. Естественно из-за таких новостей вся на нервах я вылетела в слезах из кабинета и сразу покинула здание. Сидя на лавочке перед входом пыталась успокоиться, а к нам даже никто и не вышел чтобы элементарно принести извинения. Категорически не советую! Испортить такие важные моменты в жизни еще нужно уметь. Издевательство просто! Спасибо, запомним на всю жизнь вашу халатность!
2
3
May 17, 2023
Обращаюсь в лабораторию Гемотест уже не в первый раз, девочки все умнички , очень вежливые и внимательные. В процедурном кабинете работают профессионалы, очень общительные девчонки!
Спасибо огромное за ваш труд!
4
October 14, 2023
Приветливые сотрудники,медсестры очень аккуратно делают забор крови ,внимательные ,всегда обращаюсь в эту лабораторию при необходимости ,надеюсь так и останется ,советую
3
November 30, 2023
В понедельник сдавала кровь в гемотесте, такого у меня еще не было🤦🏼♀️ Очень болела рука после, девушка просто проткнула вену, набирала очень долго. Сразу стало понятно что что-то не то. Вот такой результат 😤
October 11, 2023
Кардиолог Халилова показалась хорошим специалистом,дополню свой отзыв после окончания лечения.Персонал доброжелательный.Есть стоянка для авто.Чисто и тепло.
2
May 18, 2023
Спасибо огромное чутким и внимательным администраторам за индивидуальный подход к каждому клиенту!
Благодаря вам проходить обследования одно удовольствие! Теперь мы ваши постоянные клиенты💓
4
August 18, 2022
Самое лучшее отделение на Героев Сталинграда, очень приветливый персонал! Особую благодарность хочу выразить Арсланбековой Нурие Русланбековне! Так аккуратно и бережно берёт анализы у деток,что даже никто не плачет! Умничка,побольше таких специалистов! С уважением Ольга Миргородская!
4
March 26, 2023
Персонал лаборатории очень медленный, ждёшь вечно по часу. Сначало набирают людей, при этом создают бешеные очереди,потому берут анализы. При взятии крови Перчатки не меняют, всегда прошу, чтобы при мне одели новую пару. На мою просьбу ещё и косо смотрят. По гигиене вопрос....Открываются в притык.Единственный плюс, рядом с домом расположена.
3
2
June 18, 2023
Посещала клинику. Гинекология. Отношения отвратительное. За мои же деньги грязью поливали. Про лечение мы разговаривали только когда я пыталась свести к нему тему. Спасибо девочкам на ресепшене, все быстро и по теме. + врач опоздала на пол часа
2
1
June 6, 2024
Ужасная лаборатория !!! В чек к оплате вписали лишних услуг на 800 р.! Да, я не увидела, но зачем это делать???
1
March 10, 2023
Звёздочки за чистоту и вежливость. Остальное не соответствует цене. Сдали общий анализ крови, обещали в течении дня, нужен был результат срочно, но даже на следующий день были не готовы. Цена, космос, думали за срочность, но увы и ах. Не рекомендую если вам надо срочно, подведут.
December 10, 2022
Отличная лаболатория,......Огромная благодарность Асланбековой Нурие..,за её прекрасную работу и лёгкую руку..Очень хороший и добрый коллектив!
2
August 5, 2023
Анализы, УЗИ, разные акции.. - делали часто и быстро. Результаты отправляют на Эл. Почту, если надо - поставят и печать. Есть парковка, очередей нет - всё организовано по записи.
1
August 16, 2023
Очень хорошая лаборатория, приветливый персонал, особенно кардиолог Халилова Вильмара.
2
March 5, 2022
Работой отделения очень довольна, все медсестра очень внимательны к пациентам. Сдавали с ребёнком анализы, девочки умнички , взяли кровь что я даже не заметила. Огромная благодарность медсестре Фемие которая брала у меня кровь и медсестре Нурие которая взяла кровь у моей малышке которой 1,5 месяца , она с легкостью нашла Вену и быстро взяла кровь . Также девочки на ресепшене очень внимательны.
5
April 26, 2023
Анализы делать умеют, но: достоверность остаётся на совести лаборатории. Исполнительность на Очень низком уровне, одни эмоции и разочарование...
1
November 12, 2021
При оформлении напутали данные, мною было указано на ошибку: был указан адрес электронной почты руководителя со старого места работы, так как ранее коллективно сдавали анализы по работе, вместо личного почтового ящика. Также ошибка в месте пребывания, что немаловажно при сдачи теста на ковид. Персонал уверил, что все исправлено, однако вечером мне поступило сообщение от бывшего работодателя с квитанцией и уведомлением об анализе. Для чего им, спрашивается, эта информация, если был поставлен акцент на том, что эти данные нужно исправить!?!
В крайнем возмущении я позвонила на горячую линию, где мне ответила очень невежливая особа, грубила и перебивала. Сервис никакой! Да ещё и работает отделение до 13 часов, так что забрать результат крайне неудобно, если так уж вышло, что ты работаешь!
1
January 24, 2024
Не понравилось. Отношение вроде хорошее, а профессианолизма не хватает.
1
July 28, 2021
Всегда сдаём там анализы. Квалифицированный, вежливый, аккуратный персонал и на ресепшн и медсестры, которые осуществляют забор крови. Много раз водила маленького ребёнка. Всегда найдут подход и обходимся без слёз. Результаты приходят вовремя, без задержек.
3
July 26, 2021
Хороший персонал, все приветливые, результаты анализа пришли очень быстро, в других клиниках я ждала по 8-9 дней, а тут через 2 дня все пришло. Доктору вообще огромное спасибо, анализы берет так, что ничего не чувствуешь, вообщем теперь только сюда)
4
November 9, 2021
Записалась на УЗИ на 12.10, пришла заранее, девушки сказали подождать, меня вызовут. В итоге я подошла ещё раз в 12.30, так как тишина, а оказывается, что врача и нет, будет только мин через 30. И ещё одна девушка передо мной, это ужас, никто не предупредил, что нет врача, я бы и не ждала, так она ещё и к 13.00 только приедет. это свинство
1
2
April 19, 2024
Все на высшем уровне!
1
November 25, 2022
Общий анализ крови ждали 2е суток. В бесплатной клинике делали за 3 часа. Пока ждёшь анализы, они уже и не нужны.
1
2
July 14, 2023
Забыли отправить анализы на почту, пока не позвонили и не напомнили
2
4
November 14, 2020
Ужасно медленные сотрудники на регистратуре (лаборатория на ул. Героев Сталинграда 14, Симферополь)
Пришла в 9:00, передо мной было 2 клиента, их обслуживали полчаса.
Изначально, было 2 работника за стойкой, а затем одна просто ушла, и работу продолжала одна сотрудница.
Почти час я ждала своей очереди. Просто вдуматься: час ждать, когда перед тобой всего 3 человека!!! И это частная лаборатория?! Нанимайте на работу, пожалуйста, квалифицированных сотрудников!
6
2
June 7, 2023
Взяли кровь из вены, после чего появился сильный отёк, рука начала очень болеть. На всё это мне просто советуют сходить к хирургу, спасибо 😄
September 6, 2021
Далековато от трассы, но нормально. Приехали, нас быстро обслужили, взяли анализы и мы успели га самолёт. Нам понравилось.
1
December 1, 2021
Очень внимательный персонал, работают быстро и качественно в любой ситуации.
4
September 19, 2021
Очень удобно,рядом с домом.Коллектив приятный,вежливый.Цены приемлимые
2
November 13, 2022
Отлично. Рядом, хорошие медсестры.
3
January 23, 2022
Быстрые результаты, аккуратные медсестры, приемлемые цены.
1
August 9, 2021
Мне не нравится вся сеть Гемотеста. По городу много филиалов, а качество исследований ставит под сомнение!
1
3
December 23, 2019
Ценила эту лабораторию за быстрое обслуживание, приемлимые цены. Посетив лабораторию на Героев Сталинграда, удивило большая очередь и медленная работа лаборантов.
8
1
July 1, 2022
Анализ мочи делали более двух суток.
Смысла сюда ходить нет .
1
2
March 15, 2019
Умеренные цены, очень внимательные и вежливые мед.сёстры, к врачам пока не обращалась, но думаю не подведут. Давно пользуюсь их услугами для сдачи анализов, всё быстро, чётко, качественно :)
3
September 5, 2019
Сегодня сдавали анализы в медицинской лаборатории "Гемотест"
И что могу сказать - всё на высшем уровне !)
1)удобное месторасположение
2) доброжелательность персонала
3) приемлемые цены
Нечаянно нажала на одну звезду , а по факту ставлю все 5 ⭐
6
1
June 6, 2019
Удобное месторасположение, приятные цены и отличный мед. персонал.
Все делается быстро и своевременно. За любыми анализами и обследованиями только туда.
5
September 12, 2020
Приезжали сделать тест на ковид, отказали. Зачем ставить писать о том что делаете, если этого у вас никогда и не было. Благодаря вам опоздали на автобус.
3
2
November 24, 2019
Хорошо, что есть место для парковки, для платных анализов цены, если сравнивать с другими центрами то адекватные, за мои анализы у них взяли 1 100 руб., в других узнавал до 1 600 р. озвучивали (Инвитро). Хотя, если взять в целом, то может и не совсем дешево, особенно для пенсионеров и кто минималку получает.
7