Laboratoria Gemotest
60 reviews
October 19
Мне нравиться лаборатория, рядом с домом, работает с 7 утра, очень удобно. Брали кровь несколько раз, всегда удачно и с первого раза. Очень приятный коллектив.
July 11
Пришла именно в Гемотест первый раз. По адресу был удобен этот филиал. Не советую сюда обращаться. Один человек на ресепшене оформляет заказ и он же потом берет анализы. Долго ждала пока она оденет перчатки при взятии крови из вены. Долго щупала вены и в момент укола было похоже, что работник делает это в первый раз. Первый укол был безрезультатным, второй тоже, попросила прерваться и вдруг пошла кровь, что удивило даже работника. Набрали 2 пробирки, было очень больно. В результате у меня синяк, видно на фото. Отправила обращение на сайте, прошло 5 дней НИКАКОГО ответа нет. Служба поддержки говорит, что она с этими обращениями не работает. Сдавала ОАК и ХМС по Осипову (не дешевый) спустя заявленные 5 дней НИКАКОГО результата на почту не пришло.
1
1
June 30
Когда обращаешься с платную клинику для сдачи анализов,то ожидаешь быстрых результатов,так вот если вам нужно срочно,то точно не сюда,и в клинике уточнили,что срочно!!!!Сдали анализы в пятницу в 7.40 утра,результаты получили только в субботу в 23.50!!!!И анализ брал не лаборант,а нас с ребенком и с шпателем для анализа отправили в туалет,чтобы я самостоятельно взяла анализ,чудо какое то,никогда так не сдавали(((звонила,но ответ не готово и ...а что вас не предупредили,что результаты в течении 3х дней могут прийти!
December 7
Уже давно пользуюсь их услугами и каждый раз остаюсь доволен.
Во-первых, цены здесь действительно низкие, что очень приятно. Кроме того, у них действует бонусная система, благодаря которой можно сэкономить еще больше.
Персонал лаборатории всегда молодой, вежливый и внимательный. Особенно радует, что медсестры аккуратно и безболезненно берут кровь. Это особенно важно для меня, так как я очень боюсь боли при этой процедуре.
И самое главное – результаты анализов готовы уже на следующий день. Это невероятно удобно и позволяет быстро получить необходимую информацию для дальнейшего лечения.
В целом, я очень доволен качеством обслуживания!
December 14
На днях посетила мед.центр чтобы сдать анализы,но ушла ни с чем,наткнулась на очень хамское и негативное отношение со стороны персонала.Юлия,так звали работника мед.центра,на мои вопросы,отреагировала очень недоброжелательно,потом вообще вышла за рамки хамства,после этого у меня отпало желание сдавать здесь анализы.Прошу повлиять на свой персонал,ведь они работают с людьми.
August 11
Приходили утром 10 и 11 августа. Работает одна женщина причём на столько медленно что собираются очереди больше чем на час. Ожидание здесь больше чем в 109 поликлинике и это учитывая что тут берут деньги и не малые. Реально безобразия и наплевательское отношение к людям которые вам деньги платят...
November 22
Я обратиля в лабораторию Гемотест 09.11.2024. по адресу Будапештская дом 102. Анализ не был выполнен по срокам указанным в договоре . наприем к врачу пошел без анализов . Прошу вернуть сумму за невыполненный анализ . И
1
October 14
Замечательный медицинский центр. По наблюдениям, лучше приходить после 10 утра, т. к. с утра очень много народу.
July 18
Отвратительно, медсестра и администратор это один и тот же человек, больше 30 стоял ждал, хотя передо мной был всего один клиент
В государственной быстрее, ещё и бесплатно
September 24
Крайне недоволен сроками выполнения анализов и ценами. Сдавал ПЦР утром в воскресенье, доплатил за срочность. Результат пришел утром во вторник.
1
May 17, 2023
Быстро, чисто, уютно, 1 этаж без лестницы. Приветливые персонал. Результаты анализов на почту или модного зайти забрать. Хорошее расположение, много остановок транспорта.
November 10, 2023
Вежливый персонал, все чисто, свежий ремонт. Пользуюсь акциями и промокодами, поэтому цены устраивают. Результаты приходят быстро
April 4
Раньше нравилось больше, сейчас очень странно на ресепш одна девушка она оформляет документы и она же принимает анализы, берет кровь, тут же, не обработала руки и пошла брать кровь у ребёнка, очень странно
December 25, 2023
Взяли анализ отлично. Но специалист не знал как вернуть деньги , т к была записана в другое отделение и в итоге вместо 15 мин приема прождала порядка 45 мин. Что на тот момент было критично. В итоге,как оказалось , возврат делается через сайт. Необходимо чуть лучше проинформировать администраторов
March 15
Сдали общий анализ крови, глюкозу, креатинин вчера утром , сегодня в 16.00 результата нет. Анализ был срочно нужен, была запись на прием к врачу. Все пропало((( Просто безобразие какое- то!!!! Как в глухой деревне!!!
August 3, 2023
Обращаюсь сюда часто, так как ближайшая лаборатория. Вены проблемные, но девочки тут берут всегда аккуратно, заботясь и о моем комфорте. Результат всегда вовремя, впечатление хорошее
November 11, 2022
Сдавала здесь анализы по акции "здоровая страна".
Сотрудники очень приятные, девушка на стойке все хорошо объяснила, зарегистрировала.
Кровь брали из вены - девушка мед сестра была с очень лёгкой рукой, сделала все быстро и безболезненно, после процедуры повязали повязку на руку и дали рекомендации.
После результаты анализов прислали на почту на следующий день, а так же позвонили по телефону и проконсультировали.
Очень понравилось, рекомендую
November 2, 2023
Очень приятный персонал, быстро нашли подход к дочке, есть детский уголок. Быстро, чисто, удобно! Спасибо, будем приходить еще😌
June 18, 2023
Сдавала анализы, результат пришёл в обещанное время. Также после вернули часть денег, согласно условиям сдачи анализа (если не высеивается ничего).
Очередь может быть, но всё быстро проходит. Персонал вежливый.
1
January 17
Ужасно. Обещали результат анализа на следующий день утром, в итоге иду к врачу без результатов. Обратная связь бесполезная. Больше ни ногой.
1
October 4
Очень вежливый сотрудник.
February 28
Татьяна , И Юлия , очень добрые и вежливые…молодцы!
October 18, 2021
Решил я не ходить в ужасный хелис на димитрова и пошел сюда. Это еще смешнее)) Стаканы для ручек грязные/чистые это правильно, но сотрудники в масках через одного. Температуру мерят, через двух - третьему. При всем при этом в зал пускают только 3 человек, так что запись на сайте не поможет, разве, что вы сами без ошибок (в отличии от админа) и не за 15 минут заполните свои данные. Когда утром медсестры опаздывают, мазок берет админ не меняя перчатки после оформления ! Не болели - так заразит! При 1ом посещении (перед вылетом) - не показали наклейку для биоматериала.В туалете кофры от бумаги и полотенца с установленным ключом. Самое веселое про госуслуги и закачку данных, особенно если есть все документы и ты предупредил, что надо (по прилету обязательно) и тебе кивнули, но в компьютер не внесли. Ни по телефону, ни по факсу, ни по емейлу эти данные они не примут и не извинятся за свою ошибку, а горячая линия будет упорно повторять одно и тоже. Несите. Со старшим не соединю. А я раньше думал, что все ваши отрицательные отзывы - происки конкурентов
1
3
July 20, 2022
Удобное месторасположение. Сдать анализы можно без очередей. Быстрое оформление и получить результат можно в любом городе и в любом отделении. Что очень экономили
экономило время.
January 14
Один лаборант, который заполняет карты , берёт деньги и кровь. Три человека, стояли час. Бред.
1
1
April 23, 2022
Девочки большие молодцы, оформили быстро, анализы тоже взяли быстро и безболезненно, никакого синяка после взятия.
Очень приветливые, есть желание возвращаться туда снова и снова.
June 14, 2022
Сдавала ПЦР-тест срочный. Девушка на ресепшене очень приятная, всё по срокам объяснила, рассказала про то как я могу получить результат.
Сказала что у меня с заказа будет бонусы(что очень приятно, так как я сдаю часто анализы).
Девушки мс, тоже очень вежливые, долго не мучали😃
Вообще осталась довольна, приду ещё суда.
2
May 8
В отделении 1 человек и оформляет заказы и берет анализы
October 25, 2021
Осталась очень довольна посещением данного центра. Очередей нет, персонал приветливый и доброжелательный. Все четко и быстро. Теперь буду ездить только сюда.
1
December 2, 2023
Очень долгий прием работает один сотрудник. Если хотите пообщаться с больными то пожалуйста
1
1
August 24, 2023
Быстро делают, но второй раз не пришло смс и в личный кабинет. Хорошо, что живу рядом.
November 21, 2021
Были с ребенком. Есть уголок, где можно отвлечь. Девчонки молодцы, и с детьми пообщаются, и всё объяснят на понятном языке. Сын ушёл счастливым с дипломом, что он герой.
December 18, 2021
Был 18.12., два администратора, быстро оформили двоих посетителей до меня. Моё посещение уложилось в 10 минут. Все помещения чистые, одноразовые расходники есть и для пациентов и для врачей, это к комментариям о том, что "без масок и без перчаток.." - начинать надо с себя: использовать/носить/соблюдать.
December 4, 2021
Молодцы. Все виды тестов. Делают оперативно. (Есть экспресс тест с результатом сразу). Цены приемлемые. Очередей нет. И медсестра симпатичная.
July 2, 2022
Сдавали анализ ребёнка на энтеробиоз для поездки на летние спорт сборы. Всё быстро, чётко, без проволочек.
November 26, 2021
Приходили в эту лабораторию сдавать анализы маленькому ребёнку (4 месяца)
Медсестра и администратор очень вежливые, сделали все быстро) Ребёнок почти не плакал, медсестра очень аккуратная, соблюдала все правила безопасности, перчатки , маски и прочее)))
Придём сюда ещё раз, если потребуется и друзьям посоветуем👏
1
December 14, 2021
Очень вежливый персонал! Очередь буквально 2 человека, всё прошло быстро. Осталась довольна от посещения данного мед центра, обращусь вновь
October 26, 2021
Очередь летом на пцр тесты по 2 часа , отдельной очереди на остальные процедуры не было , я была с ребёнком инвалидом , надо было сдать кровь , заранее сделала заказ, спросила у девушки которая оформляла людей на счёт того, что мы единственные не на пцр тест и у меня не кете инвалид , и нам положено без очереди , на что мне ответили , у нас такого нет , стойте в общей очереди , в итоге голодный ребёнок инвалид 2 часа ждал на улице в очереди , если бы не кровь по Осипову , которую можно было сдать только там , развернулась бы и ушла в другое место . Потом принесла анализ кала ребёнка , тоже заранее оформила заказ на сайте , думала не надо стоить очередь с теми кто сдаёт тест , а нет, чтобы отдать , извините , какашки за 30 секунд , тоже стойте в очереди 2 часа , не важно что все остальные опять же на ПЦР , УЖАСНОЕ отношение ко все остальным пациентам получается (
February 17, 2022
Быстро оформили, очереди не было (наверное, потому что выходной), чистые/грязные ручки, в процедурном кабинете медсестра при мне новые перчатки надела, бирку показала - это, несомненно, плюс. Загадкой остаётся другое: утро субботы, симптомов никаких нет, сдаю мазок для ПЦР-теста, оплатив накануне, при онлайн-оформлении заявки, 1870 рублей. Днём субботы начинается странный кашель, першение в горле, вечером уже по полной программе симптомы - озноб, температура 38.9, головная боль и прочие. Утро воскресенья, от Гемотеста приходит отрицательный результат. Утро понедельника, иду в поликлинику, открываю больничный, потому что заболела по полной, в поликлинике берут мазок для ПЦР-теста. В ночь на среду приходит результат - положительный. Вот сижу и гадаю: либо у медсестры в Гемотесте руки из неправильно места растут, что она не может качественно произвести забор биоматериала, либо тест запороли и от балды нарисовали результат. Но я искренне не понимаю, как может быть отрицательный тест в день, когда по факту во мне уже был вирус и я уже была, как оказывается, заболевшая. Ну и, естественно, даже не надеюсь вернуть свои деньги за липовый результат, потому что представители Гемотеста по-любому найдут оправдание. В Гемотест больше ни ногой - дарить им деньги просто так нет ни малейшего желания.
1
November 20, 2021
Дважды в этой лаборатории по ошибке администраторов не были переданы результаты ПЦР, при этом возмещать убытки (хотя бы стоимость пцр) лаборатория отказывается. Будте осторожны и если нужны результаты для важного мероприятия, обращаться не рекомендую
August 22, 2023
Быстро, много выгодных акций.
August 14, 2021
Отлично! Взяли анализ ПЦР ковид быстро и сделали быстро за 1 день по срочному! А в инвертора нужно молоко единорога достать, что бы оперативно сдать ПЦР
2
November 4, 2022
Очень приятно приходить в эту лабораторию. Позитивные медсестры. Все быстро и качественно.
July 7, 2021
Пешая доступность. Вежливые и компетентные сотрудники. Сроки готовности анализов такие как и везде. Цены умеренные. На данный момент есть очереди (оно и понятно, тесты, ковидло), но, думаю, сейчас так во всех лабораториях. В целом понравилось, были там не один раз.
3
August 30, 2021
Оформил на сайте и оплатил два ПЦР тест для детей 29.08.2021г. уведомление на сайте о том что данное отделение 30.08.2021г. работать не будет отсутствовало. Приехал сдавать тесты с детьми - вижу объявление о том что отделение не работает. При звонке в компанию, оператор сказала что могу сдать тесты в другом отделении, однако по приезду оказалось что это не так, и возврат никто не оформил. После продолжительных переговоров с операторами колл-центра, единственное что мне смогли предложить - оформить заявление на возврат денежных средств в течении 30 рабочих дней. При этом клиентоориентированность сотрудников как в отделениях, так и колл-центра "зашкаливает", ни одного извинения, а только фразы "ничем не могу помочь".
2
June 20, 2021
Все очень медленно! За 40 минут зашло 6 человек, а вышло 2. Чтобы сдать тест приходится часами стоять на улице. Отвратительная организация процесса. Должны быть две очереди, для тех кто в состоянии зайти на сайт, оформить предзаказ и оплатить онлайн. И для всех остальных, кто не способен это сделать!
3
2
June 22, 2021
Безумно долгое ожидание в очереди, стоя на улице при температуре 30° среди толпы народу.
22.06.21 так и не попали внутрь, в час выходило человека по 3, простояли свыше 1,3 часа и в 14:20 сотрудник вышел и сказал что приём окончен.
Когда тебе срочно нужно сдать тест на ковид, а в итоге ты вынужден хвататься за голову и думать куда бежать так как ограничен в сроках и этот день уже потерян. Некоторые уходили понимая что не успеешь, хотя у них самолёт.
Много людей с детьми, внутри судя по виду с улицы очень долго заполняют документы, по 15 минут один человек заполняет бумажки, хотя можно дать нескольким сразу выдать и пусть заполняют пока остальные просто стоят и ждут в никуда.
4
2
March 23, 2022
Отличное обслуживание.
Все быстро, качественно.
February 15, 2022
Деньги берут за срочный тест,по факту приходит позже на сутки😂смысл переплачивать ,если не получишь во время,а после жалобы пишут что нужно читать договор)не рекомендую!проходите мимо😡
July 2, 2021
Придя в 8 утра, долго стояла в очереди, но ведь сейчас так везде. Но результат анализа пришел в срок и я довольна!
1