Очень нравится лаборатория. Приятный персонал, цены, система бонусов. Единственный минус , что второй раз приезжаю и дверь закрыта, я понимаю, что у всех должен быть обед, но может тогда указать это в графике работы? Чтобы человек не приезжал и не тратил время на ожидание. Нигде нет информации об обеде
Сегодня сдавала анализы в гемотесте первый раз. Очень боялась. Анализы брала медсестра Елизавета, прекрасная девушка, успокоила меня.
Все прошло на ура, быстро и без боли!
Очень все понравилось, буду советовать родным и знакомым! Спасибо за качественный подбор персонала.
Хорошая лаборатория, быстрое и качественное обслуживание от сотрудников Елизаветы и Екатерины, за что им большое спасибо. Все рассказали,объяснили, вопросов нет. Если чего вдруг,опять пойду сдавать туда
Хотелось бы по максимуму оправдать вышеперечисленную оценку, поэтому я начну обо всём по порядку.
1. Персонал.
Можно ли назвать персонал в этом заведении - персоналом? Если Вы ненароком зайдете сюда сдать кровь или другие анализы, Вас ждет девушка в регистратуре- она по совместительству примет у Вас кровь. Именно в этом же халате, в котором брала у Вас деньги, в котором сидела в узком помещении , находясь с людьми (!)В ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ(!) в контакте. Судя по всему такая ситуация происходит из за недостатка персонала, который может быть вызван экономией хозяева заведения (По крайней мере за эти 2-3 месяца я не заметила изменений в количестве персонала).
В связи с тем, что медицинский регистратор параллельно делает сто дел, собирается безумно огромная очередь! И в этом узком , душном помещении, находятся все- дети, бабушки, взрослые, которым даже негде сесть.
2. Отношение к клиентам.
Все взаимодействия регистраторши с клиентом очень медленные ( по понятной нам причине). Вдобавок ко всему регистраторша видимо не может разобраться в своей работе, потому что регистрация анализов девушки с ребенком, которая стояла в очереди первая, потребовала минут 30-45 ... За это время собралась безумно большая очередь из человек 7 , которые ждали своего оформления. Регистарторша куда то звонила, печатала какие то бумаги, которые постоянно переоформляли и меняли. Неужели так сложно быстро справиться с человеком и приняться за следующего?
3. Специалисты.
Как специалисты могут быть оценены в полной мере, если в мед заведении даже нет детских игл? В прошлый раз вообще приняли кров у ребенка так, что она дошла до лаборатории в неподобающем виде, из за чего пришлось пересдавать 🤦♀️
4. Анализы
Анализы пришли довольно странные, тк мы шли в данное заведение на пересдачу для закрепления, а они противоречили тем анализам, которые мы делали в Москве. Заставляет задуматься такое положение дел.
5. Время ожидания.
Про время ожидания Вы уже все услышали, если готовы ждать 30-45 минут пока оформят одного человека- Вам по пути.
Лаборатории гемотест я от всей души желаю начинать следить за своим заведением, иначе будем в очереди не по полтора часа стоять, а до вечера!
Обращалась по поводу сдачи анализов, персонал дружелюбный, к клиентам относятся уважительно. На любые заданные вопросы всегда получаешь точный и понятный ответ. Цены адекватные, что не может не радовать, время ожидания минимальное. Рекомендую.
Можно заранее выбрать интересующие исследования и сдать в этом отделении Гемотеста. Много раз приходилось сдавать кровь,никакого дискомфорта от взятия, вежливые девушки. В основном попадала на очень молодую девушку,когда ее вижу в отделении она всегда приветлива, даже если это выходной день и она одна. Персонал всегда подскажет выгодные комбо-анализов или предложат интересные акции для проверки своего организма.
Отличная лаборатория. Сдавали анализы несколько раз. Грамотные, аккуратные и вежливые специалисты быстро и качественно берут кровь из вены. Рекомендую👍
Пользуемся услугами данной лаборатории всей семьей, довольны. Всегда чисто, аккуратно, без боли и синяков. Отношение к клиенту очень хорошее. Спасибо вам за вашу работу!
Приходила с мужем, сдавали анализы. Тёплая, дружественная атмосфера. Всё быстро и качественно, девочки всё доступно объяснили, были очень вежливы и приятны. Придём снова, очень понравилось. Один минус - нет никакой рекламы. Нашли только потому что мимо проходили.
2
О
Ольга
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Была здесь не один раз. Работа персонала на высшем уровне. Очень внимательное отношение к клиентам. Есть возможность непосредственно по телефону во время визита связаться с их доктором для уточнения выбора анализов в сложной ситуации. Доктор квалифицировано ответил мне на все вопросы, очень вежлив и терпелив. Медсестра Анна просто восхитительная, воспитанная, вежливая, забор крови сделала быстро и легко, несмотря на мои плохие вены. Есть с чем сравнить в Луховицах. Всегда иду только сюда и рекомендую всем. Спасибо за работу!
Уже второй раз сдаю анализы , хочу выразить всему персоналу благодарность за вежливое отношение и внимательность. Все подробно объясняют .Забор крови проходит аккуратно , лично для меня это большой плюс.
Сегодня сдавали анализы в новом лабораторном отделении в г.Луховицы,список большой,сложный,но девочки оперативно все нашли,приятно порадовали цены,оптимальные по нашему городу,в отделении чисто,приятно находиться там.Один минус, маленькая вывеска,с дороги совсем не видно. Очень долго искали офис.
Квалифицированный персонал и точный, хотя и неутешительный диагноз. Цены (по крайней мере, на момент обращения), самые низкие по городу, качество обслуживания достойное, рекомендую
Был сегодня в гемотесте,девочки оформили быстро,кровь взяли аккуратно.приятное место.
Единственный минус, это совсем не заметно вывеску.
Пришлось поискать!