Не понравилось, что в данном филиале нет уборной! Это как так ?В медицинском центре нет туалета для клиентов, вы серьезно ? Если даже и есть, однако значит мне не разрешили им воспользоваться. Больше не прийду
Гемотест - Ужасная работа, свинское отношение к клиентам, отсутствие здравого смысла в действиях , проходите эту лабораторию стороной. В понедельник, 7 сентября сделал тест на коронавирус ПЦР, нужна справка для выезжа за рубеж на английском, оплатил срочный анализ когда результат присылают в течении суток, оплатил 3000руб, стоял в очереди 2,5 часа, работники еле шевелятся. В результате, справку прислали только на вторые сутки и в ней сделали три ошибки: Неправильная дата рождения, неправильно написано имя, и отчество! Целый день пытался дозвониться и дописаться до службы поддержки. Также на мои просьбы исправить ошибки в справке никто не ответил. У меня было предложение что в справке Короновирус ПЦР на английском, для иностранных границ и служб, необходимо привязываться к номеру загран паспорта и разумно указывать его номер в справке, а так же писать латиницей Фамилию/Имя, как указано в паспорте, это можно делать при заполнении заказа на анализ. На это в Гемотесте тоже никто ни как не прореагировал. Аргументы мои следующие: в загранпаспорте латиницей написаны только Фамилия и Имя, а отчество никогда не пишется. Эта неразбериха и ошибки сознанные компанией Гемотест из-за безразличия, вводит в заблуждение иностранные службы которые если заметят то практически точно посчитают данную справку недействительной. Таким образом, из за безразличия и не желания включить мозги, компания Гемотест за большие деньги и неудобства стояния в много часовых очередях, создает клиентам только проблемы, вместо качественного сервиса. Позор!
Сдали анализ на антитела. Получили справку в которой написано что положительно..... А колличество??? В других поликлиниках сдавали анализ, всегда писали сколько антител. А здесь... Что за развод? Если человек болел он и так знает что есть антитела, важно знать сколько их. Одним словом развод на деньги....
Show business's response
А
Анна Жук
Level 6 Local Expert
October 15, 2020
Я часто пользуюсь вашими услугами. Хочу похвалить Ваших сотрудников за их доброжелательность и хорошее отношение ко мне. Недавно у меня брали анализ на гормоны щитовидной железы. Несмотря на то, что на моих сосудах легко оставить синяк после укола, настолько профессионально был сделан анализ вашей сотрудницей, что не осталось и следа.
Так качественно и добросовестно выполняя свою работу, Вы поступаете в соответствии с одной древней мудростью: "Не удерживай добро от тех, кто в нём нуждается, когда твоя рука в силе его сделать".
Так приятно, что Вы проявляете заботу о пожилых тем, что делаете на услуги постоянные скидки. Очень приятно, что тем самым вы действуйте в согласии с библейским принципом: "Пред лицом седого вставай и почитай лицо старца, и бойся Бога твоего. Я Господь" (Левит 19:32).
Особенно хочу похвалить сотрудников центра - Алтуфьево. Шенкурский пр., д.11.
Заходил один раз сдать анализы, за стойкой находилась недовольная женщина, которой не понравилось что пришел за 10 минут до закрытия и еле еле она все таки приняла меня, что заняло 5 минут!в данной лаборатории антисанитария, все захламлено, свет мигает, в общем полностью отрицательное впечатление, лучше дойти до Инвитро черз дом от этого, где все стерильно, чисто, и приветливый улыбчивый персонал!
1
4
И
Ира Равта
Level 9 Local Expert
June 30, 2021
1. Вход в лабораторию невозможно найти.
2. Приходила сюда дважды - недвижимая очередь. Работники еле шевелятся.
3. Администратор опоздала на работу!!!! Пришла к 7:55, хотя режим работы с 7:30.
4. Администратор не знает какие анализы можно сдать, бегала спрашивала к лаборанту
Ужас!!!
2
Show business's response
V
Level 5 Local Expert
November 29, 2020
Упало качество услуг. Были постоянными клиентами этой лаборатории, пока не сдали анализы ребенка на дисбактериоз. От результатов были в шоке: высеяли и стафилококк, и кишечную палочку, и сальмонеллез. Как сказала наш педиатр:
- С такими анализами уже бы в больничке лежали.
Пересдали в другой лаборатории: совсем другое дело, все соответствует действительности.
Работает одна медсестра. Кровь берет замечательно. По гинекологии мазки-практически хорошо .иногда больно,но не всегда .Хожу часто и только туда .Очереди бывают с утра ,но и в поликлинниках тоже очереди,а 4 человека-это небольшая очередь .
В 11 утра людей нет. Очень аккуратно берут кровь. Приятная медсестра ☺️
5
STALK
Level 4 Local Expert
October 5, 2020
Быстро сделали забор крови, скидка 5%. Результат готов на следующий день
1
Дмитрий Фёдоров
Level 12 Movie Critic
March 1, 2020
Вежливый персонал, цены вполне приемлемые
3
Дамира Маткаримова
Level 7 Local Expert
April 7, 2018
Работает одна медсестра, она же и администратор. Утром получается очередь немного. А так все как у всех. Главное без проколов в вены. Медсестра опытная, мы довольны. Рекомендуем!)