Похоже, владельцу этого отделения всё равно, сколько у него будет клиентов. В течение года приходила несколько раз — один раз видела администратора. В остальное время медсестра бегает туда-сюда и оформляет, и берет анализы. Каждый раз очереди по 40-60 и больше минут, даже если перед тобой 1-2 человека. В маленьком помещении набивается по 5-6 человек, больше там даже встать негде. При обращении в Гемотест мне ответили отпиской, что медсестра может исполнять административные функции, а лишних администраторов не нанимают из-за «эпидемиологической обстановки»! Это ж надо такую глупость написать! Понятно, что дело только в экономии, и такое отношение — неуважение к клиентам полное! Придется прекратить пользоваться услугами этого отделения (а, возможно, и Гемотеста в Москве вообще), а жаль — в этом отделении могло повести, и попадалась смена опытнейшей медсестры, которая отлично брала кровь даже в сложном случае. Два балла ставлю исключительно медсестре, но никак не организации.
Крайне неудобно, что нет администратора в центре. Медсестра обслуживает и на ресепшн, и берет анализы. Ожидали с ребенком 40 минут, пока медсестра обслуживала одну клиентку. Помещение очень тесное, всего два стула, кроме меня ожидали очередь ещё двое пациентов, которые стояли у двери. Постоянно пищал какой-то датчик на входе, что раздражал и посетителей, и саму медсестру. Анализ крови у ребенка моего брали впервые (ему 2 года), с трудом нашли вену (не знаю физиология такая или у всех детей вены прячутся), но, слава Богу, анализ сдали, получилось взять на сгибе кисти. Медсестра была не очень приветлива, может настроения не было.
Отличное место для оперативной сдачи анализов. Также есть специалисты по смежным услугам(например, УЗИ). Персонал внимательный и тактичный, на ресепшн всегда предлагают акции в пользу клиента, а взятие крови производится очень аккуратно, всегда уточняют состояние пациента во время процедуры.