Обратился в данную компанию по вопросу Общий клинический анализ крови. Медик бережно забрал кровь , даже ничего не почувствовал . Все быстро и четко .Сдавал перед закрытием ,Результат пообещали уже на следующий день до10.00 на электронную почту , а это выходной . На следующий день как и обещали результат был у меня на почте в 9.50 . Сверился с результатами анализов в Поликлиники , показатели соответствуют действительности . Так как необходимо было узнать за тромбоциты , сократили за 9 пунктов , без лейкоцитарной формулы , за что заплатил меньше .
К сожалению не могу оценить работу сотрудников, потому что так и не стала клиентом.
Заходила 4 раза в этот гемотест и каждый раз по разным причинам мне отказывали в услуге: то одной печати не хватает (ну тут согласна справедливо), то дезинформируют говоря что капельницы ставят, потом приходишь и говорят что не ставят так как нужен врач (только вот я не понимаю это нельзя было сразу сказать чтобы по 2 раза туда я не ходила), то терминал они уже закрыли и биоматериал больше не принимают хотя рабочий день ещё идет, медсестры ещё почему-то не все ставят капельницы (что странно). Вообщем какое-то бестолковое место. Я конечно всё понимаю, но как будто совершенно нет никакой клиентоориентированности и заинтересованности в пациентах.
В лаборатории не откалибровано оборудование. Результаты анализов не соответствуют действительности (сдавали анализы крови перед операцией по удалению аденоидов).
Из-за этого запланированная операция у ребенка была сорвана в конце февраля этого года. Врачи не приняли - при этом сказали, что очень странные анализы - практически все в норме, за исключением некоторых показателей. В итоге операцию пришлось перенести (брали направление в детской поликлинике).
Сейчас (06.2024) подошло время операции и сдачи анализов. Пошли снова сюда сдать анализ крови, снова превышены те же показатели значительно. Нам показалось это странным - сдали в другой лаборатории на следующий день - там все в норме. За один день в норму придти не могло. Плюс ко всему в феврале, после того как нас не приняли на операцию, мы пересдавали анализ крови в поликлинике, так как хотели понять причины- тоже оказалось все в норме, но время операции прошло.
Теперь мы поняли, что все дело в гемотесте и их лаборатории.
Упущено и потрачено много времени, плюс траты на анализы.
Никому не советую здесь сдавать анализы. То ли это оборудование такое, то ли все специально сделано, но лучше не тратьте свое время.