Неожиданно плохо!!! Во-первых медсестра не в курсе как осуществляется забор анализа, при мне сидела читала регламент сбора материала. Во-вторых я несколько раз уточнила точно возможно узнать группу крови и резус по капиллярной крови так как ребенок маленький ему из вены сложно взять. Меня заверили что точно все можно, не удосужившись посмотреть на своем же сайте. Нам взяли кровь под крики моего ребёнка 1,5 г. и после нам сказали , что ошиблись и определение данного анализа возможно только по венозной крови!!! Так быть не должно, что свой же сотрудник не знает ни названий анализов, ни методов забора, ни услуг которые осуществляет лаборатория!!!
Порадовал сервис в данной лаборатории. Очень приветливый и внимательный персонал. Спрашивают все нюансы и бережно относятся во время процедуры. Однозначно оставляют за собой хорошое впечатление. Спасибо за сервис!
Здесь смогли взять кровь из вены у моей дочки, которой на тот момент было 2 месяца. Быстро, профессионально! Дочь практически не заметила, хотя в других местах очень плакала, а в двух лабораториях неподалёку так и не смогли взять кровь — ни из пальца, ни из вены. Спасибо! Да и по анализам я им доверяю. Хожу только сюда!
Удобное местоположение, внимательные медсестра и администратор) быстро и без очереди
Show business's response
С
Светлана
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Надо бы руководству данной точки понимать, что они находятся в первую очередь не в жилом районе, где люди с утренца перед завтраком заходят сдать анализ, (хотя такие конечно тоже есть), а в окружении нескольких бц, где забегают люди перед работай и не планируют опаздывать. Поэтому ставить на раннее утро одну девочку, которая и оформляет и анализ берет, мягко говоря неразумно. Получает она массу агрессии в свою сторону вместе с утренними посетителями, которым приходится много ждать, даже если человек перед тобой один. А если два, то проще сдать потом в другом месте у дома. И виноват в этом плохой менеджмент (или его отсутствие полное?). И экономия вероятно на всем.