Laboratoria Gemotest
31 review
March 22
22.03.25 пришла с ребенком для сдачи анализов (предзаказы на 10+ тыс.руб для каждой, список солидный) Успела только поздороваться и начала говорить про номер заказа. Администратор (она же и медсестра) меня перебила с очень недовольным лицом и раздраженным тоном заявила (цитата) «Можно уже шустрее, у меня всего 10 минут на вас, я жду курьера» Я сказала, что если и оформить, и еще взять кровь (в т ч ребенку) с такими ограничениями по времени, то тогда мы скорее сейчас не готовы. Повышенным тоном, с закатыванием глаз мне было сказано «Я уже сказала, что ко мне приедет курьер, не хотите идтите..» Я понимаю что можно попасть и в пересменки, и в отгрузку, и т.п. Но об этом нужно говорить как минимум вежливо, как максимум клиентоориентировано. Боюсь представить что было бы если бы еще дошло до забора крови таким максимально «персоналом». Больше в это отделение не пойду и никому не рекомендую
May 19, 2024
Прекрасная лаборатория с современным оборудованием.
Приходил 14.05.2024 утром сдать анализы и остался очень доволен: всё быстро, качественно и доброжелательно. Медсестра брала кровь из вены и пальца очень легко и безболезненно.
Все результаты анализов пришли быстро, многие из них были готовы уже через несколько часов.
При входе есть бесплатные бахилы, кулер с водой и удобные сиденья.
Спасибо огромное.
December 1, 2024
Очень удобное место. Хоть и рядом с метро всегда есть парковка, нет очередей и просто приветливый и шустрый персонал
1
April 7
Отвратительно! Пришла перед работой сдать длительность кровотечения и время свертываемости, девушка полезла в интернет узнавать что это за анализы!!! Сказала «сейчас я проверю есть ли у нас все необходимое для проведения анализа». Ушла ни с чем!!! Подбирайте обученных сотрудников, которые умеют делать ВСЕ анализы, указанные у вас в услугах!
August 22, 2024
Очень нравится данное отделение гемотеста, сдавала несколько раз кровь, медсестра вежливая и опытная, очень аккуратно и безболезненно берет анализы
Находится рядом с домом, это удобно, не надо никуда ездить.
1
February 1
Всегда сдаю здесь анализы, очень аккуратно берут кровь, ни синяков, ни боли! Результаты на следующий день, что очень удобно!
May 30, 2024
Отделение и обслуживание понравилось. Медсестра Наталья потрясающе взяла анализ крови. С первого раза, без боли. И порекомендовала какие лучше комплексы сдать. Большая ей благодарность. Красивое, уютное отделение. Нет очередей.
2
May 9, 2023
Был несколько раз в этом филиале, результаты приходят довольно быстро, остались положительные впечатления о работе сотрудников, девочки делают все очень оперативно и четко, особенно понравился навык забора крови из вены медсестры Натальи, вообще не почувствовал боли от укола, теперь перед посещением всегда уточняю, когда работает именно она.
Однозначно рекомендую к посещению.
3
March 20, 2024
19.03.2024 года сдавала анализ ПЦР тест, при взятии из носа биоматериала сотрудник так больно воткнул палочку в нос, что после этого пошла кровь. Этот же сотрудник при оформлении заказа анализа былою неприветлив, вытягивал из себя слова при общении. Разочарование в данном отделении Гемотест!
1
2
March 29, 2024
Сдавали кровь дочьке , взяли быстро ребенок даже не плакал
В конце процедуры дочери подарили подарок (колечко) мы остались довольны ☺️ спасибо медицинским сестрам которые там работают
2
February 1
Отличная клиника. Сдавала анализы, все прошло быстро и не больно
May 2, 2023
Я, как бывший сотрудник этого филиала, никому бы его не советовала.
Моей напарнице здесь было плевать на сроки годности пробирок, препаратов, правила асептики и антисептики. Даже руки перед тем, как надеть перчатки, моя коллега не обрабатывала…Элементарно бактерицидные лампы нам не разрешали включать, чтобы их не приходилось часто менять.
А начальству и вовсе до всего этого нет дела, в глазах только нули, а за душой невыплаченные ЗП сотрудникам.
Рада, что ушла оттуда, но в то же время жаль тех, кто туда обратится…
И работают они с 10 не из-за технических проблем, а потому что там остался единственный сотрудник, который может приходить туда к 10, а больше никто там работать не соглашается.
Отделение работает по франшизе, так что если вас интересуют качественно оказанные услуги от сети Гемотест,просто по-человечески советую вам обращаться в другие отделения.
12
1
October 25, 2023
приходил 7-го числа и остался невероятно доволен. девушка, работающая там, очень приветливая, отзывчивая и приятная, настроение на весь день хорошее)
2
May 12, 2023
Никому не советую этот филиал.Запороли анализ-хотя я специально у администратора-медсестры уточнила-можно ли сдавать данный анализ если уже покушала.Девушка меня заверила,что можно и взяла кровь.Через 4 дня мне перезвонили и сказали,что анализ невозможно волнить,надо на голодный желудок.Предложили пересдать или возврат средств.И во сколько я бы не пришла с 3 мая 2023-ни разу я не застала отделение рабочим(в 8 приходила,в 9:30,в 11:00,в 13).И каждый раз меня оператор убеждает ,что именно только сегодня изменился график работы.Возврат возможен только в этом филиале.Так что я осталась и без дорогостоящего анализа и без денег.
Гемотест,верните деньги за заказ 120806569,оформленный и НЕ выполненный в филиале по адресу Гражданский пр 36 лит А
2
1
February 22
График работы не соблюдается. Есть вероятность приехать к закрытым дверям.
October 4, 2023
Работает не по всем дням указанным в поисковиках. Объявлений нет даже на дверях, очень удивитесь, как я такому сюрпризу приехав и обнаружив закрытому гемотесту. Звоню на горячую линию отвечают, ой да сегодня не работает извините.
1
1
May 7, 2023
Отличное место! Анализы все взято как положенно и главное результаты во время были готовы. Удобное расположение. Чисто и комфортно
3
September 15, 2023
Вчера не смог оплатить исследование, т.к., по словам девушки-администратора, возникла какая-то ошибка в системе. Оплатить невозможно было ни банковской картой, ни наличными. Девушка при мне дозванивалась в техподдержку, и, по ее словам, была в очереди на эту самую поддержку 80-й, хотя передо мной была женщина с ребенком, они сдали кровь и ушли. По времени это происходило в 7:55 - 8:00. Я давно являюсь вашим пациентом, но сегодня пришлось обратиться в другую фирму. Заказ 125988929.
May 9, 2023
Сдавала анализы в этой лаборатории. Осталась крайне недовольна работой сотрудника Карины!!!
Во первых, она хамски относится к клиентам
А во вторых, вообще не умеет брать кровь из вены !!!
Никогда не было никаких проблем, а тут мне искололи все руки
И даже не извинились!
Оставила жалобу на имя директора!
Надеюсь ее уволят !
3
2
May 6, 2023
Отвратительное отделение Гемотеста с грубыми сотрудниками, которые не отвечают за свои слова
Режим работы не соответствует заявленному, а также не делают справку на налоговый вычет
Не советую, -10 из 10
2
1
August 13, 2023
Ужасный филиал!!! Сотрудники грубые и некомпетентные! Правила асептики и антисептики не соблюдены. График работы вообще мрак. Каждый день новый. Никому не советую данное место!
2
1
November 8, 2023
Деликатные сотрудники, чисто, быстро, удобное расположение
September 4, 2024
Очень неприятное отношение у персонала к клиентам.
1
1
March 11
Всё понравилось
April 15, 2023
Записался онлайн. Время работы указано с 7:30, но по факту когда пришёл сдавать анализы на двери была бумажка с надписью от руки что работает с 10:00. Отвратительное место.
1
May 21, 2024
Быстро и качественно взяли кровь и ответ пришёл быстро.
November 12, 2022
Записался онлайн, пришел к открытию людей не было, сотрудник девушка очень добрая была и ребенку взяла очень аккуратно кровь из пальца, заклеила пластырем и дали шарик. Все супер
4
February 10, 2023
Была один раз, девушка очень приветлива, взяла кровь у малыша он даже не заплакал как у других, ещё и шарик подарила,ответ пришел так же быстро. Спасибо
1
March 1, 2023
Работает один человек. И на оформлении и забор крови, всё в одном флаконе.
2
1
February 6, 2023
Очень приятная девушка,кровь берет аккуратно и не больно. Очередей не видела.
2
August 24, 2024
Все хорошо
1