Спасибо персоналу за профессионализм и винимательное отношение к клиентам.
Обслуживание быстрое.
Администратор дал очень полезные рекомендации по оформлению комплексного анализа, все анализы, назначенные врачем, плюс несколько дополнительных показателей, получились дешевле, нежели оформлял бы все по отдельности.
Медсестры вообще поразили, забор крови и капельницу вообще не почувствовал.
Читаю отзывы и понимаю, что ситуация произошла не только со мной, это система. Люди, опомнитесь, вы платите тут деньги за очереди, ожидание и грубое отношение администратора. Вы можете это сделать бесплатно в поликлинике, возможно даже быстрее.
Принесла анализ, встала в очередь из 7 человек! Сидит один администратор который даже не знает расположение букв на клавиатуре ,иначе невозможно объяснить скорость с которой она набивала анализы. У женщины был большой заказ, после проверки которого дважды оказывалось, что админ пропускала некоторые наименования. Простояв в очереди на оформление около 30 минут ,решила уехать в другую лабораторию тк за это время закончили оформление только 1 человека!!
Если такая загрузка в этом филиале ,в чем проблема посадить ещё 1 администратора? Ужасно ! Больше никогда не вернусь ,несмотря на то что рядом с домом.
Ps проезжая мимо (примерно через 45 мин) из дверей вышла женщина которая была в очереди !3! . Не ходите в это отделение! Зачем платить за такой сервис..
В этом отделении всегда много людей, так как населенный район, понятно, сто нужно больше сотрудников.
НО!
То, с чем столкнулась сегодня просто апогей. Работает ОДИН сотрудник.
При оформлении предзаказа и оплате онлайн на сдачу биоматериала мне пришлось ждать 35 минут, при этом передо мной было всего 4 человека.
ОДИН специалист занимается и оформлением документов и взятием анализов.
О том, что у вас сейчас повышенное время ожидания в отделении необходимо предупреждать клиентов при оформлении предзаказов на сайте, а так же повесить информирование на входе, нужно уважать своих клиентов и ценить их время!