Недавно сдавала кровь и осталась очень довольна. Медсестра Вера оказалась настоящим профессионалом своего дела, процедура прошла безболезненно и быстро. Она была внимательной и доброжелательной, что помогло мне расслабиться, так как я боюсь крови..
Спасибо за качественное обслуживание!
Советую всем данный гемотест, быстро, что очень удобно в экстренных ситуациях и очень вежливый персонал!
Хожу в эту лабораторию уже много лет! И только к Леонтьевой Вере Алексеевне!
У нее золотые руки! Попадает в любую вену. Нет проколов и синяков. Очень грамотно проконсультирует по анализам.
Кто боится иголок, уколов и анализов, то точно к ней!
Мы к ней уже семьями ходим, и в е очень довольны!
Прочитала ниже отзыв(негативный), думаю это проделки конкурентов!
Вера Алексеевна, вы ЛУЧШАЯ!!!!
Пришла утром,народу было мало. Персонал быстро оформил все бумажные дела и пошли сдавать анализы . Все сделали очень быстро, аккуратно . Хочу выразить благодарность Леонтьевой Вере Алексеевне.
Проходите , не пожелаете ))
Сдавала недавно кровь в этом гемотесте,всегда боялась сдачи крови,но именно тут все сделали идеально. Медсестра Виктория сделала все аккуратно,что я даже не почувствовала,когда она начала процесс забора крови
Хочу выразить благодарность медсестре Виктории за профессионализм и чуткость! Сдача крови прошла максимально комфортно и безболезненно. Спасибо за вашу работу! 😊👍
Я просто сдавала тут кровь для анализа. И это было ужасно! Хуже кейса у меня просто не было. Молоденькая медсестра, видно только только из мед колледжа, брать кровь не умеет от слова совсем! С первого раза у нее это сделать не получилось, она наполнила только одну пробирку и "потеряла" вену. Он попросила подготовить вторую руку, чтобы добрать кровь. Взяла кровь очень быстро, да так что у меня сразу потемнело в глазах и закружилась голова. Отлеживалась потом у нее на кушетке. Со мной такое впервые. Не ожидала такого дилетантства от мед. персонала. Порекомендовала ей снова поучиться забирать кровь, на что она мне ответила, что училась этому 3 года и кровь она брать умеет. Но что-то не заметно по факту.
8
Н
Нурие Канарова
Level 3 Local Expert
November 22
Очень хорошее лабораторное отделение Гемотест! Хожу только сюда, очень качественное обслуживание, вежливые сотрудники! Берут кровь очень профессионально 👍🏻 Просто супер! Буду приходить еще снова и снова, ведь здоровье - это очень важно. Советую данную организацию Гемотест. Спасибо большое!
Отвратительное отношение к людям! Вера Алексеевна - самый худший сотрудник из всех, с которыми я вообще сталкивалась в платной медицине! Надеюсь, ее уже уволили
в первых числах февраля приходила на сдачу крови. до ужаса боюсь сдавать кровь, но медсестра Виктория меня отвлекала от моего внутреннего беспокойства, сдача крови прошла достаточно быстро и безболезненно! буду рекомендовать всем знакомым это место!
очень вежливое общение, спасибо за такое обслуживание!
Виктории отдельное спасибо за то, что пыталась меня отвлечь))
Хорошее место. Всегда подсказывают, что и как. Иногда бывают только навязчивы с доп анализами.
Анна Максимова
Level 5 Local Expert
September 4
Врач назначил анализы, в которых я совсем не разбираюсь, но придя в отделение, меня встретила приятная женщина Вера Алексеевна, которая полностью меня проконсультировала, подобрала выгодные комплексы, за счет которых я сэкономила свои деньги)) Взяла кровь безболезненно, процедура прошла быстро и комфортно, спасибо вам большое!
Была тут с ребенком- хуже места для сдачи анализов нет. Медсестра ругалась на дочку и грубо разговаривала. Перешла CMD на ул. Дружбы. Там медсестры очень внимательные и видно, что умеют работать с детьми. Если у вас маленькие дети- ни в коем случае сюда не приходите!!!
Всегда прихожу рано, т.к. потом может быть очередь в связи с тем, что одна медсестра, она же оформляет, она же анализы берет, не удивлюсь, если она и полы протирает*. Она кстати очень приветлива.
Радует то, что все быстро, а это ключевое, и доверять результатам можно!!!
Быстро, удобно, персонал вежливый, к услугам замечаний пока не было, хотя пользуемся их услугами приличное кол-во времени. В общем хорошая лаборатория.
Была здесь дважды и все два раза неудачно, неверно взяли анализ- именно технология взятия была нарушена видимо, так как результат был лист с печатью без какой либо информации -простым языком привезли пустую пробирку в лабораторию было указано. Подумайте 100раз прежде чем сюда идти, в других лабораториях сдавала неоднократно этот анализ или другие, но из этой же локации всегда был результат, а тут ничего, естественно знаю как к нему готовиться и все выполнила, поддержка вопрос решает уже 10 календарных дней. За 1900 получила - пустой бланк. При этом я мать одиночка, нужно было с кем то оставить ребенка годовалого, потратилась дополнительно на транспорт-такси туда и маршрутку обратно, так как были сильные морозы-пешком не пошла. Итого с их затянутыми разбирательствами у меня ухудшается ситуация со здоровьем ни деньги ни возвращают ни приглашают бесплатно пересдать. А этот анализ тоже в любой день не сдашь, всё по циклу. Будет обязательно направлена жалоба в департамент здравоохранения и Роспотребнадзор. Нужно будет до прокуратуры и суда дойду. Врач мой со своей стороны тоже уже выдала на руки анализ на основании которого меня направили на дообследование. И анализ после подтвердит то что, никуда бактерии не делись и Гемотест ***, набирают не пойми кого на работу. Разберемся есть ли мед образование у девушки с ресепшен берущей анализы, имеет ли она право брать такие анализы. Имеет ли все соответствующие документы для оказания данных услуг.
Сдавал кровь из пальца у ребёнка. На следующий день пришёл ответ, что не удалось расшифровать. Пригласили на пересдачу.
После пересдачи в очередной раз не смогли сделать расшифровку.
Кроме как непрофессионализм назвать не могу никак.
Сдавали в лаборатории с ребёнком анализы. Пришли без записи. Очереди нет. Сделали всё быстро и безболезненно. Результаты на следующий день уже были готовы. Отношение очень внимательное и дружелюбное. Рекомендую
15.02 сдавала кровь на ул. Вертолётная д. 46, очереди никакой не было, пришла к 9 утра, без записи, может мне повезло конечно. Девочки на ресепшене очень добродушные, на вопросы отвечают, проблем никаких не увидела. У меня плохие вены, но здесь медсестра взяла всё без проблем, с первого раза, синяка даже не осталось. Профессионал своего дела. Большое спасибо. Ещё большим удивлением было, когда ночью на почту уже пришли результаты.
Сдавали с дочкой анализы и кровь в отделении Гемотест на Академика Янгеля. Чистое помещение, вежливый персонал. Кровь взяли быстро, без синяков. Обслужили быстро. Отдельное спасибо Юлии, будем приходить сюда снова и снова.
Добрый день! Хочу поделиться положительным отзывом! Наконец то в нашем Жк появилась нормальная клиника. Ходила с ребенком сдавать анализы, осталась очень довольна. Вежливые сотрудники, хорошее обслуживание, адекватные цены, очень не хватало Гемотеста в нашем Жк! Всем советую 🤗
Ужасно долго! Пришла первый раз, в 8.30 помещение было битком, очередь продолжалась на улице. Ждала, чтобы просто сдать ОАМ, час! Два раза просила девушку на ресепшн поставить банку с анализом в холодильник, ноль внимания и участия. Вежливые, да. Но содействия - ноль. Месяц до родов, а тут просто шоры на глазах.
В Гемотесте такое наблюдаю впервые!
…А потом будут брать деньги за повторную сдачу только потому, что результаты кривые из за передержки биоматериала.
Сдать анализы ПЦР в данной лаборатории не получилось. Ситуация такова: 10 дней назад при сдачи таких же анализов мне сказали, что оригиналы документов в следующий раз могу не брать, т. к все данные будут в базе,соответственно я взяла с собой оригинал паспорта свой и ребёнка. С меня потребовали оригиналы других документов и в сдаче повторного анализа отказали, своей базе данных они не доверяют, сайту гос услуги тоже и дают ложную информацию кто во что горазд!!!
На счёт качества услуг не знаю, но работа сотрудников, в частности водителей, оставляет желать лучшего. Много свободного места для параллельной парковки, но пусть лучше все подождут и "повеселятся".
Было свободных 20 минут, пришел записаться/сдать ПЦР, передо мной была одна женщина.
Спустя 20 минут эту женщину все еще пытались оформить, время вышло, пришлось уйти.
Качество анализов оценить не могу, так как не пробился через рецепшн.
Обратился первый раз в отделение сделать ПЦР тест ребёнку! На рецепшене уточнил стоимость процедуры, озвучили сразу ВАМ СО СКИДКОЙ 2717!после оплаты увидел скидку 5%!хотя был сертификат у меня от туроператора на 15%!ответили надо было предъявить! Надо не вводить в заблуждение клиентов и озвучивать какая применена скидка и за что! Хороший ход! Делать кассу!
Сегодня первый раз посетила Гемотест, пртшла с двумя детьми .Беспокоило , что наступило лето, а сопли у детей не кончаются, не понимала что это, аллергия или простуда. Девушки простым языком , обьснили,что сдавать, какой анализ. Как выгодно. Медсестра вежливая, и внимательная, брала анализы в игровой форме детям. Я ДОВОЛЬНА
Персанал сидит не вчем не разбирается, а очень долго что то ищат в компьютере, здачи нет предлогают сбегать размегять. им только лаваш печь отвратительный офис, первый раз попал на неквалифицированный персонал. Так и незделал анализы. Не советую обращатся
2
Show business's response
И
Ирина
Level 13 Local Expert
October 6, 2021
Очередей никогда тут не видела , результаты готовы на следующий день , цены +- как везде. Удобно что открылись рядом с домом .