Отличная лаборатория, чистая и аккуратная. Вежливый персонал, делают всё быстро, анализы крови берут очень аккуратно. Сдавали и взрослым и детям. Подбадривают и успокаивают. Можно оформить предзаказ и еще меньше времени потратить на оформление. Сроки предоставления результатов иногда даже короче, чем указаны на сайте.
Хорошая клиника, которая позволяет довольно-таки быстро и качественно осуществить забор анализов и произвести необходимое исследование за достаточно приемлемую цену.
Маленькое, компактное отделение. Быстрое обслуживание, сразу попали в вену ( у меня это очень сложно). Очень довольна результатами анализа, быстро пришли на почту. Рекомендую всем!
Быстрый прием, мало людей. Есть предзаказ , что очень удобно. Бонусная программа 👍🏼 Настолько легкая рука у мед.работницы, безболезненно берет кровь, что стараюсь ходить только сюда.
Часто ходим, очень удобно делать предзаказ, все доступно онлайн (документы, анализы, результаты).
Есть бонусная программа, скидки - пользуемся всей семьей.
Отличная лаборатория, 5 из 5. Немного странно, что девушка за стойкой регистрации выполняет обязанности администраторки и медсестры, но всё на высшем уровне! Проконсультировала по тому, какой вид анализов лучше сдать, очень быстро и безболезненно провела процедуру забора крови, всё объяснила.
Довольно странный офис. Записалась через сайт на сдачу анализу ребенку 4 мес, все через сайт оформила и заполнила. Прихожу…. Чтобы зайти нужно нажать на домофон. Открыли только со второго раза. Пришлось долго стоять на улице. Вместо здрасти сразу замечание, что к ним с коляской нельзя заходить. А потом вообще выяснилось, что у детей до трех лет этот пункт не обслуживает. На вопрос как же так тогда сайт меня по этому адресу написал, лишь пожали плечами. Плюнула, перешла дорогу и в инвитро без проблем взяли анализ. Кстати, дверь там открыта для всех желающих, не нужно ждать милости админа чтобы он открыл дверь
Быстро приняли анализ на дисбактериоз, делала заранее предзаказ на сайте, т.е. Всё прочитала, выбрала анализ мне нужный, выбрала адрес куда принесу, мне присвоили номер. Пришла в пункт назвала номер предзаказа, оплатила,оставила, очень всё быстро. Мне понравилось. Результат и договор на почту электронную пришли.
Добрый день! Вчера с мужем там делали УЗИ и сдавали кровь. Из минусов тесновато. Но очень понравилось отношение к клиентам. Внимательны, обходительны, приветливы. Врач УЗИ прекрасна! Всё рассказала, показала, дала советы. Мы остались довольны! Спасибо за ваш труд!
Отличная лаборатория! Доверяю только им, была в других - но там ложные были данные! Здесь порой даже результаты анализов раньше приходят, что очень радует!
Рядом с метро, удобно. Народу обычно не много. Сетевая лаборатория, высокие стандарты соблюдаются, большой выбор исследований. Из минусов - не делают пцр на ковид. Зато народу мало
Часы работы и приема анализов зачастую не совпадают с информацией на сайте и в кол центре. Несколько раз получалось, что закрыто, в часы работы или анализы не принимают в оговоренное время, мотивируя, что курьер уже уехал. Персонал неприветливый и грубый, высказывают претензии и откровенно хамят, оказывая услуги ненадлежащего качества. Не рекомендую
Внимательное отношение к клиентам, персонал квалифицированный и подготовленный, все очень быстро, очередей почти не бывает. Специалисты высокого уровня, идеальначистота в клинике.
Администратор -медсестра Виктория потрясающий человек ,приятная ,тактичная и медицински подкована хорошо ,всё-таки медсестра универсал. Впервые пришла на взятие мазков ,это оказалось совсем не больно,а по ощущениям ,как будто роются в голове ))) кровь тоже не сильно больно берет 🫶🏻
Сами лаборатории Гемотест я люблю, большой спектр анализов , шаговая доступность, скорость готовности анализов!
Пришла сдать анализы конкретно по этому адресу , пришла к открытию ( к 7.30 как заявлено на сайте), простояла у двери 20 минут , так лаборатория и не открылась( развернулась и ушла в инвитро. Позже девочки в другой лаборатории Гемотест сказали, что те работают по франшизе и работают по «своим» часам.
Удобно и приятно, сдавал анализы и проходил УЗИ обследование, хорошие цены и внимательное отношение! Когда надо срочно а гос поликлиниках всё занято - хороший выход. Рекомендую!
В субботу утром пришли с несовершенолетней дочерью сдать анализы. На вопрос: 'Сколько будет стоить перечисленные мною анализы?" Администратор ответила посмотреть на сайте, потом придти...
Хамское отношение к посетителям. Мы с дочерью перешли дорогу, зашли в гемотест, там работают вежливые и внимательные сотрудники.
Я падаю в обморок от уколов, взятия крови и прочих медицинских манипуляций, поэтому езжу только в свою лабораторию. Но на этот раз пришлось воспользоваться ближайшей, т.к. резкльтат анализа крови из вены нужен был срочно. Пришлось ехать в этот филиал. И знаете, на сколько я была обрадована!!! Быстро, ловко, профессионально! 1 минута и я даже не успела отвернуться голову, как мне уже перевозили место прокола и отправили. Я очень удивлённо вышла из процедурой. Какой там обморок, я даже не почувствовала прокола. Для меня это показатель профессионализма лаборанта. Поэтом однозначно жоверие! Благодарю за мою спокойную психику !!!!
4
Show business's response
Д
Дария
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Хочу написать спасибо за взятие крови ребенку. У нас тонкие вены и их плохо видно. Кровь набрана. За смелость дали конфеты ребенку.
Но одну звезду сняла, потому что лаборант и администратор это один человек, это не есть правильно. Об этом уже были отзывы.
Когда админ в процедурной, то дверь никто не открывает, клиенты на улице в ожидании... И не понимании работает офис или нет. Странновато.
Нужно было сдать ПЦР сверхчувствительный Roche за 12 часов. Позвонила в их справочную, чтобы узнать, по какому адресу можно пройти такой анализ. Во-первых, назвали неправильный адрес. Приехав в лабораторию, мне сказали, что они по этому адресу такой тест не проводят. После выяснений по телефону с офисом, все же взяли, было 11:35 утра. Жду результата. Нет и нет. Звоню. Отвечают, что я сдала не за 12 часов, а за день. Т.е. результаты я получу не сегодня до 23 часов, как планировала, а завтра в течение дня, может и вечером и ночью! Т.е. более 24 часов намного! Накосячила администратор по телефону, накосячила администратор в офисе. И всем ничего, а проблемы свои мне предложили им отправить по обратной связи. Более того, я нигде не увидела, что это именно Roche (который, к слову, стоит почти в два раза дороже обычного, более 4000 руб.) На сайте у них, где проверяют результаты по номеру заказа, указан обычный мазок. То, что это Roche не указано. В итоге, не то время, не тот анализ, которые были мне нужны, выкинутые на ветер 4000, куча нервов. А у них просто "извините". Никто не предложил ни деньги вернуть, ни сделать анализ повторно бесплатно или как-то решить мою проблему. Всем пофиг. В CMD за 1500 мне делали анализ тоже срочный, но ща 1500!!! Сдала в 15:00 результат был готов в час ночи. Не советую Гемотест никому, обходите его стороной
Пришла сдать анализы. Девушка на ресепшене является и администратором и медсестрой.
Общение очень не приветливое. Ну да ладно, это ещё терпимо. Очень не понравился тот факт, что она приняла оплату за услугу наличными и потом сразу пошла брать анализы не помыв руки. Да конечно она одела перчатки. Но пока она их одевала, этими руками не помытыми она перетрогала все перчатки. Я очень брезгливая.
Не отозвалась специалист УЗИ на вопрос,проигнорировала,а между собой сказала"они не наши,я же вижу".Происходит деление пациентов?А таже в воскресенье работал один медработник:и оформляла и брала анализы,людей было много.Не приветливые и не доброжелательные.Переехала недавно,сдаю анализы часто,но найду другой офис для этого.
Сдавали сегодня кровь и другие анализы, отношение отличное, очень доброжелательные девочки, все чётко объясняют! Офис чистый и уютный! Порадовало, что дезинфекция на высшем уровне! Так же понравилось, что не навязывают другие анализы, как в других местах! Удобно получить анализ на почту, да и ещё с врачами можно проконсультироваться! Так что офис в некрасовке рекомендую! Кстати в тамбуре есть даже место для коляски, что большой плюс!
Прекрасный, внимательный персонал, анализы быстро и качественно.
Ольга
Level 12 Local Expert
February 14
Хорошая лаборатория. Всё быстро, качественно и не больно.
Show business's response
V
Vickery
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Врач гинеколог просто отвратительная
Задает бестактные вопросы
Когда не знаешь ответа на ее вопрос смеется
Шла изначально на осмотр
А Оказалось что были еще две дополнительные услуги за которые так же пришлось оплатить
6000
Очень приятный и грамотный персонал, быстро и без очередей
Show business's response
Лариса С
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Очень понравилось обслуживание, как по телефону, так и на месте. Чисто, опрятно, вежливо, как и должно быть в лаборатории. Цены тоже порадовали, есть ряд скидок.
Отличная и чистая лаборатория. Приветливые и доброжелательные девушки. Кровь берут нормально, не сказать, чтоб совсем не больно, раз на раз не приходится. Цены на анализы хорошие, часто скидки и программа лояльности присутствует. В рамках достоверности, здесь каждый решает сам. Все лаборатории +/- одинаково работают и им невыгодно давать недостоверные результаты, так как они дорожат репутацией.
Медсестры очень профессиональные. Жене назначили ряд анализов и при сдаче в лаборатории девушки объяснили, что некоторые из них делать бессмысленно на фоне приема антибиотиков (все равно сделала). В последствии врач подтвердил ошибку о неправильном назначении анализов на фоне антибиотиков.
18.07.2020 делал узи простаты,мочевого пузыря и почек, врач Урманова делавшая мне узи в течении часа поставила мне диагноз показаний которых нет в природе. Из правильного было только узи почек где подтвердились камни.
Мой лечащий врач из 50 гкб кода увидел результаты был просто удивлен этими показаниями,он сам переделал мне узи и сказал что у меня все в норме. Тау что ни кому не советую тут делать узи, врач не квалифицированный.
Плюс ко всему не дают на руки снимки узи.
6
3
Л
Либерман О
Level 6 Local Expert
January 4, 2021
Хочу рассказать историю моих посещений в этот Гемотест .Заранее извиняюсь за подробности откровения ! Пришла в первый раз в сентябре на узи малого таза ,очень больно проводилось исследование .на что доктор говорила что это от псих.проблем и зажатости ,но я прямо чувствовала как этим индикатором узи прямо била по матке .Движения были резкие .Весь день болел ужасно живот ,пошли выделения .Ночью у меня пошло кровотечение ,боль была невыносимой ,пришлось скорую вызвать .Спровоцировали менструацию на 8 дней раньше .на следующий день я звонила сообщить что произошло ,но трубку так никто и не поднял....Но потом я всё-таки дозвонилась ,мне лишь сказали что этого быть не может и возможно ,слабый организм.Т.е даже не предложили обследоваться и понять, что произошло .После этого случая я делала ещё пару раз узи ,и подобного ничего не происходило .
Следующий визит был сегодня ,но уже по беременности нужно было сделать скрининг узи ,доктор был другой .Я позвонила в клинику вчера и мне сказали прийти до 11 утра в порядке живой очереди .Я пришла заранее ,минут 30 я сидела ждала ,администратор очень медленно работал .Тут я уже поняла что время на исходе и спросила ,когда же моя очередь ,на что мне сказали что никакой записи нет и надо записываться заранее,я говорю так я звонила и записывалась ,с утра подтвердили запись ,на что женщина сказала что записи нет и врача нет ,и мне надо работать ,я занята ,уходите !
Сколько наглости ,блин ?!!
Я понимаю ,праздничные дни все дела ,но можно же как-то спокойно предложить перезаписаться или любое другое решение.
Убил ещё момент ,когда начали заходить люди с ребёнком маленьким ,который хрипит и кашляет ,очень болен ,она крикнула «куда вы претесь ,людей куча ,стойте там»
На холоде ,с Дитем ???В помещении было 3 человека всего !
Данное заведение не рекомендую именно по этому адресу .
В целом ,конечно нравится эта сеть лабораторий .Цены и расположение устраивает .Но вот такое поведение сотрудников расстраивает.Идешь ,платишь деньги ,а тебе ещё и хамят .
Все понравилось!
Кровь на коронавирус приходишь сдавать на тощак (за 8 часов до еды), без записи по живой очереди (очередь чаще всего отсутствует).
Приветливый персонал, хорошо берет кровь.
Пришел сдать лекарственный мониторинг леветирацетама. Забор крови для этого анализа нужно сделать два раза. Один раз до приема лекарства, чтобы измерить "фоновую концентрацию", и через полтора часа после приема, когда концентрация лекарства в крови достигнет максимума
Во-первых, женщина не знала, что такой анализ существует в перечне услуг. О самом лекарстве, и как оно правильно пишется - тоже.
Во-вторых, она не знала как правильно делать этот анализ. Я - пациент, пришел к медработнику и объяснил последовательность действий.
В-третьих, при мне она позвонила какому-то "специалисту" уточнить алгоритм забора крови, и даже он ей ответил не правильно, что кровь надо собрать один раз.
И весь этот "сервис" мне обошёлся в ~7000 рублей.
Занавес.
Мне лично ,нравится все. Приветливый персонал, очередей нет. Оплатил и тебе тут же взяли анализ. К вечеру уже все готово.
Удобно, что можно мониторить результаты прошлой сдачи.
Сервис стал лучше по сравнению с позапрошлым годом. Более вежливо и профессионально разговаривать стали. Так и до четвёртой звезды недолго осталось.
2
Show business's response
F
FiVe
Level 4 Local Expert
October 4, 2020
Пришла с ребенком сдать ОАК в период карантина. На двери бумажка , на которой написано, что проводится дезинфекция , перерыв 15 минут. Ухожу, возвращаюсь через ЧАС, бумажка так и висит, звоню в домофон. Долго никакого ответа , потом открывается дверь и немолодая женщина с крайне недовольным лицом высунувшись в дверь задает вопрос - чего вы хотите ? Отвечаю , что сдать ребенку общий анализ крови. На что получаю ответ - а раньше не могли прийти, уже поздно. И двери захлопнулись у меня перед носом.
Хочется сказать этой работнице , что во-первых, я пришла не домой к ней и стоило бы поучиться этикету.
И во-вторых, я прекрасно знаю временной интервал забора анализов, не знаю по какой причине дама решила, что она решает кому и в какое время можно сдать анализы.
Больше никогда не приду в эту забегаловку и никому не порекомендую тратить свое время напрасно и терпеть хамство.
Отличный офис!Чисто,уютно!Точные результаты,девочки знают свое дело,берут кровь не больно и всегда объясняют все для того чтобы правильно сдать анализы!Вообщем очень позитивно,буду ходить в Ваш офис!