Удобно заказывать через личный кабинет на сайте Гемотест. Пожилые родители приезжают и сдают по номеру заказа. Персонал отзывчивый и вежливый. На все вопросы о графике, о специалистах, о ценах и скидках, о порядке сдачи анализов ответят всегда терпеливо. Пользуемся регулярно с 2020 года. Впечатление всегда положительное. А сравнить есть с чем.
Записывалась сдать тест на КОВИД. Заранее заполнила все. Как писалось: что бы ускорить время оформления.
И толку? 1,5 часа. Два человека на ресепшн. Один оформляет клиентов. Приехала за 20 минут до приема. И ты уже все сделавший заране, стоишь и ждёшь перед тобой пришедших. Хотя ты все сделал, что бы ускорить этот процесс. А там ещё подходят те, кто там дополнительно решил сдать анализы, получить результаты. И все это на один компьютер. 3 человека, 1,5 часа. Жуть.
Можно как-то разбить очередь на тех, кто не захотел «ускориться» и на тех, кто все сделал как положено?
К персоналу претензий нет, но оформление уж очень много времени занимает. Всё таки платная лаборатория, не хочется там проводить в очереди на ресепшн по 45 минут. Плюс ещё своей очереди на анализ ждать.
Сдавал анализы в январе 2023. Сделал на кануне предзаказ . В 8-30 приехал. На все про всё 10 минут и свободен. Результат пришел на электронную почту через сутки.
Отвратительная лаборатория, платишь такие суммы а анализы даже не проверяют, сами в этом признаются. Целый день ушёл чтобы дозвонится компетентному сотруднику на возврат денег.