Сдал анализ мочи.результат странный. Совершенно не совпадает с другим результатом другой лаборатории. И можно считать что погрешность оборудования. Но в другом 60 000 лейкоцитов а в этом 100. Общий идеален. Можно сказать в другой ошиблись но сдавали накануне в ещё одной то 61 000 . Скажите что у вас за лаборатория??????. За что деньги берете
Курьер живёт своей жизнью, забирает анализы когда ему удобно, а не в то время которое указывают операторы, хотя оператор уверял что я успею, тоже безолаберное отношение, не владеет информацией но утверждает. Пришлось с анализом ездить по городу, опережать курьера!!!
Пришла сдать анализы , сказали, что курьер уже уехал. Хотя на сайте гемотест дана другая информация , анализы принимают до 13.15. Я не успела. Спросила почему на сайте ложная информация , сказали что на сайте ,,они там ничего не знают,, зачем вводить в заблуждение потребителей..непонятно.
Уверяют, что на их супер-пупер оборудовании анализ на «бак посев» готовится в течении суток, хотя везде минимально 5 суток. Ну да ладно,сдали у них. В итоге в суточном «бак посеве» наличие бактерий не найдето, а в общем анализе, который пришел позже, бактерии обнаружены. Вот и все что можно сказать про их лабораторию.
Именно в этот Гемотест больше не пойду,после взятия крови у меня такой здоровый синяк был,хотя вена очень хорошо видна,придя за результатом,показала медсестре,та заявила,что так бывает,считаю,что в платной лаборатории должны работать опытные медсестры,чтобы так не было.
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, результаты приходят удаленно на электронную почту . Цены приемлемые,за оплату начисляются бонусы,которые можно использовать для дальнейшей оплаты
Ходила с дочкой 5 лет сдать кровь из вены, анализы. Дочке из кололи 2 руки, туда сюда иглу вводили. Говорят, что вену чувствуют, но в итоге никак не смогли взять кровь. Мучали ребенка.
Не впечатлили...администраторы работают лучше,чем мед.персонал.Взять кровь из пальца у ребенка 2х лет-настоящая проблема,плюс там не очень удачные иглы для взятия(даже педиатр это сказала нам),так что лучше ехать в эхц,гор.дет.больницу(платные услуги)
Девушка регистратор в очках очень долго оформляет . Ща 40 мин обслужено было только 3 человека. Собралась огромная очередь.
1
1
Show business's response
Жанна Г.
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Солнечный б-р, 10, очень жаль, что руководство экономит на персонале,работает один человек выполняя роль админа и медсестры, отсидела там больше 40 минут, чтобы просто поставить банку с анализами, сидела с ребенком, еще если бы хоть чуть культуры этой девушке, постоянно постоянно не довольно отвечает, был раз, когда отказала в распечатке результатов ссылаясь на свою загруженность
Отношение к клиентам - отлично! Но недавно был небольшой минус. Медицинская сестра попалась "криворукая" - расковыряла руку до дикой боли и опухлости. Зовут Дарья.
Мадам на ресепшен (Мария донских ? Донецкая?) стала прототипом ленивца из мультика «зверополис». Пока регистрировала двух моих детей, собралась очередь на всё помещение , все нетерпеливо вздыхали и хмурились, и только администратор неторопливо клацала по клавиатуре по одной букве , очевидно, чтобы накалить обстановку еще больше. Курсы быстрой печати в помощь!
Пришел сдать мочу , собрал заранее . Оплатил . И что вы думаете ?? Ждал пол часа в общей очереди непонятно чего , пока медсестра освободится , чтобы она наклейку приклеила…..что за идиотизм, первый раз такое встречаю, всегда оставил- подписали и пошел. К ним больше не приду
М/с Кузяйкиной вместо просмотров сериала на рабочем месте, лучше поучиться брать кровь из вены нормально. На сквозь проткнуть вену и сухожилия. Боль адская. Мне как медику на такую криворукость больно смотреть. Вены у меня отличные если что. Да и этикету надо ей поучиться.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 6, 2021
Доброго времени суток. Не раз пользовались услугами данной лаборатории. Медицинский работник, которая выполняет забор материала для анализа- просто великолепный специалист,- вежливая, аккуратная. Звезда за её работу! Так же одна из работников ресепшена- компитентный специалист, работает быстро, многозадачна! НО, огромный минус данной лаборатории- регистратор Мария. Сказать, что человек работает медленно,- это ничего не сказать- собирается толпа народа, люди нервничают. Регистратор груба, не умеет находить контакт с клиентами. Именно в её смену, случаются какие-то проблемы с программой, не распечатываются результаты анализа. Жаль, что один специалист настолько портит общее впечатление о медицинском учреждении!
Добрый день!Почитав отзывы сначала боялась ехать с ребенком сдавать анализы.Но Всё таки рискнула и поехала,да народ немного был(но его сейчас везде много)но вежливый персонал, аккуратно,чисто,и УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ,это не регистратор медленно работает,а программа виснет,и где ее вина в этом?Она извинилась 100 раз,но почему виноват работник? Всем советую.
4 января пришли делать тест. Сотрудница в моем присутствии ни разу ни с кем не поздоровалась и просто в грубой форме от всех требовала надеть бахилы. Никакой вежливости
Хотела сдать анализы 05.09.21, приехала к 9 утра, такого количества народа в воскресенье утром я не видела никогда. Оказывается, сотрудники сами многих направляют в выходные) тк «мало народу». Прождав в очереди больше 1 часа, естесивенно у сотрудников зависает программа и всё… 5, 10, 15 минут и ничего не происходит, а очередь все увеличивается, люди стоят на улице мерзнут. Девушка на ресепшен слишком медлительна, все жутко долго. Если сотрудники сами направляют всех в выходные - посадите еще одного администратора и будет и народу, и сотрудникам легче. Люди, ожидающие больше 1 часа разворачивались и уезжали. Деньги сами из гемотеста утекали…
3
1
Show business's response
Юлия Юлия
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
В этом филиале работают очень приятные девушки, анализы приходили вовремя
Очень хороший коллектив очень хорошо берёт у детей кровь из вини и анализы
Show business's response
Софья Хомутова
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Очереди, можно убить час, чтобы забрать результаты, некоторые сотрудники совершенно не рады видеть клиентов, практически рычат. Возвращаться туда не хочется
Пришла за результатами анализов (не было возможности распечатать дома), женщина на ресепшен не выдала анализы на руки, заставила сидеть в общей очереди 30 минут, пока передо мной оформлялись на анализы 10 человек, и это во время новой волны ковида.. Отвратительное отношение к людям, учитывая, что за анализами я была одна.
Самая плохая лаборатория…все очень долго на горячую линию не дозвониться…сотрудники только разводят руками…обещали результат за сутки уже прошло полтора суток результата нет друг сдал в евромеде пцр тест результат готов менее чем за 12 часов…не связывайтесь с гемотестом!!!!…на фото результаты анализа друга
В гемотесте ул. Билибина на ресепшене сидят противные девушки, которые отвечают по хамски и оговариваются. Если не нравится работа, увольняйтесь! Нечего на людях срывать свою злость. Народу всегда много, оформляют очень медленно. Больше никогда не пойду и другим не советую. Против Гемотеста ничего не имею. Нашла для себя отделение с более приветливым персоналом.
Очень медленное оформление, из-за чего образуется большая очередь, которая стоит на улице. Ладно бы летом, а в очереди стоять на улице когда холодно, как то не очень. Сдавали ПЦР тест два раза и ни разу они не загрузили результат на сайт госуслуг, хотя другие лаборатории это делают.
Понадобилось срочно сдать пцр тест на ковид. Предварительно обратившись на горячую линию,уточнив порядок сдачи и время ,оформила заказ у оператора, приехала в лабораторию в 13 часов. В проведении теста мне было отказано,сославшись на то что уже час дня.хотя принимать должны до 13.45. Готовность анализа сутки. Тем самым у меня был сорван консультативный прием в медучреждении в москве
Вежливый и приветливый персонал. Для меня это важно, так как привожу сдавать анализы ребенка. Забор крови безболезненный. Дочь идет сюда без страха. Есть пожелание для администрации: введите поощрительную практику для маленьких пациентов (конфетки, фирменные раскраски или книжки-малышки о гигиене или что то подобное).
! Во время пандемии, у вас помещение забито напрочь людьми, все идут сдавать анализ на ковид, пришедший здоровый человек в итоге так заболеет, ни какая дистанция не соблюдается, в помещении не должно быть более 3 человек а у вас 10 и больше!!! Температура измеряется не по приходу а когда вам уже оплатили за сдачу анализов, за плохо одетыми масками(спущенными с носа) никто не следит!! Ужасно медленно обслуживает мед регистратор, я просидела в итоге 1,5 часа и ушла ни с чем, не успела сдать свой анализ вовремя, потеряла своё личное время и ещё находилась возможно с больными в одном помещении не проветриваемом!!!! Даже в периферии обслуживают лучше! Никому не советую туда ходить!