Прекрасная лаборатория с современным оборудованием.
Приходил 14.05.2024 утром сдать анализы и остался очень доволен: всё быстро, качественно и доброжелательно. Медсестра брала кровь из вены и пальца очень легко и безболезненно.
Все результаты анализов пришли быстро, многие из них были готовы уже через несколько часов.
При входе есть бесплатные бахилы, кулер с водой и удобные сиденья.
Спасибо огромное.
Очень нравится данное отделение гемотеста, сдавала несколько раз кровь, медсестра вежливая и опытная, очень аккуратно и безболезненно берет анализы
Находится рядом с домом, это удобно, не надо никуда ездить.
Отделение и обслуживание понравилось. Медсестра Наталья потрясающе взяла анализ крови. С первого раза, без боли. И порекомендовала какие лучше комплексы сдать. Большая ей благодарность. Красивое, уютное отделение. Нет очередей.
Был несколько раз в этом филиале, результаты приходят довольно быстро, остались положительные впечатления о работе сотрудников, девочки делают все очень оперативно и четко, особенно понравился навык забора крови из вены медсестры Натальи, вообще не почувствовал боли от укола, теперь перед посещением всегда уточняю, когда работает именно она.
Однозначно рекомендую к посещению.
19.03.2024 года сдавала анализ ПЦР тест, при взятии из носа биоматериала сотрудник так больно воткнул палочку в нос, что после этого пошла кровь. Этот же сотрудник при оформлении заказа анализа былою неприветлив, вытягивал из себя слова при общении. Разочарование в данном отделении Гемотест!
Сдавали кровь дочьке , взяли быстро ребенок даже не плакал
В конце процедуры дочери подарили подарок (колечко) мы остались довольны ☺️ спасибо медицинским сестрам которые там работают
Я, как бывший сотрудник этого филиала, никому бы его не советовала.
Моей напарнице здесь было плевать на сроки годности пробирок, препаратов, правила асептики и антисептики. Даже руки перед тем, как надеть перчатки, моя коллега не обрабатывала…Элементарно бактерицидные лампы нам не разрешали включать, чтобы их не приходилось часто менять.
А начальству и вовсе до всего этого нет дела, в глазах только нули, а за душой невыплаченные ЗП сотрудникам.
Рада, что ушла оттуда, но в то же время жаль тех, кто туда обратится…
И работают они с 10 не из-за технических проблем, а потому что там остался единственный сотрудник, который может приходить туда к 10, а больше никто там работать не соглашается.
Отделение работает по франшизе, так что если вас интересуют качественно оказанные услуги от сети Гемотест,просто по-человечески советую вам обращаться в другие отделения.
Именно это отделение Гемотеста подводит не в первый раз! Сдавала кровь перед операцией, девушка брала ее не из вены, а из кисти руки. В другой клинике мне сказали, что так строго настрого делать нельзя. После этой сдачи крови в кисти у меня был желтый синяк две недели. В декабре, когда брали из Вены, такая же ситуация.
А в другую клинику я пошла и сдавала кровь ещё раз, потому что меня не предупредили, что анализы они возят аж в Люберцы и срок их изготовления до 3х дней. В итоге переплатила. Ситуация с налоговым вычетом просто переходит уже все края. Ещё в 2022 году в декабре после анализов сразу же попросила справку, на что мне ответили, что выдать ее сейчас не могут, что-то сломано. Ок, в феврале 2023 также не могут выдать. Зашла в субботу, девушка сказала, что оформила заявку на получение вычета и мне нужно подождать до 3х рабочих дней. Пишу сегодня, у меня горят сроки, срочно нужна справка для декларации в налоговую - мне в ответ, заказывайте справку онлайн. Хотя девушка ее заказала в субботу! Точнее, сказала, что заказала. Что за отношение и халатность?? Зайду завтра писать негативный отзыв, пусть со мной связывается руководство. Давно пользуюсь услугами Гемотеста, но Желания посещать не только это отделение, но и всю сеть, больше нет!
Никому не советую этот филиал.Запороли анализ-хотя я специально у администратора-медсестры уточнила-можно ли сдавать данный анализ если уже покушала.Девушка меня заверила,что можно и взяла кровь.Через 4 дня мне перезвонили и сказали,что анализ невозможно волнить,надо на голодный желудок.Предложили пересдать или возврат средств.И во сколько я бы не пришла с 3 мая 2023-ни разу я не застала отделение рабочим(в 8 приходила,в 9:30,в 11:00,в 13).И каждый раз меня оператор убеждает ,что именно только сегодня изменился график работы.Возврат возможен только в этом филиале.Так что я осталась и без дорогостоящего анализа и без денег.
Гемотест,верните деньги за заказ 120806569,оформленный и НЕ выполненный в филиале по адресу Гражданский пр 36 лит А
Работает не по всем дням указанным в поисковиках. Объявлений нет даже на дверях, очень удивитесь, как я такому сюрпризу приехав и обнаружив закрытому гемотесту. Звоню на горячую линию отвечают, ой да сегодня не работает извините.
Быстро и качественно взяли кровь и ответ пришёл быстро.
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Вчера не смог оплатить исследование, т.к., по словам девушки-администратора, возникла какая-то ошибка в системе. Оплатить невозможно было ни банковской картой, ни наличными. Девушка при мне дозванивалась в техподдержку, и, по ее словам, была в очереди на эту самую поддержку 80-й, хотя передо мной была женщина с ребенком, они сдали кровь и ушли. По времени это происходило в 7:55 - 8:00. Я давно являюсь вашим пациентом, но сегодня пришлось обратиться в другую фирму. Заказ 125988929.
Сдавала анализы в этой лаборатории. Осталась крайне недовольна работой сотрудника Карины!!!
Во первых, она хамски относится к клиентам
А во вторых, вообще не умеет брать кровь из вены !!!
Никогда не было никаких проблем, а тут мне искололи все руки
И даже не извинились!
Оставила жалобу на имя директора!
Надеюсь ее уволят !
Отвратительное отделение Гемотеста с грубыми сотрудниками, которые не отвечают за свои слова
Режим работы не соответствует заявленному, а также не делают справку на налоговый вычет
Не советую, -10 из 10
Ужасный филиал!!! Сотрудники грубые и некомпетентные! Правила асептики и антисептики не соблюдены. График работы вообще мрак. Каждый день новый. Никому не советую данное место!
Записался онлайн. Время работы указано с 7:30, но по факту когда пришёл сдавать анализы на двери была бумажка с надписью от руки что работает с 10:00. Отвратительное место.
Записался онлайн, пришел к открытию людей не было, сотрудник девушка очень добрая была и ребенку взяла очень аккуратно кровь из пальца, заклеила пластырем и дали шарик. Все супер
Была один раз, девушка очень приветлива, взяла кровь у малыша он даже не заплакал как у других, ещё и шарик подарила,ответ пришел так же быстро. Спасибо