Laboratoria Gemotest
68 reviews
December 28, 2024
Пользуюсь услугами часто для себя и своих близких. Мне удобно по месту жительства, по количеству предоставляемых услуг. Мне приятна работа администратора Лилии Римовны. Всегда внимательна к рекомендациям врачей, предлпгает выгодный пакет для мониторинга здоровья, работает быстро, приветливо, профессионально. Всегда выслушивает запрос, даёт рекомендации, как правильно подготовиться для точного результата анализа. Всегда чисто во всех помещениях, оперативно работает администратор и медицинский персонал. Рекомендую тем, у кого назначен курс уколов, УЗИ и анализы. Цены доступные!
December 11, 2024
Отсутствие очередей, приятный, доброжелательный, адекватный персонал, оперативное, быстрое проведение исследований.
Небольшая заморочка-возникли трудности с просмотром результатов в личном кабинете.
December 7, 2024
Б ыли сегодня с ребенком, которому 3,5года. Не поняла почему девушка, берущая анализы, позволяет себе такие выражения как «ну хватит кричать, у меня уже голова болит, на улице сейчас всех распугаешь. Ты же уже БОЛЬШОЙ». Ребенок МАЛЕНЬКИЙ и то, что он плачет стресс не только для сотрудников , но ВПЕРВУЮ очередь для ребенка и мамы, и выслушивать еще причитания при этом…(хотя ребенок плакал только в момент взятия крови, а это минуты 3)
В общем, впечатление испорчено
Из плюсов: мы были там одни, в то время, как в лаборатории другой сети,расположенной рядом, «полная посадка». По цене также получилось чуть выгоднее, но срок готовности анализов дольше.
1
2
March 3
Отличная лаборатория! Профессиональные, доброжелательные сотрудники.
Уютно, чисто.
December 17, 2024
Езжу в это отделение всегда когда есть возможность. Очень хорошо берут кровь, синяков не остается. Всегда чисто в помещении
1
October 9, 2024
Отличные вежливые сотрудники, процесс не затягивается, внутри чисто. Хорошая лаборатория
January 17, 2024
Хорошее место. Чисто, красиво, уютно, очень милое помещение, нет ассоциации с больницей, что радует, особенно когда приходить с маленькими детьми.
February 6, 2024
Раньше сюда ходила и нравилось, но всегда были проблемы с тем что обучают 24/7 стажеров и с заполнением данных в компьютере. В том году все окончательно испортилось: мне ставили синяли на руках, вообще не заботились о том что я там нахожусь и обсуждали баночки для кала. Потом я узнала, что мои личные данные были слиты данной компанией, и она отказалась это фиксировать и тем более что-то с этим делать. Никогда не ходите в Гемотест! Они не заботятся о вас и ваших данных. Когда я жаловалась на халатное отношение к моему здоровью, компания не нашла никаких нарушений и опять ничего не сделала. Сотрудницы сидят как в кафешке и болтают, не обращая внимание на клиента. Стали посредственно и безответственно выполнять свою работу.
4
November 30, 2024
Все профессионально и уважительно. Анализы не дорогие,по сравнению с другими лабораториями.
January 10
Записались на узи. Врач, хоть и знала, что узи делать не нужно, все равно его сделала, ничего не сказав. Сказала о бесполезности уже после.
February 17, 2024
Очень хороший сотрудник Лилия. Помогла мне с анализами, всё доходчиво обьяснила, буду обращаться за помощью только к ней. Спасибо что есть такие администраторы!
December 25, 2023
Дешевле чем в гемохелп, быстрый результат анализов. Удобное расположение для нас. Вежливый персонал.
1
April 9, 2024
Делала вызов на дом, не было не каких проблем, приезжали на следующий день, брали анализы результаты вечером на почте, в этот раз оформила заявку на дом, но мне не кто не перезванивал до вечера, позвонили после 6 ч вечера и сказали т.к. маршрут составлен, составляют до 18:00, моя заявка была сделана раньше, но её рассмотрели в порядке живой очереди и до 18:00 они не успели, по этому приехать они смогут, только через 2 дня, а ребёнок у меня заболел!!! Ребёнку 8 мес, у него температура!
И нам нужно было сдать анализы до того как начнётся курс антибиотиков.
От безысходности пришлось ехать в Нижний Новгород, чтобы сдавать анализ, 2 Раза брали анализ крови из пальца, с первого раза не получилось потому, как лаборатория экономит на перчатках персонала,у мёд сестры перчатки,что мешки на руках, кровь была везде, но не в пробирке, мин 15-20 из каждого пальца, ребёнок начал уже орать и заикаться, промолчала, 2 раза отмывала кровь ребёнка с рук в РАКОВИНЕ! ЧТО ДАЛЬШЕ?!
Через сутки и 5 ч мне позвонили и сказали кровь свернулась, приедите перездадите ещё раз! Тоесть кровь в платной лаборатории где-то гуляла полтора дня!!!!Кровь ждали ещё вчера ребёнок болен!!!! Возможности нет ехать сегодня, антибиотики идут 2 день! А выездная служба приедет только через 3 дня и я опять должна заплатить за это, а деньги вернуть за первый сбор крови, мне нужно опять в лабораторию съездить, чтобы написать, на возврат денег!!!!!! Как назвать данную шарашкину кантору?!
Я понимаю, что операторы на горячей линии не виноваты и они вообще не понимают в чем дело, но их "ИЗВИНИТЕ" моему ребёнку не поможет, этой фирме пилораму нужно открывать, а не анализы брать, т. к они не понимают суть важности своей работы!
1
September 22, 2023
Цены адекватные, есть консультация врачей. Персонал вежливый. Экспресс тест на ковид есть, что очень хорошо.
1
July 8, 2024
Для тех кто стрессует при сдаче крови, отличное место, приветливые сотрудники)
September 13, 2022
Неоднократно был здесь, всегда быстро и качественно. За работой сотрудников приятно смотреть. Всё слажено и отточено. Анализы приходят быстро на почту. Советую посетить.
2
1
April 1, 2023
Медсестра Валентина ооочень нежная девушка, кровь из Вены берет так, что и забыл зачем пришёл 🫠👌 ставлю 10 звёзд ей. Везде чисто . Спокойно. Единственное, что оформление долговатое, а так все норм. Рекомендую
2
August 14, 2023
Понравилось отделение,все сделали быстро и качественно !Рекомендую !
June 9, 2021
Была 3 раза на Гагарина 110, всегда доброжелательные, приятные сотрудники, все объяснят подскажут разжуют)). Забор крови был быстрым, безболезненым, без последствий. Всем довольна! Спасибо! Приду ещё!
По телефону горячей линии тоже получила компетеные ответы на все вопросы. И результаты анализов получала, как и обещано, через сутки на электронную почту.
4
1
June 23, 2022
Очень хорошее обслуживание. Медсестра и администратор все очень четко предложили и пооинформировали об анализах меня интересуюзих. Все плнравидось. Приду еще и рекомендую своим знакомым. 5+
3
November 9, 2023
Моё любимое отделение ! Кайфую каждый раз когда сюда прихожу ! Всем добра !
June 2, 2024
Замечательная организация, имеются скидки
May 11, 2024
Очень медленное оформление. Очереди по пол часа из 2-х человек
April 24, 2021
Сдавала там анализы несколько раз, хочется отметить, что очень удобно получать результаты в личном кабинете. Персонал работает быстро, слаженно, комфортно и не больно:) Часто бывают акции на различные исследования.
3
1
December 17, 2021
Ужас!!! Сдала ПЦР тест 02.12.2021 он оказался положительным , но недобросовестные сотрудники взяв деньги не передали результат (Роспотребнадзора, министерство здравоохранения, ) по итогу переболев не могу получить QR код без которого сейчас НЕ ПРОЖИТЬ, и добиться от лаборатории ничего не могу уже неделю каждодневных звонков и переговоров, посылают они меня во всевозможные инстанции, я уже семь кругов ада прошла и результата НЕТ, а эти всевозможные инстанции трубят в одно горло чти виновата только лаборатория, только им то что??? Деньги проучили, больше им ничего не интересно, даже слушать не хотят простых людей!!!
3
1
August 8, 2021
Это провал! Сдавал срочный ПЦР в 7 утра, результат нужен был к вечеру. Заказ оформлял на сайте, был указан срок 1 день.
В итоге на стойке от сотрудницы узнаю, что результат будет только на следующий день, до 23:59. Т.е. по сути анализ занимает целых два дня. Результат пришёл на след. день в районе 9 вечера.
Ну и зачем пользоваться их услугами, если в другой организации результаты обычного, не ускоренного, теста приходят порой уже через несколько часов, сразу на Госуслуги?
Делал тест здесь только по тому, что было ближе ехать, больше не буду.
В остальном по работе персонала и прочим моментам серьёзных нареканий нет
3
June 11, 2021
Предварительно можно заказать нализы по интернету и прийти уже с номером заказа. Помещение расположено удобно, всё делают быстро. Результат можно узнать дистанционно.
3
1
October 27, 2023
Персонал молодцы! Ну а цены не от них зависят.
November 10, 2021
Очень вежливый персонал. Все уточняют, объясняют. Брали кровь у ребенка 4г из вены. Лаборант очень грамотно отвлекала ребенка, чтобы она не плакала. Все сделали аккуратно.
3
March 18, 2021
Хотела сдать анализы на Ковид, срочные. Только время потеряла! Специально звонила на горячую службу все выяснила. В результате тест который мне обещали (по телефону) сделать к вечеру следующего дня мог оказаться быть сделанным через 3 дня! Они так типа предупреждают. Сутки начинаются с 12 ночи с момента как анализ поступит в Лабораторию, а в Лабораторию может поступить завтра.
Нафига он мне через 3 дня??? Если я специально сдаю срочный за сутки!
Лучше заплатить дороже, но быть уверенным, что результат будет через 12 часов на руках.
Если торопитесь, и вы не в Москве - не рекомендую здесь тратить время.
8
February 2, 2024
На данный момент лучшая лаборатория👌👍
June 25, 2020
Я частый клиент этого отделения, хожу сюда раз в месяц. Но пишу только второй отзыв, хотя причин писать больше было много. В мае, 25-го числа, обратились в данное отделение, чтобы сдать анализы. Про очереди и долгое обслуживание я не буду больше писать, уже много раз люди жаловались, ничего не изменилось. Я заплатила за 4 анализа, получила результаты только по 3-м. Анализ крови не был проведён, потому что, как мне позвонили и обьяснили:"Кровь свернулась и анализ нельзя сделать". Деньги предложили вернуть или пересдать кровь. Я попросила чтобы деньги оставили на "балансе", приду всё равно позже. Оператор согласился.
22 июня сего года, снова пришли сдавать анализы. Работала в этот день Карпова Лариса Владимировна. Обращалась ко мне она неприятно, в язвительном тоне. Отказывалась принять анализ на энтеробиоз, потому что якобы мы неправильно его провели. На секунду, я взяла этот анализ также как это делают в обычный поликлинике. Заставила писать расписку, что претензий не буду иметь, в случае чего. Только после этого приняла. До этого дня, хочу отметить, что и в Гемотесте было как в обычной поликлинике.
Касательно денег, которые были на "балансе", она отказалась их вернуть или оплатить часть заказа. Сослалась на длительную процедуру возврата и тп. Договорились, что я приду через день, и деньги мне вернут.
Всё это время, как я и писала выше, со мной она общалась в неприятной форме.
В назначеный день я не смогла прийти, пришла днем позже. Отстояла снова долгую очень и когда сказала, что мне нужно распечатать результаты анализов и вернуть деньги, она опять в язвительной форме меня извините "послала". Сказала, что сейчас заниматься мной некогда, так как идут люди сдавать кровь на ковид и тд. Простите, это получается я отстояла очередь с людьми, у которых теоретически может быть ковид? Почему меня не предупредили раньше об этом? Лариса Владимировна видела меня и она помнит меня! Почему она не сказала ничего? В общем, я у разбитого корыта.. Не пойду больше туда и никому не советую. А писать дальше я буду в Роспотребнадзор.
12
1
February 22, 2022
Быстро, безболезненно взяли анализ. Маленький холл для ожидания, чисто и комфортно.
September 17, 2023
Очень и очень долго приходится ждать в очереди ((
September 22, 2021
Не советую туда идти!
Записалась на анализы по телефону.
По факту приехала, хамские сотрудницы закрыли передо мной дверь и сказали, что не работают. Огромный минус, не компетентно со стороны поликлиники. Больше туда никогда не запишусь!!!!
1
4
February 3, 2022
Утром сдала срочный ПЦР - тест на ковид. Указывают срок 1 день. Жду больше суток. В Гемохелп бы сделали в к вечеру в день приема анализа. Зачем вводят в заблуждение клиентов?!Чтобы больше заработать?!
1
March 11, 2021
Идя в эту лабораторию, думала,что все будет ужасно (мне нагрубят, сделают больной забор крови)- это если отзывы читать, НО все прошло хорошо.
Администраторы не грубили, все вежливо объяснили. У медсестры очень лёгкая рука.
Приходила в лабораторию около 8:30. Очереди не было.
Единственное ,у них что-то было с системой для оплаты картой и пришлось подождать 5-10 минут, но на тот момент было не критично и в результате оплатила картой.
3
1
February 19, 2022
Быстро, у дома, цены как у всех. Но маленькое помещение. Для экспресс тестов самый раз
2
July 1, 2021
Посто ужасная организация. Чтобы сдать анализ на антитела я была в очереди 10, прождала 2 часа. Хотя 2 сотрудницы сидели на рецепшене и еще одна переодически подпирала стену, ждала пока эти две дамы оформят одного посетителя. Дозвониться до этой канторы не представляется возможности.
5
September 4, 2020
Хуже лаборатории я ещё не видела! На ресепшене разговаривают с клиентами как будто мы им денег должны. На любой заданный вопрос посылают на сайт (который, к слову, лагал, потому и пошли ногами узнавать, ибо срочно нужно). Про очереди и скопление людей я вообще молчу. В итоге: и информация не получена, и настроение подпорчено. Как в поликлинику обычную сходила)) Очень-очень неприятное впечатление осталось от этого заведения. Больше туда ни ногой, и вам не советую.
6
June 8, 2022
О чень слаженная работа работников1 Всем рекомендую!
2
February 14, 2020
Делали в Гемотесте несколько плановых узи ребенку. Позвонила и записалась на удобное время. Персонал вежливый, в кабинете чистенько. Тем у кого есть детки, рекомендую Гемотест. А то в нашей поликлинике постоянно нет талонов на узи и бесконечная очередь.
December 17, 2020
Грубая администратор, болезненный забор? не было пластыря для заклейки вены ( даже в поликлиниках уже заклеивают) Немного другого ожидаешь от платных анализов. По горячей линии дезинформируют: сказали анализ на гармони можно сдать в любое время работы отделения. По факту до 10:30 ВСЕ АНАЛИЗЫ. ПОСЛЕ 10:30 ТОЛЬКО COVID-19.
Не сразу поймёшь, где бахилы.
3
November 22, 2023
Нормальное место
May 6, 2021
Довольно шустрые администраторы и меж.персонал, все делают быстро, вежливы
3
February 5, 2022
Сдал срочный ПЦР тест , результат ов нет до сих пор , вводят в заблуждение не делают как указанно на сайте в срок
2
1
November 26, 2019
Всё понравилось! Персонал вежливый, обслуживание быстрое и качественное. Результаты пришли вовремя. Спасибо! Буду всем Вас рекомендовать!)
1
2
September 9, 2022
Вежливые. Посоветуют. Есть врач
September 11, 2019
УЖАС!!!!!!!!!!! Такого долгого и не качественного обслуживания я еще не встречала! Кровь взяли нормально, а вот укол сделать мед. сестра и по совместительству администратор так и не смогла, вена вздулась потому, что она просто напросто в нее не попала! Говорит, что надо брать пробу...сегодня "нормальная" мед. сестра над этим посмеялась, пробу берут только на антибиотики, а не на кальций))))))))) Ужас, буду обходить это место стороной и ни кому не советую!!!!!!!!!!!!!!!!
7
October 14, 2020
Анкету, которую можно заполнить на сайте, тут люди заполняют по очереди по одному. В итоге минутный тест на коронавирус растягивается на часы.
4
1