Laboratoria Gemotest
50 reviews
September 17, 2024
Работает очень приятный мед персонал , очень удобное местоположение , часто попадаю без очередей вообще , все быстро , цены плюс минус как и везде , есть свои бонусы , все понравилось
January 10
Администратор помогла определиться с выбором, посоветовала принять участие в новогодней акции и получить скидку. Кровь взяли быстро и безболезненно, за что огромное спасибо!
Здесь же сделала ЭКГ по отличной цене!
Обслуживание быстрое и очень приятное, рекомендую.
January 4
Не думала, что напишу такой гневный отзыв, но ситуация стала очень серьезной. В декабре моей дочери взяли кровь из вены, процедура была очень болезненной. Несколько дней болела рука от плеча до локтя, но боль была терпимой. 3 дня назад боль стала нарастать, рука периодически неметь, вена покраснела и стала выпирать, дочь не может этой рукой ничего делать. Завтра едем на прием к флебологу, страшно даже подумать о последствиях. Если диагноз будет серьезным, буду обращаться в клинику и требовать разбирательств с медперсоналом
September 23, 2024
На дом врача вызвали для забора крови, был указанный интервал времени, так как пациент на инсулине и нужно колоть по часам, естественно никто не приехал в указанный промежуток, так ко всему никто не позвонил и не предупредил о задержки… врач приехал спустя 40 минут от указанного времени. Не советую пользоваться данной услугой.
July 19, 2024
Медсестра одна на оформление и забор крови у пациентов.
Администрация добавьте ещё сотрудника,чтобы не было такой большой очереди. Анализы у вам не из дешёвых.
Девушке спасибо огромное за работу
August 25, 2023
Осталось плохое впечатление о клинике, хотя раньше часто сдавала тут анализы, но у молодой девушки, не пойду больше сюда. По скорости выполнения результатов, все нормально. Но я просидела в очереди 1,5 часа, хотя передо мной было 4 человека! Даже в городских поликлиниках столько не сидела. Была одна женщина, в возрасте, и на регистратуре, и на взятии материала. Я была разочарована в сервисе - я плачу деньги за анализы, а отношение хамское-нагрубила, сказал сесть и не мешать обслуживать пациента, что ему не комфортно, что я нахожусь рядом. Хотя ее не смутило, что во первых, лавка напротив ресепшен, в полуметре, а во вторых, что я такой же пациент. Ни в одной клинике, где я была, не запрещено стоять на ресепшене, когда ждешь очередь, но она видимо этого не знает. Кровь еще потерпеть можно, но мазок по женски это кошмар, очень все болело весь день. Опять же, нигде раньше так больно не брали анализ. Начала еще хамить, мол не так составила анализ на сайте. Но к тому моменту я простояла уже долго в очереди, поэтому сдала уже там. Не советую идти, когда эта женщина берет анализы
September 25, 2023
Удобная запись на приём. В центре оформили быстро, взяли анализ ( всё без ожиданий в очереди ) результат анализа пришел быстро , а так же отправили на электронную почту, что очень удобно. Есть личный кабинет в котором сохраняются всё анализы 👍
Т. К нужно было к 10.00 на работу, мне нужно было все пройти максимально быстро, что и случилось , в мед. центре я была от силы минут 10👍👌
July 31, 2024
Очень внимательные сотрудники. Часто обращаюсь , всегда выслушают, подскажут. Рекомендую 👍
April 23, 2024
Мне не понравилось, что лаборант и администратор это один и тот же человек. Не уверена, что лаборант должен бегать между стойкой регистратора и лабораторией. Странная организация работы
2
February 16, 2024
хорошая лаборатория, соблюдается стерильность. Быстро и аккуратно берут анализы. Особая благодарность Екатерине, хороший специалист
October 26, 2023
Сдала ребенку кровь, прошло 2 дня( обещали ещё день назад), позвонила с утра и услышал, ой, извините, не можем выполнить , кровь свернулась. Спасибо за потраченное время, больше точно не приду. Предложили прийти ещё раз сдать и ждать два дня
July 26, 2024
Отличный персонал, быстрый результат, опытные специалисты.
March 24, 2023
ОШИБАЮТСЯ В АНАЛИЗАХ! Сдала анализы почти на 11000р, важный чек-апп после операции, в анализах ошибка. Мой доктор обратил внимание на один показатель, сказал что с таким не живут. Лаборатория признала ошибку в этом показателе, но отказались производить новый забор крови и выполнить новую проверку. Дали промокод на 1500р - просто насмешка! А я в это время, отдав 11 000р лаборатории, сижу и не могу получить назначение врача, так как одному Богу известно что из этого верно, а что нет! Просто вопиющая халатность и наплевательское отношение! НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ!
5
1
January 22, 2024
Отличное отделение, персонал всегда вежливый, даже если один регистратор и она же делает забор крови. По срокам обычно 2 дня
December 13, 2023
Приветливый персонал, все быстро оформили и провели процедуры.
July 3, 2023
Как лаборатория гемотест мне нравится, но то что у них постоянно работает один сотрудник это прям печаль, очень долго приходится ждать свою очередь.
January 9, 2022
Порадовало отсутствие очередей, практически стерильная чистота зоны рецепшена. Вежливый и отзывчивый персонал, подробно отвечающий на многочисленные вопросы посетителей. Заслуженные 5 звезд.
August 25, 2022
Без очереди, быстро, нашли мои бонусы без меня, хотя я сдавала ив другом городе, очень удобно. Спасибо за хорошую организацию процесса
1
August 18, 2022
Вежливость,компетентность работников на высшем уровне!В помещении чистота и прохлада.Очень аккуратно взяли кровь из вены!Спасибо большое!!!
1
November 28, 2021
Удобное расположение, отзывчивый персонал. Сроки выполнения анализов ни разу не срывали. Да, нужно ожидать приема перед входом если внутри на регистратуре уже стоит человек, но это вынужденные карантинные меры, и учитывая специфику организации было бы глупо стоять и дышать друг другу в спину. В общем кто не может выстоять 10 минут, можно приехать в другое время и пройти без ожидания.
1
July 21, 2022
Чисто, приветливый, компетентный, внимательный персонал. Цены очень приятные. Я очень довольна.
October 1, 2023
Три раза приходила и три раза то не работала база, то аппараты, то работника нет второго 🤷🏻♀️
April 26, 2022
Все понравилось. Девочки просто умницы, все рассказали, объяснили, у мс руки просто волшебные. Результаты получила в срок. Все супер, спасибо
August 20, 2021
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ЛАБОРАТОРИЮ. Сроки выполнения задерживают. Делали тут СРОЧНЫЙ ПЦР ТЕСТ, для вылета заграницу, так они не предоставили результат в срок. Звонили им на горячую линию всю ночь, нам все говоиили что анализ на иследовании. Но под утро у них была пересменка, и другой оператор сказал что просто у них сбой в системе, а нам врали что анализ на дополнительном иследовании. Больше никогда не обращусь в это проклятое место, из-за них было пролито столько слез, что желаю им такой же работы. И всем знакомым буду говорить, обходить их стороной. После приезда сдала в НАУКЕ не срочный тест, так он на следующей день был готов. Теперь только туда буду ходить.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ЛАБОРАТОРИЮ.
1
December 3, 2021
Образуется большая очередь, но дело не в ней, лаборатория не может контролировать поток людей, страшно другое, что негде присесть, пока ты ожидаешь, более того в пандемию допуск во внутрь ограничен, и все стоят на улице, либо в «предбаннике», где не работает кондиционер. Персонал сам по себе старается своей приветливостью как-то загладить эти углы. Работы у девчат много, все друг на друге стоят, может от этого не до улыбок.
June 27, 2021
Очень странно, что в филиале не знают, что у них действует акция (минус 200 рублей). Это объявление есть во всех близлежащих домах в лифтах, на огромном экране напротив и даже в объявлении Яндекскарт. Однако на ресепшене сказали, что нужен номер промокода, о котором (удивительно) нигде не было сказано, и, соответственно, без этого промокода скидки нет. Зачем вообще тогда делать акцию по привлечению клиентов, если её не исполнять? К забору крови и срокам результатов вопросов никаких нет, но осадок остался.
4
1
August 19, 2021
Как уже другие писали отзывы(это правда), в лабораторию больше не ногой. Очередь огромная, ждать негде. На все вопросы отвечали грубо. Пообещали в течении суток выслать на почту анализ. В итоге прошло 1,5 ничего нет! На мой вопрос "когда будет" в чате ответили до 3 суток ждать! А мне очень нужен мой результат! Если бы меня уведомили о 3 суток готовности, точно не сдала в Гемотесте!
1
July 16, 2021
Пришла в лабораторию Ростов на Дону по адресу Космонавтов 35.ужас жара во внутрь не пускают. Только по 3 человека. Очередь большая. Движется 3 человека в час. Это просто издевательство над людьми. Наберите людей в конце концов. Если у вас один не справляется ! Больше никакого желания не будет посещать ваши учреждения! При том цены везде одинаковые!
4
2
August 12, 2021
10.08.2021 в 12 часов сделали тест на ковид, заплатили 2109 рублей за СРОЧНЫЙ тест и результат обещали за сутки! В итоге результат пришел только 12.08.2021 в 7:30 утра! Зачем тогда брать деньги за срочность, если результаты ждать так долго
Когда стоял в очереди, то все присутствующие 4 человека стояли с претензиями по обслуживанию
1
October 8, 2022
Не смоги взять кровь , причём с двух вен . До этого за час сдала анализы в другой клиники все прекрасно взяли . Не рекомендую
April 13, 2022
Проблемы с оформлением перед сдачей анализов, очень долго, администратор не мог справиться с программой, но взяли кровь хорошо,спасибо
August 3, 2021
Не знаю чем все недовольны. Я сдал ПЦР за 15 минут. В Инвитро до этого сдавал и дольше стоял, люди АУУУ, что вы хотите. Сейчас Ковид, везде очереди и ждать надо, и не пускают табуном как раньше. Я доволен, все получил в срок.
2
August 6, 2021
Отличное отделение,приветливый персонал: администраторы,медсестры,приняли быстро.
Те,кто не доволен,пойдите сейчас в другие лаборатории,тоже же Гемотеста или Инвитро.
November 12, 2022
Отзывчивый персонал, пошли на встречу, взяли анализы, хотя я уже опоздал по времени.
February 22, 2022
Персонал компитентный, объясняют доходчиво, сдавали тут с мужем тесты. В общем делают как везде по цене
July 5, 2021
О боги! Более медлительного сотрудника на ресепшене я ещё не встречала, она по ходу компьютер в первые видит! Гнать таких надо в шею! Она же всех клиентов распугает. Вообще не советую сюда обращаться.отделение на Космонавтов.
6
1
June 26, 2021
Безответсвенное отношение персонала, назвали неправильные сроки получения анализа вместо одного дня как обещали, жду уже третий день!!!!! Зачем вводить в заблуждение? Потраченное время и нервы, этот результат был очень необходим в срок!!!!
4
1
July 24, 2021
Очень хорошее место. Приветливый персонал. Профессионально и безболезненно взяли кровь. Результаты получила на почту. Рекомендую.
1
June 25, 2021
Самое ужасное отделение гемотест в ростове-на-дону, персонал грубит и хамит посетителям, сегодня проходил ПЦР тест, за 20 мин не провели не одного ПЦР теста. Ужас, в других отделениях гемотест такого не нет.
2
1
June 28, 2021
Отвратительная лаборатория. Очень медленно выполняют работу!!! Результаты забрать нет возможности в день выполнения, и за чем тогда предлогают срочные тесты на ковид для вылета. В общем не советую
2
1
July 17, 2021
Просто кошмар. Стоять на жаре, когда за 1,5 часа приняли 4 человека, это смертельный номер. И за это мы еще платим деньги. Я в шоке была, пришла после еще до самого вечера отходила
1
August 23, 2021
Да действительно ужасно даже на линии телефона . Дозвониться и узнать стоимость очень сложно перекидывают специалист на специалиста. Футбольная команда.
August 3, 2021
Мне понравилось обслуживание, все разьяснили, о сроках получения результата рассказали, до самолета мы успели, спасибо
March 21, 2022
Замечательный персонал и быстрое выполнение услуг
December 12, 2021
Просто отвратительно! Сдала анализ на хгч ! Результатов нет двое суток ! Хотя делается за сутки максимум !!!!!
1
February 7, 2023
При оплате заказа через сайт не было указано, что отделение не работает. Зря потраченное время.
June 27, 2021
Стандартное отделение Гемотест) оформили быстро, взяли кровь аккуратно, претензии нет)
1
1
July 13, 2021
Ужасно медленно работает ресепшен. Стою 40 минут. Вышел только один человек. Как можно обращаться в такую клинику?
3
1
December 4, 2022
Супер
May 12, 2022
Пойдет