Ужасная организация, где работают не профессионалы. Сдавала три анализа, получила результат с данными на одном листе, когда спросила как разобраться в показаниях, предложили воспользоваться Интернетом или консультацией своего лечащего врача. Кроме того, результаты никем не подписаны лично, а это означает, что в таком виде их не примут ни в одной больнице.
И самое главное, медсестра оставила после себя на моей руке синяк, который жутко болит, побои снимать можно.
Безопасность сдающих анализы никак не обеспечивают. Сегодня с нами в очереди стоял мужчина сдающий ПЦР с признаками респираторного заболевания. Температуру на входе не мериют.
Приехала сдать тест пцр, пришла заранее, в итоге стояла в очереди час, ветер был сильный зайти погреться нельзя.
На ресепшн сидела только одна девушка, другая брала анализы. Если такая проблема, наймите ещё одного сотрудника!
Это отвратительная организация, им обсолютно плевать на клиентов. Весь день прождал ответа на заказаный звонок, так и не позвонили. А когда пришел, оказалось, что анализы на корону принимают не с 7:30, как на сайте указано, а с 11:00. На вопрос где это указано ответили, что еще не обновили информацию. Я прошел нуднейшую прцедуру регистрации и предварительной записи, на каждом шаге заполняя одни и теже данные и у них не нашлось воз ожности сообщить о времени работы. Мне пришло письмо со всеми данными заказа, но и там ничего про время. Просто всем на это наплевать, в первую очередь руководству.
Добрый день!
Почему не могу распечатать и получить анализы на руки в отделении? Мне нужна была распечатка цветная, чтоб печать была или с живой печатью. Так как справка ПЦР по КОВИД-19, нужна была для предоставлении на работу. Не каждый Ваш клиент обязан иметь дома цветной принтер и вообще иметь принтер. Плюс еще и странно что за жену не могу получить анализы.
Вообще первый раз с таким сталкиваюсь, при том что к сожалению часто приходится обрашаться то к вам то в инвитро и тд. Но такого чтоб анализы выдать отказывались в первые.
Очень вежливый и внимательный персонал, записали по телефону. Пришла на следующий день, ждала меньше 5-ти минут. Сделали все быстро. Результаты на следующий день. Группа крови и резус-фактор всего 710., цена вполне адекватная. Большой контраст с общественными клиниками в качестве обслуживания. Спасибо, Гемотест !!
Очень быстро приняли,оформили,очереди нет. Всё получила на почту,сами отправили результаты на госуслуги.
1
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 5 Local Expert
October 9, 2020
Ужасно. Охранник не пускает в предбанник, который является общим с соседним помещением (сексшопом) больше "скольки ему вздумается" людей. При этом он даже не узнает, с какой целью ты проходишь. Просто выставляет за дверь.*
После регистратуры места в лаборатории хватило бы на всю очередь, которую заставили стоять под дождем больше 30 минут. Внутри (после регистратуры) есть и лавочка для людей и дистанцию соблюдать в 1.5 можно было бы в самой лаборатории, на лестнице перед входом столько места нет. К клиентам отвратительное неуважительное отношение!
*Организация направила в эту лабораторию, если бы самостоятельно оплачивала, ушла бы ещё на охраннике.
Нужно было сдать ПЦР на COVID ребенку в лаборатории на Ладожской м.Бауманская.Простоять в очереди под дождем 1.30!!! Оформление одного человека занимает 15 мин.!! Просто Бред! Работа регистратора никуда не годится. Цены подняли видимо ввиду повышенного спроса перед школой. Трепань нераыможно и в гос.клинике.
4
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2020
Совершенно невозможно записаться! По телефону бот отправляет на сайт, сайт - самый неудобный и стрессовый из возможных, в мобильной версии вообще нельзя что-то найти, через компьютер не заполняются строки данных.
Очень вежливые сотрудники, сделали все быстро и качественно. Результаты готовых анализов выслали на почту. Если придется еще сдавать анализы, то пойду только в Гемотест.
Сотрудники уставшие и озлобленные, что сразу же переносится на пациентов
3
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
August 26, 2020
Отвратительно работает на ресепшене Лаура , ужасно не внимательная, медленная, одного клиента по 40 минут ( мурыжит) больше не приду , ужасно разочарована
А ещё в шоке что ей помогает мед сестра 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ жесть конечно