Laboratoria Gemotest
111 reviews
June 3
Очень приятное место, посещаю уже не первый год. Хотела бы отметить высокий профессионализм и подготовку всего персонала, особенно Ергешовой Паризат - она всегда доброжелательна, очень внимательна к пациенту, берёт кровь из вены абсолютно легко и безболезненно, также легко, быстро и профессионально выполняет ЭКГ. Я и моя мама очень признательны специалисту Ергешовой, побольше бы таких сотрудников.
ЭКГ мне и маме быстро и профессионально, мы остались довольны
March 11
Часто сдаю анализы в этой лаборатории, хочу поблагодарить менеджера Габис Светлану Геннадьевну! всегда очень доброжелательна, вежлива, подскажет оптимальный вариант по сдаче анализов, проконсультирует, если возникли вопросы. Побольше бы таких специалистах в лабораториях! Девочки, которые кровь берут тоже все делают профессионально, обязательно с соблюдением всех правил по санобработке и что очень важно, сама процедура практически безболезненна! Я понимаю, что у всех все индивидуально, у меня не проблемные Вены, но бывает, что и в моих ковыряется…здесь все четко, быстро и безболезненно! Спасибо! Желаю успехов в работе!
2
December 19, 2023
Очень профессиональный персонал. Улыбчивая, жизнерадостная Полина администратор все оформила, подсказала, соориенировала. Мед сестре Паризат можно смело давать приз за самое быстрое и безболезненное взятие крови. Если эта процедура вызывает у Вас душевный трепет, смело приезжайте сюда. Из минусов только отсутствие парковки. Ищите ее заране. Можно у ТЦ неподалеку. Всем здоровья
2
February 20
Сегодня, 20 февраля, в первой половине дня посетила Гемотест и осталась в полном восторге!
Сдавала всего один анализ, но внимание и забота со стороны сотрудников были на высшем уровне. 🙌
1
June 4
Доброе утро, работает один человек, очередь из семи человек, ждём минут 20 на взятие одного анализа. Дайте ещё сотрудников, пожалуйста, всём нужно на работу, ждать по полтора часа нет возможности
July 10, 2024
Начитавшись отрицательных отзывов, сначала побоялась, но потом решила сходить, т.к. очень близко от дома.
Сдавала кровь из вены 6.07 и Екатерина(прошу прощения если перепутала имя) безболезненно взяла кровь из вены. Я практически ничего не почувствовала не было ни боли, ни неприятных ощущений. Чувствуется профессионализм! Анализы пришли равно в срок с описанием норм элементов в крови)
Буквально неделю назад сдавала кровь из вены в другой мед лаборатории, мне так неприятно было, будто покопошились в вене , очень неприятно было…
Также не разделяю недовольства в комментарии ниже. Не в каждой лаборатории в сети «Гемотест» есть возможность сдать кровь ребенку, поэтому нужно заранее уточнять в конкретной лаборатории возможно ли это.
Рекомендую однозначно!
3
1
December 18, 2024
Очень долго ждал, прежде чем мне прошептали (4 раза переспросил что бормочут) что не возьмут материал на анализ. Когда выбирал через интернет, не указано что не берут так.
June 28, 2024
Сегодня утром, 28 июня, муж с пятилетним сыном пришли сдать общий анализ крови. Не в первый раз сдаем в этом отделении, никогда не было проблем. Ребенок приучен к забору крови, в том числе из вены. Прождали сотрудника 10 минут, после чего медсестра пришла, увидела сына и отказала в заборе анализов по причине того, что она «не берет таким малышам, она в себе не уверена». Мы потеряли время, зря привели по жаре больного ребенка. Слава Богу напротив есть СМ-клиника, где таких проблем не возникает. У меня много вопросов: нормально ли брать на работу неуверенный в себе медицинский персонал? При том, что эта одна из самых простых манипуляций. Почему если вы не принимаете детей, на двери не висит объявление? Почему в условиях такой жесткой конкуренции и выбора отбор кадров не происходит должным образом и полностью отсутствует клиентоориентированность? Жаль, что так вышло, филиал на Клары Цеткин прямо рядом с домом, пользовались всей семьей. Теперь уйдем к конкурентам через дорогу, к уверенному персоналу. Тем более что и разницы в цене критичной нет.
1
3
May 29
Обоих своих детей сдавать анализы вожу сюда. Тут замечательные медсестры, с детьми умеют работать, было видно еще при первом нашем визите. Найдут подход к любому ребенку, даже такой буке, как моя младшая)))
И я заметила, что если до визитов сюда (мы посещали ранее другое учреждение), дети шли на анализы несколько напряженные, то сейчас ни страха, ничего. Идут смело)))
1
March 23, 2024
В первый раз не смогли взять у меня кровь, делали проколы, но сказали, что кровь не идет. У меня за всю жизнь такое впервые.. никогда не было проблем.
Очень внимательно отнеслась администратор, принесла воды, отвела в прохладное помещение, тк плохо стало, и предложила попробовать в другой день. В итоге пришлось ехать на следующий день и смогла взять кровь только другая мед сестра. Вены были такие же… было быстро, но меня впервые царапнули, когда доставали иглу. В общем, сплошные приключения…
Отдельная благодарность администратору за доброе отношение. Предложила пакет анализов по акции, так получилось значительно дешевле.
1
1
May 7
Отличный филиал, медсестра Екатерина сделала все быстро и безболезненно (брали кровь из вены)
October 30, 2023
Периодически сдаю здесь кровь, когда нужно срочно, или в поликлинике не дают направление. Очереди небольшие, девушки на ресепшене и в кабинете очень милые, приветливые, кровь берут аккуратно, обычно прошу из кисти — все окей с этим. Даже татуировке моей сделали комплимент, спасибо) (в поликлинике часто охают, хотя вроде уже не в новинку такое) Если нужно много показателей сдавать, то стараются суммировать и посчитать в чек так, чтобы вышло подешевле (пробивают комплексы по акции, иногда даже доп показатели таким образом можно сдать). Результаты обычно всегда приходят в день сдачи, утром сдаю — поздно вечером уже высылают результат.
October 27, 2024
Не соответствуют часы приема для снятия ЭКГ, написано, что ежедневно, а по факту в какие-то определённые дни и часы. В итоге, зря потраченное время. Ещё и на рецепшене барышня пыталась меня убедить, что я всё неправильно прочитала. Клиентоориентированность уровня 0.
May 20
все супер, девочки быстро работают, абсолютно безболезненно
June 4, 2024
Хорошая лаборатория , все быстро , аккуратно, часто бывают акции . Результат приходит на следующий день . Осталась довольна , прийду ещё
1
March 17, 2024
Это кошмар, а не лаборатория. Не вызывает доверия эта организация. По мне, так лучше обходить ее стороной. По их вине произошел конфликт связанный с документами. По тону и действиям было очевидно, что это контора абсолютно не заинтересована в поисках причин проблем, не говоря уже об их решении. Им в принципе на всё плевать. Халатность, это их мировозрение. Никого, ни к чему не призываю, но свои выводы я сделал - больше не рискну с ними связываться.
1
1
December 15, 2023
Очень понравилось, чистенько , персонал очень отзывчивый, ласковый, все грамотные, к нам пациентам относятся по человечески, Спасибо им огромное за такое прекрасное отношение.
May 23
Советую данное отделение. Ходим сюда с ребенком не первый раз. Обслуживают быстро, очередей нет (дети еще те непоседы, им хуже нет, чем сидеть и ждать, изведут любого)) А тут все быстро всегда. И результаты не задерживают.
February 11, 2024
У меня очень-очень плохие вены, взять кровь сложно и справляются далеко не все медсестры. Часто выхожу вся исколотая и без результата. Поэтому я оцениваю качество лаборатории по мастерству медсестры. Сегодня была в этом отделении, была медсестра Нарезат Ергешова. Взяла кровь мастерски, с первого раза! Настоящий профи. Спасибо огромное.
May 7
Очень приятная клиника и персонал, часто в нее хожу)
May 26, 2024
Ооооочень приветливый персонал, готовы помочь. Чисто. Профессионально. Огоромное спасибо!
1
April 7
Хорошая лаборатория, приветливый персонал
February 16, 2024
Огромное спасибо администратору Светлане Геннадиевне и медсестре Паризат! Все четко, быстро и качественно!
2
October 27, 2023
Сдаю кровь регулярно, много раз в разных местах и в этом тоже.
Сегодня впервые за всю жизнь медсестра, видимо новенькая - исколола обе руки но так и не смогла взять кровь.
Впервые подобное со мной, повторюсь.
Я понимаю что человек может чего то не уметь, но тем не менее.. Крайне неприятно.
1
1
November 15, 2023
Хочу отметить, что в данном отделении работает медсестра, которая по моим личным ощущениям- лучшая во взятии крови. У меня бывают обмороки и головокружения, но когда она берет материал, я даже не замечаю. Имени, к сожалению, не знаю. Но спасибо ей огромное!!!
3
April 6, 2023
Отвратительно место. Хуже лаборатории просто нет. Документы составлены незаконно, но если их не подписать , анализ не сдать. Чтобы сдать анализ, прождала в очереди 35 минут . Думала сэкономить время и не идти в поликлинику , в итоге было проще сходить туда. Анализ стоит дороже чем во всех других лабораториях, а время ожидания анализа и качество обслуживания на уровне прошлого века. До меня вышла женщина, к которой медсестра не смогла попасть в вену , жаловалось, что в поликлинике государственно попадают сразу, а в частной за деньги не могут. Мне не понравилась медсестра, очень грубо все делает, до этого сдавала этот же анализ 2х других лабораториях без очереди все был ок , в этой прождала 35 минут, а взятие биоматериала было настолько больным , что я чуть не взвыла , и болевые ощущения еще несколько часов сохранялись в организме. Не рекомендую. Больше не приду. Дополняю свой отзыв. Прошло более суток с момента взятия анализа. Результат должен был прийти через сутки. Вместо результата получила извинения за задержку результатов анализа и продление сроков еще на 1 день. Дополняю отзыв. Результаты анализов так и не прислали, на горячей линии толком ничего не ответили, сказали будут выяснять
5
1
May 7
Тут работают самые крутые медсестры!!!!
1
November 30, 2021
Несколько раз обращалась к разным специалистам, все устроило. В лаборатории всегда чисто, приветливые администраторы, помогают сориентироваться по нужным медицинским услугам, и что тоже важно, четко озвучивают цены. С точки зрения оказания медицинских услуг тоже все устроило, услуги и анализы были получены в оговорённые сроки, врачи внятно рассказали про результаты, вопросов не осталось. Общее впечатление - в случае необходимости (тьфу тьфу чтобы ее не возникло, но) с уверенностью выберу эту клинику вновь!
3
January 20, 2024
Отличные сотрудники. Сестры квалифицированные, особенно хочется сказать спасибо педиатрической сестре.
December 12, 2023
Анализы, которые готовятся один день, по факту готовили 3 суток. Запись к врачу пропала, так как без анализов бесполезно. Впервые в моей практике такое - раньше сдавали в Инвитро, очень подвел Гемотест!!
1
1
September 29, 2024
Приехала 29.09.2024 в 07.00, прождала до 07.30, ни кто не открыл.
С 07.00 там не работают.
March 17, 2024
Отличный. Правда отговорили меня сдавать. Анализы, так как не вовремя пришел...а я и не знал про такие нюансы. Супер сервис
November 25, 2022
Сегодня предложили подписать согласие на Обработку персональных данных, где среди прочих (внимание) согласие на передачу данных ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ, в т.ч. гос.учреждениям и органам муниципальной власти... Объясняют якобы тестами на коронавирус, но согласие распространяется на всё. Я сдавал не на корону, но сказали, что не подписать согласие нельзя. Более того, прошлые разы это согласие не подсовывали. Сейчас же оно напечатано на одном листе с согласием на проведение процедуры, только с обратной стороны. Так что внимательно читайте, что подписываете.
2
2
July 10, 2023
10 июля 2023 в 10 утра сдавала венозную кровь! Медсестра очень понравилась, совсем-совсем не больно, спасибо большое! Администратор вежливая. Я сдала анализ очень быстро, в очередях не стояла
1
December 30, 2022
Быстро делают результаты анализов и присылают на почту.
Довольна линией поддержки, помогают сформировать заказ.
Были только случаи пару раз, когда при сбросе звонка мобильным оператором по истечении времени, мне не перезванивали.
Приходилось заново звонить, и снова все рассказывать, уточнять.
Один раз в результатах тестов на ковид указали неправильный адрес регистрации.
Но в целом я довольна.
1
August 3, 2023
Пришли сдавать кровь детям, новая медсестра минут 10 мучила ребенка, так и не смогла взять кровь из пальца (!!!), более того - в лаборатории не оказалось пластыря!
Очень жаль, но больше сюда ни ногой, хотя ходили регулярно
2
1
April 24, 2022
Удобное расположение лаборатории, рядом с остановкой трамвая. Быстрое и качественное выполнение анализов. Вежливый персонал. Работники ответят на любой ваш вопрос, а не скажут «написано на сайте, смотрите там». Есть также скидки и льготы,о которых вас обязательно проинформируют.
2
July 15, 2023
Время! Час!!!! Ожидания!!! Всего 4 человека передо мной. Так нельзя работать. Жаль, рядом с домом, удобно было. Буду выбирать другие лаборатории.
1
January 20, 2024
Хорошая лаборатория, но ценник надо сравнивать с см-клиникой, так как что то дороже что то дешевле.
March 22, 2024
Рядом с домом удобно иногда бывают акции, в целом не плохо, жаль только что не все специалисты есть в этом филиале
January 12, 2024
Очень профессионально и главное безболезненно сделали забор крови из вены.
1
April 29, 2022
Была во многих отделениях Гемотеста, нигде не встречала такого равнодушия и не желания войти в положение клиента. Я была записана на сдачу анализа (от работодателя) на определённое время и опоздала, просила взять анализ по почте , отказывались принимать. Только позвонив куда то, приняли. Сегодня пытаюсь сдать анализ на антитела (опять от работодателя , и договорённость без очереди нам сдавать ), я спросила могу ли сдать анализ по своему времени ?в регистратуре мне сказали ждите своей очереди. Грубо и пожалуйста. Разница в обслуживании видна
3
May 7
Хорошие медсестры, боялась брать кровь, успокоили хпхп
December 18, 2022
Несколько раз сдавали всей семьей анализы, в том числе, и на коронавирус. Быстро, качественно, адекватные цены. Персонал очень вежливый, ориентирован на пациента. Все разъясняют.
November 30, 2021
Сдавали кровь 29.11.2021 пожилые родители, пришли в восторге, сказали, что администратор , очень грамотный и чуткий специалист, все им рассказала, объяснила, была очень терпелива. Медсестра так же очень хорошо взяла кровь. Хорошо, что такие специалисты ещё есть. Спасибо.
3
December 28, 2021
Удобно и быстро можно сдать анализы, тесты на корону и тд. очень маленькая приемная, посидеть подождать негде. Если придете в час пик, придется постоять минут 15-20. Есть услуга - запись по времени, чтобы приходить и без очереди сдавать. рекомендую
1
July 12, 2021
Сдавали тест пцр на COVID-19. Нигде нет указания на то, что такие тесты принимаются только после 11-00. Очередь огромная. Все стоят на улице. Перед забором биоматериала сотрудница не удосужилась спросить принимали ли мы пищу в последние три часа. В результате тест оказался ложно положительным. В осень грубой форме до нас донесли, что все уже давно это знают и сами. Персоналу даже в голову не пришло, что в других странах может быть иной протокол сдачи подобных тестов. На вопрос о повторном 12-ти часовом тесте нам ответили, что стоит он 5000₽, но при такой совсем не маленькой стоимости его уже нельзя сделать, т.к. забор материала производится только до 16-00! Последний день пребывания в России был испорчен. Обратились в другую клинику с меньшими ценами и дружелюбным персоналом. Никому не рекомендую обращаться в Гемотест
2
3
May 31, 2021
Приехали в отделение Гемотест на Клары Цеткин. Администратор сделала все, чтобы мы не сдали тест на антитела. Сначала ехидно и с пристрастием выспрашивала а точно ли мы не ели 8 часов? После этого стала нас пугать что курьер уже уехал и результаты сместятся на 1 день, на что мы ответили что нам все равно, мы подождем сколько надо. Потом ей на помощь прибежала медсестра и довольно грубо сказала что не успеет взять кровь у обоих за полчаса! Что надо было прийти раньше, а сейчас сможет только у одного!
Зачем существуют часы работы, если сотрудники не хотят работать до этого времени?
Мы сразу же поехали на Фестивальную и у нас взяли кровь за 1,5 минуты ровно! У обоих! Я засекла)) и плюс оформление минут 5
5
1
April 5, 2022
Обращалась сюда в прошлом году,пришла снова.Персонал тот же,всегда приветливы,посоветовали сдать анализы комплексом,и вправду дешевле,еще рассказали про скидку по возрасту и про списание баллов,которые были у меня,Вышло дешевле на 390р.Для нас пенсионеров это тоже копейка,Спасибо девочкам за вежливость,доброту,уют и внимание.
3
May 27
Девчонки молодцы работают