Кешбэк до 7% в медицинских центрах. Подробнее.
Laboratoria Gemotest
Business hours
Business hours unknown
Directions
Okruzhnaya
540 m
3-й Нижнелихоборский проезд
54 m
69 reviews
November 4
1. Отказали в капельницах по причине того, что дата выдачи рецепта написана доктором вверху, а не внизу и печать не прямоугольная, а круглая. Мрак 🙈 Незнание действующих приказов минздрава. И здесь претензия не к медсестре, у которой не получалось оформить заказ в программе, а к руководителю, которая «помогала» ей по телефону. Если документ выдан не на бланке медучреждения, он должен содержать печать. И согласно приказу минздрава печать медицинской клиники должна содержать название, регистрационный номер он же ОГРН (чтобы на сайте фнс пробить можно было официальное существование клиники), место регистрации. Какая разница какой она формы, если суть требований выполнена. Где написано про прямоугольную - ответить не могли. Про расположение даты в направлении- вообще дичь!
2. Доктор, выписавший направление, работает в Гемотесте (эта же сеть!), только на другой станции метро. Вопрос к франчезеру: почему у вас франчайзи не соблюдают требования законодательства? Вы продали франшизу и умыли руки. Другое юрлицо - его проблемы, соблюдение действующего законодательства в бизнес-процессы не входит очевидно. Никто ничего не контролирует. Просто берут деньги. Заплатив за услугу в одном Гемотесте, документ не принят в другом. Вы добавили проблем пациенту. Получается, что пациент со свои деньги ещё и должен проконтролировать работу персонала медучреждения! Я ору после сегодняшней дичи! 21 век на дворе! Это вообще не клиентоориентированно!
July 22
Все отзывы верны, ожидание при очереди в количестве одного человека- около 40 минут🤦♀️я понимаю, что девочки, которые здесь работают в самой организации не виноваты, но брать кровь 10(!) минут- я такого еще не встречала. Всего имела дело здесь с двумя сотрудницами, одна девушка пошустрее, оформление занимает некоторое время, я понимаю, но кровь она берет быстро. Но вторая…я серьезно-10 минут только на взятие крови-это странно, ребята. Плюс это самое болезненное взятие крови в моей жизни( есть с чем сравнить, последний месяц сдаю через день
December 22
Сдавал анализ спермограмму, к анализу нужно готовиться, я подготовился! В назначенное время приехал и сдал анализ, к сожалению его при транспортировке пролили… перезаписать на другой день не могут, хотя очень нужно пойти на встречу клиенту и решить вопрос!
Это полный провал! Кране, не рекомендую данную сеть лабораторий!’ь