Посетили данную лабораторию 02.12.23 с целью сдачи анализов у ребëнка возрастом 7 месяцев. Администратор помог подобрать необходимый комплекс анализов, подписали договор, стали ждать своей очереди. Далее получили категоричный отказ в заборе крови от мед.сестры по причине возраста ребёнка. Со слов мед.сестры анализы у малышей в данной лаборатории берут только с 2-х лет. Где расположена данная информация для клиентов? Почему об этих ограничениях не проинформировали в момент подбора анализа и подписания документов? Крайне растроена визитом и недоказанной услугой.
Сегодня с мужем сдавали анализы в вашей лаборатории, очень всё понравилось. Персонал приветливый и компетентный - ответили на все вопросы и рассказали об интересующих анализах подробности. Забор крови абсолютно безболезненный ( медсестра Ирина ). И отдельно хочу сказать о самом помещении - светло, просторно, красиво и уютно! 👍 Цены вполне приемлемы. Спасибо всем!