Хочу выразить благодарность Анне, которая работает на стойке регистрации за то, что пошла на встречу и помогла пройти тест ПЦР, попросив курьера задержаться на 5 мин. Всем в этом отделении больше спасибо за оперативность и готовность проявить индивидуальный подход к клиенту. Не в каждой коммерческой структуре встретишь такое!
Приходила 3 раза сдавала пцр, все было хорошо. Сегодня мне надо было сдать срочный за 15 минут. Сильно опаздывала. Сдала , уехала прошло 30 минут после сдачи, анализы на почту не пришли, звоню в отделение, дозвониться не возможно. Спрашивается зачем сдавать срочный, если никто не может оперативно переслать результат!
Раньше было великолепно, результаты выдавали быстро. Сейчас результаты задерживают (да, не ждите результаты в те даты которые указаны) и только слышишь на линии голос робота - ваши результаты не готовы. Знала бы что так пошла в соседнюю лабораторию.
Уже год, как делаю там тесты на КОВИД. Все всегда четко и без проблем. Правда в последний раз была большая очередь с хвостом на улице и пришлось долго ждать.
Сдавал тест на популярную нынче болезнь. Вежливый персонал, быстрый результат. Помимо COVID сдаём анализы перед садом - много быстрее чем в городской поликлинике.
Больше никогда не воспользуюсь услугами этой конторы. Абсолютно не выполняют условия договора. Сдал тест на Ковид, вместо обещанных двух дней, ждал 3 суток +10ч., нарушив сроки в 72ч. Забор анализа стоит 410 руб., вопрос: за, что??? За 2 секунды ковыряния палкой в горле. Вы вообще в своем уме??? Правительство РФ рекомендовало чтобы анализ на Ковид не превышал 2000 руб., так они решили зарабатывать на заборе мазка (((.
Сегодня пыталась сдать тест на КОВИД в данном отделении!!! Не ела, не пила, не курила (как просили) четыре часа!!!! В итоге простояла на улице ещё 1,5 часа!!! Бюрократия с оформлением бумаг занимает слишком много времени( мин.15-20 на человека)!!! Учитывая что сам тест занимает несколько секунд!!! После всего этого мне мило сообщили,что курьер уже уехал и сдать срочный тест уже невозможно!!!😡😡😡😡 жалобной книги у них не оказалось!!!
3
1
Show business's response
А
АЭ
Level 26 Local Expert
October 19, 2020
Хорошая клиника. Заранее на сайте заполнили форму, приехали за 20 минут до 11:00 (начало сдачи на ковид) и были третьими в очереди. В 11:15 уже вышли из клиники. Очень вежливый и оперативный персонал спасибо им за это большое. Единственное люди пытаются влезть без очереди, чем тормозят сами себя и лишний раз дергают работники. Еще раз отмечу очень приятных администраторов на ресепшн, медсестру которая безболезненно и профессионально взяла мазок. Очень приятные впечатления.
3
1
Show business's response
Анна Антонова
Level 20 Local Expert
February 12, 2022
В помещении всегда чисто . Грамотный и приветливый персонал. Есть соляная пещера.
Сегодня сдавали в этом отделении кровь. Очень вежливый персонал. Кровь из вены взяли без проблем, не смотря на маленький возраст пациента (1год). Ребёнок даже не плакал. Айнуре отдельное спасибо!
Стоишь в очереди не потому что народу много, а потому что работники печатают одним пальцем. 10+ минут оформлять одного человека, ДЕСЯТЬ С ЛИШНИМ МИНУТ!
1
Show business's response
Н
Наталья А.
Level 4 Local Expert
January 6, 2020
прекрасные девушки работают! Администратор Наталья, все обьясняет доступно, всегда вежлива и с улыбкой. Медсестра Иклима, лучший специалист. Идеально берет кровь. Обьясняет все анализы, что они показывают и для чего назначаються.
Сдавала мазки на ковид, предварительно оформила заказ, все было чётко, вовремя, очереди не было
2
Show business's response
Александр Власов
Level 6 Local Expert
November 8, 2020
Очень хорошо работают по тестам пцр на ковид. Успевают срочный тест сделать быстрее чем за день. Кому срочно нужно выйти с удаленки в офис - это лучший вариант. Сдаете с утра - ночью результат, с утра уже встаете со справкой.
Отвратительный сервис!!!! Операторы называют адреса клиник, где нужная услуга не оказывается !!! Три!!! Три переезда между лабораториями по совету оператора, и все мимо!
Больше даже обращаться не буду
Довольна сервисом и сроками. Но цены огонь... Высокие
A
Anonymous review
June 25, 2020
Все хорошо, при соблюдении нехитрых требований, получить там дополнительную заразу очень сложно. Делают анализ на КОВИД-19 как по мазку, так и по крови.
2
1
Show business's response
A
Absenter
Level 10 Local Expert
September 14, 2022
У входа всегда помойка, а в этот раз там лежала мертвая птица, стоял ужасный запах, но сотрудникам было норм, похоже
Вежливый персонал, нет очереди, сдал тест за 5 минут
1
Show business's response
V
Vera Filippova
Level 8 Local Expert
September 29, 2020
Очень медленно и неслаженно работают. Бардак. Написано, что анализ на ковид берут с 11:00, но при мне приняли человека с анализом на ковид в 9:00, а на улице стоит толпа на обычные анализы. Стояла в очереди на сдачу гормонов щитовидки час с лишним. И это за такие цены...
3
I
Inag G
Level 6 Local Expert
August 8, 2021
Все четко в срок, вежливо и профессионально! Молодцы!