Laboratoria Gemotest
40 reviews
March 23, 2024
Удобно, что в округе появилась эта лаборатория, раньше приходилось ездить, а сейчас в пешей доступности. В целом все хорошо, кровь берут качественно. Но есть минус, хоть и не стала снижать оценку - с утра натощак хочется побыстрее, а работает 1 человек, который и анализ берет, и заказ оформляет, и рассчитывает. Из-за этого все затягивается, особенно, когда образовывается приличная очередь.
October 18, 2024
18.10 произошла крайне прненеприятная ситуация: Я с женой и четырёхмесячным сыном пришёл сдавать анализы, мы были на месте в 08:10. А персонала на месте не было!
Дверь закрыта, света нет, никаких объявлений об изменении графика работы на двери или рядом с ней.
В поддержке мне по телефону сказали, что, мол, надо проверять на сайте, работает отделение в этот день или нет.
А если я дед без интернета?!
Короче, подставил нас Гемотест, зря пёрлись с маленьким ребёнком по холоду.
1
1
November 30, 2024
Очень медленная сотрудница, стоял третьим в очереди, прождав 30минут очередь не продвинулась, медсестра не могла понять какой анализ хочет сдать клиент, звонила врачам чтобы уточнить, больше ждать не стал, уехал в другой филиал, к русским девчата, сдал за две минуты!
1
January 17
Обслуживание на высшем уровне, встречают с улыбкой, качественно консультируют и забор крови делают так, что даже не почувствовала👍
July 31, 2023
Обращаемся в лабораторию не первый раз, персонал вежливый, доброжелательный. Обычно все проходит хорошо. Обратились сдать кровь ребенку 31.07.2023, никогда не было проблем взять кровь из Вены, даже при том , что ребенок плачет. Сегодня же медсестра колола Вены 3 раза, уверяя , что не идет кровь из Вены от волнения. Однако, в третий раз, попав таки в вену, кровь все же взяли. У ребенка испуг и синяк на руке. Так берут и в бесплатных клиниках. Хотелось бы помимо доброжелательности, еще и профессионализма. За это снимаю звезду.
November 29, 2023
Обратилась с маленьким ребёнком в данную лабораторию 27.11.23 для сдачи крови ребёнку из вены. Очень жаль, что не посмотрела ФИО сотрудника, которая нас приняла и проводила взятие из вены. Очень любезная и приветливая медсестра, оформила документы, распечатала ребенку раскраски, перед взятием крови дала ребенку попить тёплой воды и, самое главное, с первого раза попала в вену. Так же успокаивала ребёнка. Очень положительное впечатление после похода в данную лабораторию. В самой лаборатории чисто, уютно, тепло. Мы попали в тот период, когда вообще никого не было из посетителей. Спасибо.
2
September 8, 2023
Гемотест упал ниже плинтуса за последние семь лет, возможно ресурсы исчерпаны и приходиться скрести по самому " кадровому дну" . Пришёл для сдачи венозной крови на наличие антител Кори и впервые в жизни попал к непрофессиональной медсестре , которая умудрилась " черкануть" иглой кожу при удалении иглы из вены. При повторном обращении в этот офис компании, услышал от другой гражданки Бокоевой Назгуль всё чего уже не слышал лет 30 , даже в защтатных городских поликлиниках разных городов страны. Придётся плюнуть на " опустившийся " Гемотест и вернуться в CMD.
Тьфы- ты- ну- ты!!
1
September 23, 2023
Пришли с малышкой сдавать анализы 23.09.23 на Вешняковскую,перед нами в очереди было двое,и одного пациента принимал сотрудник.Очень странно,что работает всего один человек (принимает оплату и также берет анализы).Потеряв время,ушли в инвитро. Т.к очередь вообще не двигалась (сотрудник не мог взять анализ у ребенка).
Просто полный бред,что работает один человек,который не может разорваться на всех.
1
January 19, 2022
Приятное место, всё чисто и аккуратно, стильный дизайн. Нет очередей, квалифицированные медсестры, взяли кровь абсолютно безболезненно.
НО: не сделали анализ, который я заказывала!!! Мне нужна была биохимия крови и анализ на антитела. Девушка на ресепшн меня выслушала, посчитала, назвала цену, я заплатила, сдала кровь, получила чек и ушла. На следующее утро на почту пришли результаты: биохимия есть, а анализа на антитела нет! Я достала чек, чтобы проверить - а там этот анализ и не указан! Что за невнимательное отношение к клиенту??
3
June 29, 2023
Срочно нужно было сдать анализы ребенка на дисбактериоз и так получилось, что анализ удалось собрать утром только 1го мая, в данной организации мне не отказали в предоставлении данной услуги, как в иной, аналогичной компании, результаты получила быстро. Теперь буду ходить только к вам. Отдельно хочу поблагодарить вежливых и милых администраторов. Сразу утром настроение лучше.
November 2, 2023
Выражаю огромную благодарность Бокоевой Назгуль Акбаралиевне за профессионализм и неформальное отношение к делу, внимание и доброе отношение к людям.
July 22, 2022
Сдавали анализы с ребёнком, быстро и безболезненно.
Очень удобно стало, что появились срочные анализы, которые можно получить день в день, быстро и качественно
Спасибо всему персоналу, особенно медсестрам
1
November 25, 2023
Принесли приносный биоматериал (кровь)
Администратор сказала,что ей приодеться взять за взятие кровь деньги все равно. Это вообще как работает? Руководство франшизы ответьте
August 3, 2022
Сдала кровь в этом отделении на Анит-ХА 22 июля. Анализ делают до 7 дней, и нужен он для того, чтобы определить, достаточное ли количество препарата с гепарином вводят пациенту с риском тромбофилий. Я беременна и необходимо было понять увеличивать ли дозу препарата или нет.
Через несколько дней после сдачи мне позвонили из лаборатории и сказали, что не смогли провести анализ (правильно отфильтровать кровь). И есть 2 варианта: пересдать или вернуть деньги, но только в том же отделении, в котором сдавала.
А сдавала я в отделении, которое очень далеко от дома, потому что ездила в Филатовской больницу на обследования и было удобно сдать рядом с ней.
В общем, анализ потерял свою актуальность, потому что решение о дозе препарата на основе анализа надо было принять быстро. И дозу таки повысили, не дожидаясь моей пересдачи.
Приехала возвращать деньги. 35 минут ждала, что возврат оформят! (Очереди из клиентов не было, просто не могли оформить возврат, администратор плохо понимает как провести процедуру возврата). Ждала, опаздывая на процедуру в больницу.
Через 35 минут администратор позвонила в службу тех поддержки и вопрос решился. При этом попросила меня написать ещё от руки заявление. На вопрос: а почему не попросили раньше, и не позвонили раньше в тех службу, сказала, что туда можно звонить только в крайних случаях..
Т.е. клиент, который потратил своё время на приезд и сдачу крови в никуда (потому что анализ не смогли сделать), который не получил нужный ему для принятия решения врачом анализ в нужный срок по ошибке лаборатории, который приехал ещё раз из Королева, чтобы оформить возврат, и который сразу сказал, что время у него ограничено, и он спешит успеть на процедуру по записи - это не экстренный случай, а так, ерунда, может и подождать минут 40-45 (именно 45 минут в результате у меня ушло).
В общем, к лаборатории у меня большие вопросы по качеству работы. (Я за это лето, будучи беременной, сдала очень много анализов в платных лабораториях. Их общий чек перевалил уже за 70 тыс руб. И нигде, ни в СМД, ни в Лаборатории клиники Здоровье, ни в Инвитро, не столкнулась с такими сложностями).
Раньше очень уважала Гемотест и частенько сдавала там анализы. Теперь это будет последняя лаборатория, в которую решу обратиться.
2
August 15, 2022
11.08.2022 мы с молодым человеком обратились в Гемотест на Вешняковской улице д.25. Перед нами никого не было, нас встретила на ресепшене приветливая, любезная и улыбчивая сотрудница Наталия. Спасибо ей за работу и за отношение к клиентам, которое сейчас очень редко встретишь. Также на горячей линии сообщают, что по данному адресу организация не работает, но это не так. Всем рекомендую!
2
August 11, 2022
Одна из лучших лабораторий в районе. Очередей нет. Квалифицированный и дружелюбный персонал. Чисто. Есть возможность получить все результаты на почту и при необходимости распечатать в лаборатории.
1
February 6, 2023
Ценник на анализы средний, всегда мало народу, и хорошая система накопления бонусов. Не первый раз делаю там анализы. Правда иногда очень долго некоторые делают.
April 3, 2023
Вежливый персонал. Быстрые результаты анализов, надеюсь точные)
Бывают скидки и акции на комплексы, но все равно дорого.
November 17, 2022
Сдавали анализы ребенку. Принимала девушка с татуировкой лисы. Ребенок так увлекся рисунком, что не заметил как все прошло) да и девушка подыгрывала) записывались онлайн и оформление занималось не более 1 мин. Очередной никогда не было
May 2, 2023
Любимая лаборатория! Наталья замечательный человек и переживает за каждого пациента, как за родного! От души!
November 26, 2021
В нашем районе появилась замечательная лаборатория, сдавала анализы , результаты пришли во время!!!Квалифицированный , доброжелательный мед персонал , все четко, быстро без промаха взяли кровь из вены !!!! Очень довольна , спасибо вам ))
3
November 24, 2021
Очень хорошая и недорогая лаборатория .Хочу отметить сотрудников доступно было всё обьяснено,что и для чего сдаётся и что нужно сдать ,а на что не стоит тратиться.Качественно и быстро готовят результаты анализов.СПАСИБО Гемотест.!
7
January 10, 2023
Ребëнок находился в отпуске(постоянное проживание в интернате) и при себе имел только ксерокопию паспорта. У нас не взяли ПЦР тест, так как нет оригинала.
November 17, 2021
Как хорошо, что открылось отделение Гемотест в нашем районе. Очень понравилось обслуживание. Надеюсь, что со временем качество обслуживания не станет хуже. Спасибо за квалифицированную работу.
4
July 27, 2022
Замечательная клиника, очень хороший специалист на ресепшене. Вежливый, чуткий персонал.
November 21, 2021
Случайно увидела вывеску лаборатории "Гемотест" во дворе. Очень обрадовалась, что рядом с домом, в пешей доступности , появилась возможность сдать анализы. Зашла в отделение, и опять положительные эмоции: холл для ожидания большой и светлый. На ресепшен поинтересовалась о стоимости исследований, которые мне назначили. Медсестра, все оперативно рассчитала и предложила комплексы, в которые входили ряд моих исследований, получилось значительно дешевле. Пришла на следующий день с ребенком, профессионально произвели забор крови у меня и ребенка. Спасибо профессионалам! Удачи Вам и процветания! Непременно будем обращаться и соседям уже посоветовала.
5
August 8, 2022
Быстро, удобный график работы (можно зайти перед работой). Грамотный персонал и сам забор крови проходит аккуратно и безболезненно (в моем случае это редкость). И плюс в виде бонусов)
1
January 11, 2023
Быстрый и адекватный персонал, все остальное, как в типовом Гемотесте, добавить нечего)
August 4, 2023
Очень приятные девочки , чисто и уютно
October 9, 2023
Плохо берут кровь. Истыкали в 3 местах. И это за деньги.
August 23, 2022
Очень удобно, что можно сдать анализы рядом с домом ..
December 16, 2021
Отличное отделение. Приятный персонал, все делают быстро. Пришел по записи, никаких очередей и ожиданий
3
August 20, 2022
Очень понравилось, быстро и качественно !!! Спасибо
October 21, 2022
Прекрасный персонал. Чито, уютно, быстро
May 2, 2022
Приятный обслуживающий персонал,медсестра сделала укол безболезненно)
2
September 12, 2023
Замечательное место!!!
February 6, 2023
Дочке сдали кровь быстро и не больно! Без синяка.
October 8, 2023
Постоянно туда хожу
November 28, 2022
Вежливый персонал ,,, всё ок.
July 22, 2023
отлично