Хорошая лаборатория.Пользуюсь уже давно услугами данной сети.
Пришла утром на сдачу крови.Очереди нет.Сотрудница быстро меня оформила.
Да,у них такая система,что мед сестра, и она же администратор.Но это никак не мешает её хорошей работе.Возможно,мне повезло и не было очереди.
Результаты получила утром на следующий день.
Приятным бонусом было то,что балы накопились,и удалось сэкономить 19% от стоимости☺️
P.S.:прежде чем идти, поначиталась отзывов, и,мягко говоря, напряглась.Но напрасно.Лаборотоорию советую
Лабораторию не рекомендую. Сотрудники некомпетентные. По назначению врача назначили курс уколов внутримышечно, 5 дней, непрерывно. Первый укол поставили, второй - говорят ставить не будем, при этом оплату за второй укол уже взяли. И говорят, у вас назначение просрочено, что оно действует 30 дней. При этом в первый день сотрудник сказала, что действует 6 мес. И куда бежать, что делать, к врачу за столько короткое время не попасть. Не понимаю, начать ставить уколы с просроченным направлением для них это нормально, а завершить курс, который сами же начали и прерывать нельзя для них это ненормально. При этом стоимость лекарства 20 тыс руб.
Удобное размещение в жилом массиве недалеко от дома. Как правило, мало народа. Девочки все очень любезные, лаборатория работает быстро. Есть возможность заказать забор анализов дома. Парковка теоретически рядом есть, но вечером без шансов, конечно.
Хочется выразить благодарность медсестре Светлане за доброту, высокий профессионализм, чуткость. Прекрасный специалист и очень приятный человек, терпеливая, спокойная, вежливая. Очень рекомендую обращаться к этой медсестре, в том числе с маленькими детьми.
С оформлением получается довольно долго. Но в целом анализы берут нормально, последнее время и у детей нормально берут, в том числе из вены (первое время с этим тут были проблемы)
A
Anonymous review
January 28, 2022
Сдавал в Гемотесте два анализа для выезда за рубеж: ПЦР и на антитела. При оформлении документов указал, что результаты нужны на английском языке. В итоге получил на английском языке только результаты всех трех анализов в одном документе. За три с лишним часа общения с представителем Гемотеста не удалось их убедить разделить результаты анализов. Их довод: в системе это один заказ, разделить на английском невозможно. При этом, на русском языке результаты анализов прекрасно разделены были на два документа. В итоге на сайте Госуслуг появился нормально оформленный результат на английском языке. В общем, Гемотест никак не идет навстречу нормальным ожиданиям клиента, ссылаясь на их внутреннюю систему. МИНУС Гемотесту.
2
Show business's response
И
И. Р.
Level 10 Local Expert
July 9
Приветливый персонал, и быстрые результаты анализа
Сегодня пришла сдать анализ до 11 часов, надо было просто оставить баночку, заявку оформила из дома, чтобы не ждать, анализы грудничка. В итоге провела в лаборатории 40 минут, из них 30 в окружении 10 человек, пришедших на сдачу анализов на ковид 🤦♀️ две девушки на рецепшен, одна грубая прикрикивала на вторую постоянно, при том что у них разница в возрасте наверное лет 10, все у них зависало, оплату принять не могли, анализ из-за этого тоже! А в конце мне ещё заявили, что раньше надо приходить сдавать анализ, до 11, якобы я пришла позже этого времени 😤 не стала разбираться и просить смотреть время, со скольки я там проторчала, ибо спешила домой к малышу, которого оставила незапланировано не на 10 минут, а почти на час! Плохо, что в районе пока одна действующая лаборатория и мы вынуждены терпеть разного рода неудобства, а местами и грубость 😒
Сдавала кровь два раза и дважды не могли попасть в вену и приходилось брать кровь из вены на кисти. Все это сопровождалось комментариями, что это у меня вены не такие и их не видно… во всех других лабораториях и даже гос.поликлиниках их прекрасно видно. Специалисту берущему кровь стоит обратить внимание на свои компетенции, а не перекладывать ответственность на клиента, он тут не причём. В остальном все нормально: быстрый результат и чистота
2
Show business's response
Владимир Долженко
Level 7 Local Expert
June 28
Постоянная очередь. Работает 1 человек как администратор и медсестра
Все четко, кроме того факта, что человек, который сидит на стойке и тот, который берет анализы - это один и тот же человек )
В общем, выхода то и нет особого, так как единственное нормальное место в жк, где можно сдать анализы и быть уверенным в них.
Впервые столкнулась с лабораторией, которая не то что раньше присылает результат пцр, но и задерживает их (при том, что цены далеко не самые дешевые по рынку). Но, самое ужасное, что благодаря этой задержке упущено время, тест положительный, лечение не начато своевременно. Надеюсь удастся избежать последствий. Но в гемотест больше ни ногой!
Сдавала анализ 26 числа. Срок выполнения был озвучен- 1 день. Для меня это важно, так как 28 числа результат нужно предоставить врачу. В офисе никто об увеличении срока выполнения не предупредил. В итоге 28 число- никаких результатов до сих пор нет. По телефону говорят, что срок может быть увеличен ДО двух дней. Так и так уже 2 дня прошло! В итоге сегодня идти к врачу, результатов важных анализов нет. И если бы хотя бы предупредили в офисе, я бы пошла в соседнюю лабораторию. Блин, ну нельзя же так не предупреждать!
Очереди на сдачу анализов ПЦР просто огромные. Всё из-за того, что медсестра вынуждена оформлять клиентов и брать сам анализ. Девушка на ресепшене вечно опаздывает минут на 30. Если бы приходила вовремя, то длительность процесса сдачи пцр не проходил бы по 45 минут. В это отделение лучше не ходить.
Посещала это место для сдачи антител на ковид. Очень понравилось обслуживание: все информативно и быстро. В помещении чисто. Рекомендую!
2
1
Show business's response
Е
Евгений Лучкин
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Ужасная Лаборатория 🥼 врач медсестра - вела себя очень ужасно. Скорые тесты на ковид сдавать там не советую, отдал денег 💵 а почувствовал себе в какой то деревне, находясь в данном заведении . Отношение к клиенту НИКАКОЕ !
Доброжелательный персонал, чисто, бахилы в наличие, конечно, одноразовые стерильные приборы. Результат получила в сроки и заранее обговоренным способом.
Удобное расположение. Быстро приходят анализы для любых целей
1
1
С Ж
Level 13 Local Expert
May 26, 2021
Отделение хорошее. Сдавала не раз анализы и мазок на ковид. По срокам готовности не подводил. Работаю по правилам с утра забр крови в с 11 только ковид принимают. Персонал вежливый, добрый.
Хорошая лаборатория, доступные цены. Попросили сделать быстро - не плдвели. Молодцы!!!
3
A
A
Level 7 Local Expert
February 21, 2021
На сайте указано, что отбор проб на COVID до 14:15, фактически отправляют пробы в 13:30. Сорвалась дальняя поездка, рекомендую обходить это отделение стороной