Замечательная лаборатория, делали ребенку чек-ап. Сотрудница Самсонова Анастасия большое ей спасибо. Подсказала все по анализам и помогла выбрать наилучший вариант, она же брала кровь. Все чистенько, аккуратно, и очень приветливо. Буду к вам обращаться еще.
P.S Считаю обязательно таких сотрудников надо поощрять за хорошую работу!
Не знаю, за что ставить одну звезду. Не рекомендую к посещению абсолютно!!!!
Пришла в отделение на ленинском 67, у них сломаны компьютеры, сказали, что можно обратиться в отделение на Героев, либо по адресу Ленинский 109. Я доехала до Ленинского 109, там висит объявление, что отделение не работает сегодня. Как так можно относиться к клиентам? То есть вы выдаёте недостоверную информацию! Люди тратят деньги и время на дорогу до другого отделения, а вам норм!!!
Впервые была здесь на сдаче крови из вены (ежегодно делаю чекап), предварительно читала отзывы. Подтверждаю, кровь действительно взяли ювелирно, никаких синяков, кровоподтеков, только место прокола видно, что очень порадовало! Персонал вежливый, спросили несколько раз после сдачи крови, хорошо ли я себя чувствую. Осталась довольна)
Я часто сдаю анализы в этом филиале. Мне нравится всё, приветливый и внимательный персонал, всегда выслушает, подскажет, поможет. Эта одна из самых лучших лабораторий по критерию цена – качество. Приходил с ребёнком, медсестра София очень радушная и добрая, успокоила ребёнка, взяла все безболезненно – он не заплакал, за что ей большое спасибо!
Лучшее отделение из всех лабораторий: анализы на кровь сдаем только здесь. Приветливые администраторы и золотые ручки медсестры. Благодарим за Ваш профессионализм и гуманность. Однозначно рекомендую.
Хорошее место расположения. Много видов услуг... Но((
За 10 минут до закрытия отказались принять (сделать внутри мышечный укол). Пришла на следующий день заранее (по расписанию выходного дня), а
Посетила эту лабораторию первый раз и осталась очень довольна. Обычно боюсь сдавать кровь, часто падаю в обморок. Но в этот раз все прошло хорошо.
Медсестра предложила сдать кровь лежа, была очень мила)
В итоге я отделалась только головокружением. Надо сказать, что кровь взяли очень быстро и аккуратно, первый раз было настолько комфортно сдавать кровь.
На ресепшен встретили очень милые девушки)
Спасибо большое персоналу за такое чуткое отношение!
Посещала данную лабораторию, осталась очень довольна!
Очень милые девушки на ресепшен, проконсультировали меня, рассказали о возможных вариантах сдачи анализов. В процедурном кабинете было очень комфортно. Медсестра с пониманием отнеслась к моему страху перед сдачей крови. Была очень вежлива и внимательна.
Рекомендую
Постоянно хожу в этот филиал, отзывчивый и улыбчивый персонал. Всегда помогут подобрать выгодный комплекс анализов. Взятие крови всегда проходит безболезненно. Буду ходить еще .
Недавно посещал лабораторию и был приятно удивлён оперативностью рабочих отделения. Четно и ясно подобрали комплект необходимых анализов, плюс также оперативно и безболезненно их взяли. Рекомендую к посещению данное отделение.
Крайне недовольна работой этого отделения!
Привела ребёнка сдать анализы 26.02.23,предварительно узнав по телефону ,что срок исполнения этих анализов 1 день (кроме одного ,его срок 3дня),в том случае если успеем сдать до прихода курьера. По телефону сказали ,что курьер будет в 13:45. Мы пришли в отделение в 13:00 ,а в 13:15 у ребёнка уже взяли кровь. Милая девушка на рецепшен подтвердила ,что срок исполнения наших заказов 1 день и что они будут отправлены на почту по мере готовности.Сегодня уже 1 марта результатов анализов нет!После моего сегодняшнего звонка анализы резко прислали на почту.
Ну так не делается ребята !!!Многие и мы в том числе подгадывают сдачу анализов с приёмом врача!
Если нужно сдать анализы, то хожу только сюда. Очень нравится как берёт кровь медсестра Анастасия Самсонова, быстро, не больно, даже трехлетку своего вожу, ни разу не пикнул, даже ничего не почувствовал, хотя раньше очень боялся)
Помещение чистое даже в сезон дождей и слякоти. Персонал вежливый и работают оперативно. Цена приемлемая
Жаль что закончились конфетки для посетителей на стойке. Надеюсь администрация обратит внимание на отзыв и возобновит поставку.
Сдавала кровь в этом отделении. А надо отметить, что я жутко боюсь даже вида всяких иголок. Работа была сделана прекрасно, мне предложили сделать сдать кровь лежа, в спокойной, комфортной обстановке. После взятия анализа не осталось даже следа, а раньше всегда были синяки. Спасибо Гемотест за профессионалов, рекомендую.
Очередной раз разочарование.
Записываешься на анализ, а тебе по приходу с ребёнком дают реквизит для самостоятельного взятия. Вы тогда зачем? Почему не указать это на сайте? Зачем тащить маленького ребёнка, чтоб взять у вас баночку с палочкой, уехать домой и привезти обратно баночку? Я могу это сделать у вас за 5 сек… никто не предложил даже….отвратительно.
Отправили с работы сдавать анализы, все сделали быстро, все понравилось, особенно, когда кровь брали, была очень приятная девушка Софья. Каждый день бы кровь сдавал ахах
Добрый день. 2го февраля утром сдал в вашем отделении пцр тест срочный для выезжающих заграницу. В отделение сказали, что ответ будет днем 3го числа. По факту ответ пришел на почту 4го в 00:00. Как результат я не смог вылететь. Такое отношение к клиентам неприемлемо. Даже когда у вас были огромные очереди на улице, никогда не было задержек с результатами анализов, поэтому не надо ссылаться на большую загруженность, так как сейчас очередей в ваших отделениях нет. Если вы не справляйтесь с нагрузкой, то увеличьте официально срок выполнения заказа, дабы не вводить ваших клиентов в заблуждение.
4
Show business's response
I
Ir
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Раньше клиентов обслуживали четко и быстро, если сажаете стажеров, дополнительно нужно ставить опытного человека, чтобы не создавать очередь! 30 мин. ждала, чтобы сдать один анализ!!!Здесь не такое большое помещение, чтобы толпиться! Мы приходим в платную лабораторию, и хочется чтобы обслуживание ей соответствовало!
Больше не вернусь!
Брал кровь, молодцы, взяли кровь, вену не пробили, милые дамы успокоили. Лучшая лаборатория. Из-за последних, кстати, хожу туда теперь раз в неделю стабильно, красивые)
Ужасно берут анализы на ковид! Я сделал у них и ответ был отрицательный и это не удивительно,тк девочка которая берёт анализы,совершенно не понимает ,как это делать, она просто поводила у кончика носа и у начала языка ваткой и на мой вопрос почему вы так не глубоко залезаете,просто ничего не ответила. Знакомые так же делали тест и были теже самые вопросы у них по поводу качества анализов. В итоге моя медсестра с поликлинники взяла тест и у меня оказался положительный. Это хорошо, что нашли что я ещё являюсь носителем, хотя чувствую себя уже хорошо, но я хотел идти на работу с моим якобы отрицательным тестом и я бы мог заразить кого нибудь. Сколько интересно ещё людей ушли оттуда заражать своих коллег, друзей и других людей.
Добрый день, хочу не рекомендовать лабораторию Гемотест, к сдаче анализов перед вылетом за границу. Ниже мой отзыв со страницы лаборатории :
Не рекомендую ..... В любую другую лабораторию лучше обратиться, чем оказаться в подобной ситуации : вылет на отдых ночью 04.04, аназиз сдали 01.04, оплатив срочность - срок изготовления 1 сутки. Сегодня, сейчас 03.04.анализ не готов. По условиям въезда в страну нашего отдаха аназиз должен быть распечатан. Иметь печать и перевод на английском языке. Администратор заверила, что в сроки и требования лаборатория "уложиться". Обман!!!!!! Несколько раз звонила на горячую линию, ответ: анализ в работе.
Почему в Москве результат делают за несколько часов? Есть даже возможность сделать суперсрочно-за час! Почему москвичам можно сдатт анализ по полису ОМС в поликлинике, а нам приходиться оплачивать за подобные анализы не копеешные цены? И еще подвергаться стрессу?
Наша семья-5человек, анализы стоят более 10000рублей.
Ну нет у вашей лаборатории возможности выполнить услугу, так зачем же врать клиентам?????
Хорошо, что это просто отпуск и выезд, а не вопрос здоровья..... Надеюсь, никогда не столкнуться более с этой лабораторией. "
При покупке потувки нам дали скидку-сертификат в турагенстве. Кстати с этой скидкой стоимость просто как в любой другой лаборатории нашего района на подобное исследование. Но агент нам рекомендовала из-за соблюдения всех мер по оформлению результатов.....
Итог-вылет через несколько часов, результатов нет!!!!
16
Show business's response
И
Иван Человеков
Level 13 Local Expert
May 27, 2022
Быстро делают тесты - это плюс.
При этом из трёх посещений ни разу не открылись вовремя: то сотрудники опаздывают, то инкассация. В отдельной очереди сотрудники Сбера (у них ещё и запись по времени) - в теории. На практике выделенный сотрудник не приходит или тоже опаздывает, сотрудники Сбера нервничают, стоя в общей очереди. В общем, обстановка так себе.
Новый опыт с этой "уважаемой" компанией. "Срочный" тест на ковид заявлен как тест за 1 день. А теперь следите за руками. Сдаёте сегодня до 14:15 (я сдал вообще в 7:30 утра). А результат завтра до 00:00 (на самом деле это уже послезавтра). Здесь есть подобный отзыв - нужно было и мне почитать заранее, а не выкидывать 2000 рублей. Читайте мелкий шрифт и остерегайтесь жуликов!
Для устройства на работу нужен был пцр тест, срочный. Пришёл к 12.00, быстро отстоял очередь из 2х человек, оформился и сдал анализ. Тихо, чисто, приветливый интерьер и персонал, кондиционер работал. Результат пришёл на почту уже на следующий день.
Снова решил сдать ПЦР в Гемотесте и снова супер сервис! Приехал в отделение узнать информацию, меня предупредили что нелязя есть и пить за два часа и что забор материала до 15:30 . Приехав в 15:20 мне сказали, что они уже все упаковали и досвидания. В прошлый раз когда у меня не получилось сдать ПЦР в Гемотесте (опять же из-за неквалифицированного администратора) тогда хоть извинились, хотя и по хамски👎
Персонал вообще не умеет делать свою работу ,,становится страшно за последствия внедрения этими неграмотными девочками и мальчиками в организм ,,чистота и "стерильность" может только сниться!!!
В некоторых офисах бегают мыши!!!!!!!!
Это совершенно недопустимо для медицинской лаборатории!!!
Надеюсь ,Роспотребнадзор обратит внимание на эту проблему !
Сегодня 05.08.2021 посещали данное учреждение и остались крайне недовольны!!!
Задаюсь вопросом брали ли когда - то ваши сотрудники кровь из пальца у детей?! Ребёнок давал взять кровь, держала его крепко руки и ноги, конечно ребёнок плакал. Не видела, чтобы дети когда - либо радовались взятию крови, медсестра совершенно была не в силах справиться со взятием самого просто вида анализа- кровь из пальца!! Ребёнку 1,9 и не способен ещё понять, что значит : "расслабить руку". Никогда ещё не брали кровь такое большое количество времени, но что удивило больше это слова сотрудника :" Заклеите палец сами ребёнку"! У нее не получается...
В первый раз пришла в такую лабораторию, ближайшая ко мне. Сдала кровь, сказали что результат скажут на следующий день. Сделали скидку и прислали смс уже утром, что все готово. Понравилось, что чисто и нет очереди как в моей поликлинике.
Show business's response
Аня
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Встретили очень доброжелательно,
Ответили на все мои вопросы, рассказали про услуги и подобрали то, что мне нужно
У девушки легкая рука, кажется ее звали София))
Очень довольна, рекомендую
Нужен был уровень гемоглобина. На Ленинском 67, к.2 посоветовали Клинический анализ крови с лейкоцитарной формулой и СОЭ за 830 р. , попросили дешевле - ответили что дешевле нет анализа с уровнем гемоглобина. Дома выяснилось, что есть Общий анализ крови без лейкоцитарной формулы за 450 р., где есть уровень гемоглобина.
Медсестра не смогла взять кровь из одной вены, делала еще один прокол.
Очередь - 30 (!) человек на улице, большая часть с онлайн бронью . Ожидание в среднем 2 часа на жаре в 32 градуса . Одинаковая ситуация и ранним утром, и в полдень, и днем. Из-за проблем с личным кабинетом впервые решила воспользоваться не KDL, а Гемостестом - и это была ошибка. Хуже сервиса я не видела даже в маленьких регионах.
Нужен был ПЦР тест, в Инвитро по записи, тут просто зашёл и сдал, народа никого, тест готов был на следующий день, хотя говорили что через два дня, но можно за другую стоимость сделать срочный. Как показала практика, переплачивать видимо смысла нет:)
Сдал анализ на антитела 19.03.2021 от организации, результат должен был быть готов на следующий день. Сегодня 25.03.2021 - результата нет. На горячий линии хамят и не могут объяснить, в чем причина задержки и когда будут результаты,и только лишь отправляют в свою организацию. При этом результат должен быть отображен в личном кабинете на сайте Гемотеста, куда я могу зайти и увидеть его, но там исследование в статусе Предзаказ.
Как итог, прошла неделя, результата нет, в справочной говорят что ничего не знают и посылают в свою организацию.
Если реально хотите знать есть ковид или нет, категорически не рекомендую делать тест в данной лаборатории. Девушка едва мазнула под носом и на языке, какая уж там задняя стенка глотки 🤷🏽♀️
Вчера сдавала тест на covid-19 в данном офисе. Народа много, ожидание на улице, что логично, так как помещение не большое и скопление людей нежелательно. Люди, одевайтесь по погоде! Прям у входа на улице девушка администратор регистрирует всех пришедших на сайте Гемотест, что значительно ускоряет процесс оформления непосредственно в офисе. На ресепшен за минуту по предварительно оформленному заказу сотрудник распечатывает договор, ты оплачиваешь и сдаешь мазок! Все отработано до автоматизма, быстро, слажено! Очень приветливый персонал! Большое спасибо!!!
С 13 января звоню для вызова на дом тест на карону, сегодня 15 января, сегодня опять обещают перезвонить.. все перезванивают. Ваши данные есть мы перезвоним в ближайшее время... Это говорит о том что раньше когда сидели без работы и плакали и клиентов чуть ли не руками заманивали и приглашали.... То теперь вы просто зажрались... Внесу коррективу, это не про данный офис гемотест а вообще в целом работа начиная от каких то заспаных девочек бормочащих в качестве кулцеетра, и далее службы выезда на дом...
Приходила в данную лабораторию сдавать тест на коронавирус.Очень быстро, чисто. Приятный и вежливый персонал, удобные часы работы и близость к дому. Спасибо!