Ходил с Мамой сдавать анализы и был очень впечатлителен сервисом. Замечательная и позитивная атмосфера и добрый и отзывчивый персонал. В общем нам все понравилось. Рекомендую
Сегодня в моей жизни случилось самое отвратительное УЗИ в жизни. Благодаря врачу «высшей» категории Марковой Елене Васильевне. Отвратительный прием. Врач и не собиралась вникать в нюансы моей ситуации, не говоря уже о том, что во время приема говорила по телефону, а после в красках мне рассказывала о ужасных диагнозах других пациентов….. конструктивной обратной связи, к сожалению так и не дождалась (( само описание исследования, в 2 раза скромнее обычного. Отвратительно. Не рекомендую обращаться в эту клинику ни при каких обстоятельствах 🙅🏼♀️ к счастью в Москве есть достойные, квалифицированные и грамотные специалисты с хорошим воспитанием. Всем здоровья
Хеликобактер пилори IgG (кол) пришли сдавать, доктор сказала , девушка на ресепшене уверила нас сдать Хеликобактер пилори IgМ(кол) , хотя М не всегда показывает наличие этой бактерии , зачем ваша девушка уверяет если она ничего в этом не понимает мне опять сдавать кровь с сыном , верните деньги за два анализа. Напишу в книге жалоб в отделении. Я ей еще анализ мужа показала, она начала советовать, если не знает зачем заставляет сдавать не верный анализ. Я расстроена над медициной, ты не знаешь , читай информацию , что ты советуешь ты доктор?
Отличные медсёстры!
Кровь идеально берут у детей!!!
Прекрасное отношение, всё чётко, быстро, без неприятных ощущений! Ребёнок очень боялся, но теперь сказал только к этой медсестре.
Замечательная лаборатория!
5 баллов!
Нужно пройти все круги ада, чтобы вам тут сделали банальный укол. Но нет, его и после этого даже не сделают. Если вы ждете помощи с вашей болью - вам ее не окажут.
Оказывается, назначающий врач чуть ли не кровью должен на назначении расписаться. Заходила первый раз в гемотест - отмахнулись "надо назначение". Пришла с назначением - опять не то, не теми словами написано, не в том месте страницы печать. Почему нельзя тогда сразу было рассказать, какое назначение нужно? Почему на сайте этого нельзя написать в требованиях ?
Медсестра на ресепшн общается резко. Видишь ли в другом подразделении к ней все уже умные приходят, с нужными бумажками, а тут ей "как всегда на ее смену достается". Просто отдала мне мою бумагу со умным видом и резкими словами "нет, мы делать не будем".
К вам приходят люди за медицинской помощью, а не для развлечений. Будьте добрее и внимательнее в конце концов!
Сдавала здесь несколько тестов
Персонал вежливый, сделали все быстро и в срок
Единственный минус- очень небольшое помещение, приходилось зимой стоять в очереди на улице из-за того, что внутри может максимум 2-3 человека находится
Show business's response
Ю
Юля Кучеренко
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Каждый раз проходя мимо лаборатории, стоят девушки и курят в мед костюмах. А потом в этом же костюме (в котором даже не дозволено выходить на улицу, не то чтобы курить) Вам возьмут кровь, по всем правилам САНПин.. не являюсь клиентом этой лаборатории, но после увиденного точно не пойду туда!
Сдавала кровь из вены . Быстро, аккурано. Доброжелательная медсестра. Результат пришел на почту в этот де день. Маловато места у ресепшен, но это не проблема для пациента.
Сдавала кровь в данном отделении. Медсестра Гульнара не смогла взять у ребенка кровь 5 лет, обвинив в этом нас, родителей, что мы "не отпаиваем" ребенка. В другом отделении взяли все без проблем. Сюда больше не вернемся никогда и друзьям и близким не посоветуем
5
Show business's response
А
Алексей Дмитриев
Level 13 Local Expert
January 25, 2024
Сдал ттг , накрутили по акции глюкозу в итоге результат превышает норму в 10 тыс раз ))) не зная этого что могут ошибиться в анализах на след день пришли с детьми сдавать кровь и услышали скандал как беременная девушка возмущалась с ошибкой в результате анализа ттг , она недоумевала почему так сильно превышен ттг . Вы что там специально подделываете результаты что б потом накручивать эндокринологов ?
Сегодня утром сдавала кровь, медсестра жуть, хамоватая и грубая, уколола больно, место прокола болит весь день. Я хотела уйти и не даться ей ( почувствовала сразу) но на заключительном дне цикла когда можно сдать этот показатель. Теперь молюсь, чтобы без последствий. Попросила бы руководство все-таки тщательнее подбирать медсестер.
Все плохо
Ужасное учреждение. Пришли с ребенком сдать пцр тест перед вылетом заграницу. Женщина на ресепшен грубым голосом стала спрашивать "вы когда последний раз ели". Я понимаю, что до теста по правилам должно пройти 3 часа с последнего приема пищи, мы как раз завтракали в 9 утра, ответила, время было 13 часов. Но можно же повежливее спросить ?
Но это мелочи. В договоре я указала адрес электронной почты, на который нужно прислать результат (у женщины в договоре стоял другой адрес супруга, и его данные, так как он ранее месяца три назад приходил сдавать тест с ребенком). Я попросила переделать договор на меня и указать мою почту. На что женщина ответила, что это ерунда, указывайте нужный адрес, она поменяет , а то что в договоре другой человек ничего страшного. Нормальный подход вообще ??? Ладно, указала в договоре СВОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС. И что вы думаете ? Прошло двое суток , на мою почту НИЧЕГО НЕ ПРИШЛО . Еле отыскали анализы в старой почте мужа (которая у женщины стояла в базе и которую я просила заменить !), хотя он ей давно не пользуется.
Это что за свинство ? Ей пишут правильный адрес, она говорит, что поставит его и в итоге анализы приходят на совершенно другую почту ! Но не удивительно, раз такое разгильдяйство изначально.
Лучше бы за адресами почты следила и за правильностью договоров, а не грозно спрашивала, когда кто поел !
4
6
Show business's response
А
Алина М.
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Медсестра ужасно взяла кровь 2х летнему ребёнку, кровь заталкивала в пробирку пальцем! когда результат получили просто были в ужасе, потому что такого не могло быть!
Пересдавали на следующий день в другой клинике! Не советую связываться!
Всем довольны. Постоянно сдаю там анализы. Никто никогда не грубил . Читаю отзывы ниже и понимаю, проблема в тех, кто их пишет, а не в заведении :))))))
Организация совершенно не выполняет взятые на себя обязательства. Указывает на сайте, что срок изготовления срочного ПЦР на Ковид19 - 12 часов. Результаты выдает через 34 часа и в ответ на претензии начинает рассказывать о том, что срок выдачи результата - следующий день (18.30 в моем случае). То есть не 12 часов, а полтора суток. Отличная срочность. Из-за такой оперативности оказался под угрозой срыва выезд за границу. Не рекомендую. Сроки не выдерживают, деньги не возвращают, претензии не принимают.
В целом вежливый персонал- и на ресепшн, и медсестры. Но в последний раз при сдаче срочного теста ПЦР на ковид не проверили есть ли в базе адрес электронной почты для получения анализов. Оказалось, что с прошлых посещений сохранилась вся информация кроме него. Считаю, что при срочном анализе это проверять обязательно. Недосмотр администратора.
Была здесь 26 октября , отвратительный персонал , очень грубый на ресепшене и медсестра которая кровь взяла. Девушка на ресепшене достаточно грубо выставляет ожидающих гостей за дверь, прошу внимание обратить на работу своих сотрудников
Приходила утром на прошлой неделе к открытию, не работала программа, очередь людей развернулась и ушла.
Сегодня прихожу снова к открытию и опять не работает программа. У вас или все плохо с ИТ, либо персонал на данной точке не готовит ее к открытию, а начинает загружать программы, когда уже клиентов надо принимать. У нас на районе скоро откроется Инвитро, с таким вашим отношением трафик туда весь уйдет....
Ужасная контора. Не умеют брать анализы. Ну или намеренно так делают. Сдавали тест на ковид, забор мазка осуществлялся только из ротовой полости с очень сильным давлением на язык что делать запрещено. Про носовые пазухи они не слышали. Отсюда качество анализа соответствующее. Из вены также берут варварски. Иглу аж наполовину загоняют в вену. Очень больно. Не ходите к ним
7
U
Uliana
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Плюсы: принимают анализы практически до вечера, результаты приходят быстро
Минусы: адская боль во время забора крови и огромный синяк на руке в итоге, мне кажется, рука не должна болеть три недели после такой элементарной процедуры, про внешний вид вообще молчу
Очень рады открытию отделения рядом с домом. Все анализы сдаём только здесь. Персонал отзывчивый. Кровь забирают очень бережно. Детям дают конфеты за смелость.
Ужасное место, работают очень медленно, 15 минут на оформление клиента. Грубят, чувство городской поликлиники в 90-е, для тех кто ностальгирует велком!!!!
Сдавала по работе мазок на ковид. Процедура,мягко говоря, неприятная для человека с повышенным рвотным рефлексом. Анализ взять получилось только с 3 раза. Сотрудник, вместо того чтобы поддержать и объяснить, как облегчить анализ в такой ситуации, повышала голос. Хотя их сразу предупредила об особенностях организма.
Посещал с семьей неоднократно филиалы гемотест. Это, пожалую, самый ужасный. Очень некомпетентный персонал. Кровь взяли непрофессионально. Очень долгие очереди
Не плохо так нажились на пандемии с covid-19. Цены - ужас! И это при всеобщем, благодаря таким конторка - ложном, вещании о доступном москвичам тестировании на наличие вируса.
Лаборатория неплохая, но очень неприятно когда попадаешь к одной из медсестер (полного телосложения). Очень невежливая и неприветливая, явно не на своем месте. Другая же наоборот, дружелюбная (светлые волосы), хорошо располагает к себе детей.