Laboratoria Gemotest
52 reviews
October 11, 2024
Отличная лаборатория, всё чисто и аккуратно, персонал вежливый, особенно понравилась одна мед.сестра, к сожалению не запомнила имя, делает всё быстро и четко, сразу видно профессионал своего дела
1
November 7, 2024
Родители отправили сдать анализы, сотрудница на кассе, поняв что я не разбираюсь начала навязывать мне дополнительные. На отказ начала раздраженно реагировать, давить на меня чтобы я согласилась сдать еще 6 видов анализов, когда мне нужны были только 2, под предлогом акции и «так дешевле», без моей просьбы начала добавлять на железо и витамины, долго объяснять информацию о ненужных мне анализах, тем самым задерживая меня еще сильнее, перебивала и игнорировала просьбу сделать ТОЛЬКО ДВА анализа котоыре я попросила. В итоге она предалага мне два разных комплекса, отказ игнорировала, заставляла несколько раз звонить родителям и спрашивать хочу ли я сделать эти анализы. Когда я в последний раз отказалась от всего, начала еще сильнее раздражаться на меня и говорить что так лучше и дешевле. Итоговая цена была 1490 рублей, комплексы которые она мне навязывала строили по 1890 каждый. Также после оплаты наличными я не получила чек. Я не понимаю зачем надо было так издеваться, я ничего не смогла ответить потому что не хотела грубить, но это было ужасно. Это произошло 06.11.24 примерно в 9:50 хотелось бы узнать имя этой женщины и написать жалобу
September 14, 2024
Замечательная лаборатория, сдаём анализы всей семьёй только здесь.Ни разу не попадали в очереди, все быстро,информативно.Всегда доброжелательные врачи,а это немаловажно.В гемотесте очень часто проходят акции по которым сдать анализы можно с большой скидкой.Вообщем всё замечательно!!!
1
August 11, 2024
Являюсь постоянным клиентом этой лаборатории, работники вежливые, все объясняют, рассказывают про акции и бонусы, обслуживание наивысшем уровне, все быстро и грамотно
1
June 14, 2024
Отличное обслуживание! Профессионально делают свое дело, немного долго, но очень внимательно и аккуратно делают забор крови, даже у маленьких детей. Пришлось отстоять очередь но в других медицинских учреждений платных тоже очередь бывает и побольше. Чисто, аккуратно, вежливо. Есть туалет, маски , бахилы , акции, кешбек и баллы которыми можно воспользоваться в следующий раз. Выезд на дом для людей с инвалидностью, детей с ОВЗ. Супер!
September 5, 2024
Добрый!Оочень медлительный персонал на регистрации.Вежливая,да!Хотелось бы немного скорости)))На счёт кто делает заборы на кровь...вежливости,улыбки,доброго отношения с клиентами им бы необходимо поучиться.Приходишь как в поликлинику,где тебе не рады,и ты что-то должен!Отношение такое:не мы в вас нуждаемся,а вы в нас
1
October 21, 2024
Сдавали анализ мочи по назначению врача, дают более развёрнутое описание чем в поликлинике, цены как во всех платных лабораториях. Результат приходитина электронную почту, можно самому распечатать либо прийти к ним и взять результат на бумажном носителе.
January 7
Очень долго стояли в очереди. Полтора часа. Один регистратор пытается сделать тысячу дел одновременно. Очень долго вносят данные. На каждого чуть ли не 15-35 минут. Кошмар конечно. Сделайте уже что нибудь, когда много людей,что бы не стоять по 2 часа в очереди. Частная лаборатория всё таки. Бывало что повезет людей мало.
November 5, 2023
Территориально удобно размещено (центр города). Комфортное помещение. Персонал обладает всеми профессиональными знаниями (наименования и перечень показателей анализов, формирования и наполнения заказа, а также исключения дублирующих анализов). Работа в субботу, несмотря на праздничный день, в отличии от других платных КДЛ. Отзывчивость, внимательность и главное профессионализм медицинского работника при проведении забора крови у пациента с трудными венами (возраст 84 года).
2
November 13, 2024
на ресепшн все время какие то проблемы с техникой, не грузится, не печатает и тд. пришла с предзаказом была первая, оформляли 40 минут...нет туалета для посетителей...сделали ошибку при регистрации, невозможно получить аналызы дистанционно.
1
October 15, 2024
Сегодня сдавала анализы в Гемотесте и была приятна удивлена их сервисом. Он такой, каким и должен быть. Мне всё объяснили, рассказали, спросили о моём самочувствии. Захотелось снова сюда прийти и сдать кровь
1
September 3, 2023
Удобно,есть комплексные анализы по очень приятным ценам,пользовалась услугами врачей онлайн,расшифровывали анализы,сделали ЭКГ через полчаса была интерпретация кардиолога,масса удобств!заказала анализы на дому папе,это тот случай когда с утра забываем что анализы и кушаем,приехали в 7 часов,отслеживается движение персонала на дом онлайн!!что ещё надо для комфорта и удобства??!!!многие анализы значительно дешевле,а комплексы по 290 рублей это просто сказка
1
August 1, 2024
Лаборатория хорошая, анализы приходят быстро, но! очень медленно, ощущение что в государственную пришла, очередь всегда большая
July 3, 2024
Отношение конкретно регистратора не компетентное, постоянно говорит в повышенном тоне, что - то постоянно доказывает, спорит. С техникой работает неуверенно, очень медленно, из-за неё образуется очередь. Неприятный опыт,
видимо, больше и не следует обращаться . Лаборанты профессиональны, к ним вопросов нет.
January 26, 2024
Мало того что очередь нужно отстоять, так ещё в последствии оказалось, что некоторые анализы сдаются только с паспортом, хотя ни на сайте, ни на стойке регистратуры такой информации нет, причём даже фото паспорта в телефоне не подошло. Бред. В итоге пошла в другое место(в поликлинике есть лаборатория) и сдала без очереди, вообще ни одного человека, не дорого и паспорт в телефоне вполне подошёл. Вообщем сервис в гемотест на высоте. Люди, уважайте себя и свое время, вы платите деньги.
1
July 4, 2024
Очень долго обслуживает администратор, результаты анализов выполняются дольше заявленного срока. В нашем случае сроки были крайне важны для определения тактики лечения. Увы, анализы во время не пришли.
October 11, 2024
Хорошая лаборатория. Приветливый персонал. Всё отлично.
1
December 7, 2024
Некомпетентный персонал, по-видимому не все анализы могут брать,очень долго оформляют данные на ресепшене.
July 19, 2024
Отношение к клиентам на высоте! Сколько раз там сдаю, всегда вежливо ответят на любые вопросы!!
April 5, 2023
Чисто, стерильно, много всяких акций на комплекс анализов, что очень выгодно, бонусная система скидок, вежливый персонал, нравится, что есть такая лаборатория у нас в городе Элиста!
November 18, 2024
Лаборатория хорошо оснащена,очередей практически нет,много скидок при разных чек апов,существует бонусная система,очень удобно.Результаты анализов приходят на вашу почту электронную,персонал вежливый.
September 17, 2024
Персонал вежливый, буду постоянно пользоваться услугами этого центра
1
February 23, 2024
Приветливые сотрудники, результаты готовы на второй день. Кэшбек - что удобно 👍.
Большой плюс - результаты присылают на почту и в телеграмм. Ехать никуда не нужно.
September 25, 2023
Большая очередь, один человек принимает заявки и на телефоне, с большим трудом набирает на компе данные, долго распечатывает, потом сдачу ищет. Наберите хотя бы еще 2 человек, желательно знающих как набирать текст. Очень много людей уходят. Очередь стоит часами. Одного принимают в течении 20-30мин. За пробиркой пустой я простояла около часу , передо мной было человек 4. Люди в очереди ругаются между собой.
3
January 20, 2023
Сегодня, было необходимо срочно сдать анализы, приятно было с утра ( 7.30) встретить приятный и очень профессиональный персонал, очень боюсь всегда из-за плохих вен на руках сдавать анализы, но Медсестра Елена, просто Чудо, с первого раза все сделала на отлично, я ей очень и очень благодарна, получила качественную консультацию по ценам и услугам от Башаевой Баирты Борисовны. Благодарю сотрудников отделения лаборатории Гемотест ( Элиста) посетила его впервые в Элисте,он ничем не уступает Московским, даже помещение больше, очень чисто и все отлично организованно.
2
July 31, 2023
Очень приветливый и вежливый персонал, неоднократно обращалась и всегда обслуживание на высшем уровне! Так держать!Желаю оставаться этом же уровне всегда!
1
October 11, 2024
Не умеют брать кровь у детей. Сотрудники колл-центра дают неверную информацию. Персонал 2 в 1 - администратор + процедурная медсестра/медбрат.
March 23, 2024
Приятная обстановка, вежливый квалифицированный персонал.
October 11, 2024
Хорошая лаборатория, компетентные, вежливые сотрудники. Результаты анализов приходят быстро.
1
August 10, 2024
Детям с тонкими венами не смогут взять, опыта нет
1
September 27, 2023
Нужен был выезд на дом для лежачего больного. К сожалению, лаборатория на своëм сайте заявившая о такой возможности, не осуществляет такой услуги.
November 1, 2024
Персонал отличный, все так быстро делают и очередей нету.
January 12, 2023
Отстойная контора! Анализы готовятся век!!! И никто не говорит об этом!!! На горячей линии не могут решить вопросы!!!! Интернет в офисе не работает и приходится долго ждать приема !!!!
December 11, 2022
При всём желании сдать анализы в Гемотесте у нас этого не получилось. Причина - отсутствие интернета. Предварительно позвонив на горячую линию, убедились что лаборатория работает, но как оказалось она на месте принять не может (ни при предварительно оплаченном заказе, ни при заказе на стойке). После ожидания починки в течение 30 минут, лабораторию пришлось покинуть. По данным персонала, интернет работает нестабильно уже 2 недели. Маленькая проблема с неработоспособностью интернета переросла в большую проблему, которую решить у администрации не получается.
March 17, 2024
Долго не могли взять кровь. Результаты шли дольше заявленных суток.
January 16, 2023
Хуже лабораторий в плане скорости ,я не встречала 😂😂это ужаааас !
Женщина лет 60 администратор оооочень медленно все оформляет !
Первый и последний раз я там была !
2
February 16, 2024
Администраторы навязывают дополнительные анализы.Неприятно
1
July 19, 2022
Руководство данного отделения не может позаботиться о специальных пробирках для взятия капиллярной крови у маленьких деток! Приходиться выдавливать кровь из пальца по 3 минуты и в итоге все сворачивается! За пол года ситуация не изменилась. Больше ни ногой в это отделение.
1
May 3, 2024
Открыты даже в выходные/праздничные дни
December 26, 2021
Удобный график работы с 7.30.Чисто, быстро, качественно. Приходит СМС оповещение, что анализы готовы. Очень удобно. Можно без регистрации по номеру заказа скачать результат.
2
November 24, 2023
Очередь как в городской поликлинике, только за неадекватные деньги!
Долгие очереди, дорого.
+ не увидел, от слова «совсем».
2
November 18, 2023
обслуживание на высшем уровне!
November 12, 2021
Сдавала анализы, медсестра профессиональные! В самой лаборатории чисто, приятно была удивлена качеством услуг.
2
October 9, 2023
Очень долгое обслуживание
3
November 9, 2021
Прекрасный персонал, отличное исполнение работы, быстрый результат
2
November 4, 2021
Второй раз сдаю анализы,все супер!Чисто,вежливый персонал,Вену находят сразу
2
June 6, 2022
Отличный персонал, все быстро и по делу
1
February 12, 2023
Медленный и не уверенный администратор
February 24, 2023
Нет масок, нет туалета
January 23, 2022
Быстро, удобно. Без длиной очереди
1