Обратился в данную компанию по вопросу Общий клинический анализ крови. Медик бережно забрал кровь , даже ничего не почувствовал . Все быстро и четко .Сдавал перед закрытием ,Результат пообещали уже на следующий день до10.00 на электронную почту , а это выходной . На следующий день как и обещали результат был у меня на почте в 9.50 . Сверился с результатами анализов в Поликлиники , показатели соответствуют действительности . Так как необходимо было узнать за тромбоциты , сократили за 9 пунктов , без лейкоцитарной формулы , за что заплатил меньше .
К сожалению не могу оценить работу сотрудников, потому что так и не стала клиентом.
Заходила 4 раза в этот гемотест и каждый раз по разным причинам мне отказывали в услуге: то одной печати не хватает (ну тут согласна справедливо), то дезинформируют говоря что капельницы ставят, потом приходишь и говорят что не ставят так как нужен врач (только вот я не понимаю это нельзя было сразу сказать чтобы по 2 раза туда я не ходила), то терминал они уже закрыли и биоматериал больше не принимают хотя рабочий день ещё идет, медсестры ещё почему-то не все ставят капельницы (что странно). Вообщем какое-то бестолковое место. Я конечно всё понимаю, но как будто совершенно нет никакой клиентоориентированности и заинтересованности в пациентах.
В лаборатории не откалибровано оборудование. Результаты анализов не соответствуют действительности (сдавали анализы крови перед операцией по удалению аденоидов).
Из-за этого запланированная операция у ребенка была сорвана в конце февраля этого года. Врачи не приняли - при этом сказали, что очень странные анализы - практически все в норме, за исключением некоторых показателей. В итоге операцию пришлось перенести (брали направление в детской поликлинике).
Сейчас (06.2024) подошло время операции и сдачи анализов. Пошли снова сюда сдать анализ крови, снова превышены те же показатели значительно. Нам показалось это странным - сдали в другой лаборатории на следующий день - там все в норме. За один день в норму придти не могло. Плюс ко всему в феврале, после того как нас не приняли на операцию, мы пересдавали анализ крови в поликлинике, так как хотели понять причины- тоже оказалось все в норме, но время операции прошло.
Теперь мы поняли, что все дело в гемотесте и их лаборатории.
Упущено и потрачено много времени, плюс траты на анализы.
Никому не советую здесь сдавать анализы. То ли это оборудование такое, то ли все специально сделано, но лучше не тратьте свое время.
Не могу оставить положительный отзыв, не за что. История банальная. Просто сдали на анализ мочу. То, что нет срочного анализа, ладно можем понять, воскресенье. Тем ни менее, результата не получили никакого. В понедельник на почту не прислали, дозвониться через КЦ и бота не реально, требует номер заказа, которого на чеке нет вообще. Ок, пошли пешком за результатом, филиал вообще закрыт! Без комментариев, 420 р. на ветер.
Это второй опыт обращения в этот филиал, первый раз, когда пришли с ребёнком сдать кровь, сказали, а врача у нас нет детского...
Медсестра выдернула иглу ,именно выдернула ,причинив сильную боль .После ,на протяжении трех месяцев ощущала онемение руки .Писала в поддержку. Никаких извинений от организации не последовало, увы!
Пришли для сдачи общего анализа крови. Перед нами было 4 человека, но мы простояли около часа. Т.к. на сотрудник ресепшена, она же и медсестра которая делает забор крови!
Очень хорошее, уютное, чистое отделение. Доброжелательный администратор помог выбрать правильные исследования, а у медсестры нежные руки, взяла кровь безболезненно, я даже не заметила как, хотя у меня проблемные вены.
Соглашусь с мнением, что странные анализы … пересдавали на следующие дни в поликлинике и другой частной лаборатории - анализы все в норме!!!
Потрачены деньги, время и нервы.
Такое ощущение, что просто рисуют цифры с потолка.
А то, что один и тот же человек и медсестра и администратор… ну такое себе…
Помещение чистое и очередей нет. Но персонал очень неопытный, особенно в работе с маленькими детьми. Несколько раз приходили сюда с годовалым ребенком, т.к. требуется регулярное наблюдение - кровь из вены так ни разу и не смогли у нас взять, хотя в поликлинике это делалось без проблем, кровь из пальца брали, но в последний раз это было очень долгое выдавливание трясущимися руками (девушка очень нервничала). Анализ был специфичный и такой долгий забор крови мог повлиять на результаты, что и вышло. Руководству стоит дообучить персонал, либо перебросить в это отделение более опытных, особенно в работе с детьми, т.к. посетители это, в основном, жители огромного ЖК и большинство с детьми, спрос высок. А так, если у вас рядовой случай, то все ок.
Исходя из отзывов понятно , что вы очень безответственны !!! Пришла сдавать анализы в 8:00, меня встретила закрытая дверь ,и нигде нет информации о том, что сегодня по техническим причинам вы работаете с 9:30!!!! Ни на поисковиках ни на двери… очень печально, вы так всех клиентов потеряете
Отличное место! Чисто, уютно, спокойно. Приветливый персонал. Огромное СПАСИБО Кристине!!!! Процедуру взятия крови провела без боли, аккуратно. Лаборатория рядом с домом, а это еще приятнее! Теперь только сюда.
Лаборатория рядом с домом. Приветливый персонал. Кровь взяли безболезненно. Вену нашли с первого раза. Обследований было много, мне сделали хорошую скидку и начислили бонусы, которыми я оплатила ПЦР тест!
Не советую ходить сюда с детьми маленькими. Парень лаборант видимо плохо проколол, мучал ребёнка 10 минут, давил на палец, тёр без конца его. Плачь, крики. В итоге прислали результат, что не могут провести анализ, какая-то проблема в заборе крови. Это жесть. Деньги вернут, конечно. Но жалко ребёнка . Анализ нужен был срочно и привет. Пойду в инвитро, там таких проблем нет. Впервые пришла сюда, наивно пологая, что отзывы остальных про маленьких детей чепуха
Отсутствует медсестра чтоб брать анализы! Нигде не написано об этом. Если кто-то хочет обратиться, то предварительно звоните, а то можете попасть в неловкую ситуацию!
Нужно было сдать на гормоны.
2 дня меня кололи разные «специалисты».
Убеждали, что вены глубокие, ничего не найти.
В итоге отправили на долгопродную, где девушка за минуту нашла вену и взяла кровь
Но!
Гормоны надо сдавать в спокойном состоянии, уж не знаю, что теперь получу за свои 5к.
Жирная единица !
Хочу оставить свой честный отзвыв. В первую очередь я обратила внимание на чистоту данноого отделения.
Админитоатор вежливая и приятная девушка.
Отдельное спасибо медсестре Кристине, которая с первого раза попала в мои сложные вены и не осталось от иголки не следа. Вы лучшая!!!Сдавала анализы на гормоны.
Успехов и процветания Вам.
Не взяли кровь из вены за три прокола (проткнули обе руки на локтевом сгибе и кисть). Согласна, что вены глубокие, но в бесплатной поликлинике берут с первого раза. На кисти так вообще вены видно, но увы. Обидно, что готовилась к сдаче, а у сотрудницы не получилось. Больше не пойду
Великолепные. Чисто, быстро, аккуратно. Девушки которые работают и на ресепшене и Медсестра СПАСИБО, очень приятные, приветливые и терпеливые. 😍 только сюда
3
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Всё понравилось! Новое отделение, всё чисто, красиво и без очередей. Сдавала кровь. Спасибо Кристине за внимание и заботу. Несмотря на мои проблемные вены, кровь взяла аккуратно и быстро👏. Сразу видно, человек любит свою работу.
Причтное отделение и персонал. Сдавал кровь из вены. Медсестре пришлось её поискать иголкой) но при этом никакой гемотомы, старалась все делать максимально аккуратно
Лаборатория хорошая.
Был утром, припарковаться там тяжело, т.к кругом жилые дома, и судя по всему им места не хватает. Но можно не заезжать во двор и пройтись немного