Профессионализм персонала на высшем уровне. Они всегда готовы объяснить все детали и ответить на мои вопросы.
Современное оборудование: лаборатория оснащена новейшим оборудованием, которое позволяет проводить современные диагностические исследования.
Чистота и комфорт: Больница очень чистая и светлая.
Доброжелательность персонала: Весь персонал больницы, от медсестер до администраторов, очень доброжелателен и отзывчив.
Заказ 134053129. От 06.07.2024. Привезли сегодня биоматериал без тары (баночки, не было возможности купить по дороге). У администрации (ресепшн) попросили тару, переложить. В итоге нам отвели " что так не принято", что так не делают. На просьбу показать где туалет, не ответили. На просьбу списать бонусы, тоже отказали. В итоге хамски ваши сотрудники разговаривали, бонусы так и не списали (посмотрела в личном кабинете). Анализ ребенку нужен был срочно, я знаю, что тара предоставляется в гемосте.
В других отделениях в люберцах и москве таких проблем не было! Вежливо показывали где туалет и как можно оформить заказ на анализы.
Обратите внимание раьоту ваших сотрудников, что они ругаются с клиентами за желание переложить в их тару (баночку) и не списывают бонусы.
Сегодня 01.10.2024, поддержка на сайте тоже общалась отмазками и жалоба не рассмотрена до сих пор.
Отзывчивый персонал, хорошие скидки. Медсестры очень аккуратно работают и знают свое дело, сделали все быстро и не больно. Отделение очень чистое и светлое
В пятницу вечером предварительно позвонили на общую линию Гемотеста, нас проконсультировали по подготовке к сдаче анализов, уточнили в каком городе и по какому адресу и когда будем сдавать анализы(даже предложили предварительно записать). В субботу утром приезжаем подготовленные а нас не приняли, медсестры нет, анализы брать некому. Неужели заранее нельзя было сказать это по телефону. Хорошо рядом была другая лаборатория, не пришлось далеко идти. Неприятно, что такое отношение к клиентам.
Химки, ул.Лавочкина. Замечательный персонал! Медицинская сестра Ирина, чудо. Настоящий профессионал. Спасибо за отличный персонал. Иду на исследования с удовольчтвием.
персонал прекрасный, очень заботливый! 🥺 ну и кровь берут очень нежно хахах
отношение к клиентам прекрасное, с первых минут уже с пункта администрации какая-то комфортная домашняя что-ли атмосфера.. ⭐
анализы по срокам приходят по эл.почте (удобный для меня вариант), очень классно
а если приходить утром в будни (9-12ч) то встречала очередь всего 0-2 человека :)
Приносила пробирку для сдачи крови 29.11 в гемотест по адресу Сергиев Посад, Вознесенская 46, отличный персонал , доброжелательный и вежливый, сегодня 01.12 повторно принесла кровь на анализ, но в этот раз все прошло не так гладко, к администратору нет никаких притензий, все спросила и уточнила, но мед сестра , (к сожалению не спросила ФИО) увидев пробирку которая была взята 8 минут назад, с активатором светывания, сразу сообщила о том, что в пробирке сгусток, и сообщила о том, что скорее всего будет ошибка, от м/с не было уточнено время взятия , и как давно я кушала, но при этом мед сестра усердно спорила , и доказывала свою правоту, т.к, я человек с мед образование, сама знаю , что такое сгусток, и в какой пробирке должно свернуться, надеюсь в эту смену я больше не попаду, и хотелось сотруднику дать обучение, на клиентоориентированность, и знание правил работы с б/м
Всех с наступающим 😉
Не рекомендую лабораторию по данному адресу. Всегда сдаем кровь в гемотесте и себе и детям, до сегодняшнего дня нареканий не было. Сегодня пришла сдать клинический анализ крови ребенку 6 лет из вены на Вознесенскую. На первый взгляд все было не плохо, но смутил сильный крик ребенка (до этого дочка не реагировала на забор крови), дочка кричала, что очень больно, крови не было, сделали второй прокол, крови снова не было. В итоге лаборант ни разу не попала в вену, травмировав и проткнув ребенку вену. Сказала, крови нет, анализ сделать не можем, надо сдать анализ в следующий раз. Меня это возмутило, тк человек явно не умеет брать кровь детям, вероятно студентка-практикантка и ссылается на какие-то непонятные причины, о чем я сообщила администратору. Если у вас нет специалиста, кто умеет делать забор крови маленьким детям, то нечего за это браться! Сдавали в гемотесте 01.10 в Москве, нужен был контроль крови по этим же референсным значениям лаборатории, поэтому, находясь на даче, пошли в данную лабораторию в г. Сергиев Посад. После данного инцидента, сразу же пошли в инвитро через дорогу, без каких либо проблем, очень оперативно, у ребенка взяли кровь, без боли, криков и было, аж целые две, пробирки крови, которой не нашли в гемотесте. После забора крови в гемотесте прошло два часа, ребенок жалуется на сильную боль в руке, образовался синяк. Берегите своих детей и не водите сдавать кровь на Вознесенскую 46!
Начиталась плохих отзывов и как-то опасалась идти сдавать кровь ребёнку из вены (3,5 года). В итоге всё хорошо, мед сестра взяла анализ аккуратно, синяка нет, вела отвлекающие беседы с ребёнком.
Услугами этой лаборатории пользовалась пока 2 раза. Оба раза очень понравилось. Внимательное отношение персонала, вежливость отменная. Кровь на анализ взяли так, что я и не заметила, хотя вены у меня плохие. Буду пользоваться услугами этой лаборатории и впредь.
Попали к тот момент, как нам сказали, что часть сотрудников в отпуске. Из-за этого и за администратора и за медсестру работал один и тот же человек. Все было долго и как-то дискомфорт но, как будто не в лаборатории а у дяди Васи в подвале аппендицит удалить пришли..... Надеюсь это действительно разовая ыорсмажорная ситуация. Результаты пришли быстро, ценник нормальный
Максимально некомфортно все: с парковкой проблемы, входная группа грязная, гардероба как такового нет, бахилы далеко, пока до них дойдешь уже весь пол в песке. Процедурный кабинет прям рядом с верхней одеждой. Брали кровь из вены ребенку 4 года почти до потери сознания. Первый раз такое отношение. Не рекомендую и сама больше ни ногой.
Возникла необходимость сдать кучу анализов. По рекомендации знакомых обратилась по данному адресу. Отделение современное, чисто. Сотрудники грамотные. Администратор быстро подобрала необходимый комплекс. Не смотря на "плохие вены" забор крови сделан быстро и профессионально. Рекомендую!!!
Девочки на ресепшн и в лаборатории большие профессионалы. Индивидуальный подход и очень лояльное и тёплое отношение к клиентам. Спасибо большое за то что неравнодушны
Были с ребенком очень грамотный администратор, доступно все объяснили и грамотно подобрали исследование, мед сестра очень молоденькая но взяла кровь так ,что ребенок не успел даже заплакать, очень довольны, рекомендую.
Был на прошлой неделе, сдавал кровь. мутят с ценами. Хотел сдать на витамин д, сказали дороже чем на сайте. Само отделение грязноватое, с порога кричат чтобы бахилы одели, даже здрасьте не успел сказать. Трешак