Делала предзаказ на сайте, был сбой в системе, пришлось администратору забивать в ручную, в итоге список составленный нутрициологом, она предложила комплексами оформить тк там якобы те же параметры, и что это будет дешевле, в итоге вышло дороже и по факту потом оказалось, что части параметров нет, важных, но зато проверили на вич и гепатит..(( то чего не требовалось… тк торопилась на работу не успела детально проверить, да и нереально тк показателей много… потом видя что очень тороплюсь, еще навязывала другие комплексы анализов(((офис на Ладожской гораздо приятнее в обслуживании, этот не рекомендую и сама не вернусь туда
Странное учреждение: пришла сдать с утра анализы на крупную сумму, а в данном салоне работает только одна молоденькая девочка. Она же и на кассе сидит и тут же все бросает и бежит брать кровь пациенту, потом в тех же перчатках опять к компьютеру и опять хватается за шприц. Что за антисанитария!? У вас что, сотрудников нет???? Я была в 8 утра! Где все!? Больше сюда не приду! И никому не советую
Данный филиал не рекомендую. Работает медсестра с маленьким практическим опытом, судя по всему. Простой анализ крови из вены превращается в долгую болючую пытку. Впервые такое. Я понимаю, что всем нужна практика и все такое, но на себе и в платных услугах - не хочу.
Вся сеть отлично работает! Очень хорошие варианты комплексных анализов за приемлимые цены, хорошие скидки молодым м пожилым! Можно заказать на сайте обследование и анализ, это экономит время при оформлении в офисе
Впечатления только положительные, очень приветливый персонал, медсестра очень аккуратно взяла кровь, без какой-либо боли, дали водички, постоянно удостоверялись в моем комфорте, рекомендую!
Записалась сдать экспресс-анализ на глюкозу, записывалась этим же утром, сайт мой выбор филиала подтвердил, и нигде не было указано, что там нет расходных материалов для этого анализа и не был дан там же хотя бы номер, куда я могла бы сразу позвонить и уточнить сама. Всё выяснилось только уже на месте, и оттуда пришлось идти в другой филиал, Русаковская, 31. Для этого анализа не ела, не пила с вечера, и не очень удобно такие сюрпризы встречать , придя в лабораторию. А в прошлый раз не было при записи указано, что в том же филиале Русаковская дом1 берётся кровь на определённые гормоны только до 11:00 (причём, со следующего дня, как выяснилось, они стали брать и после 11:00, но в тот день мне пришлось идти опять же в другой филиал) Хотелось бы, чтобы все нюансы и изменения, которые имеют место в той или иной лаборатории, отображались в момент оформления заказа, а не выяснялись уже по приходу! Или видят, что человек записался- перезванивали бы и сообщали, что не смогут сегодня взять этот анализ и не нужно приходить в это отделение. Для чего тогда эта запись, номер заказа? У них же всё отображается и контакты пациента есть, неужели сложно оповестить, чтобы не приходил зря? Ведь толпы народа я там ни разу не наблюдала, вполне реально позвонить или смс отправить. Или как-то централизованно через колл-центр должна эта компания оповещать, всё равно как, но чтобы не было вот так.
Был в этой лаборатории уже второй раз. Всегда приятный, вежливый персонал. Учли все мои пожелания, ответили на все вопросы. Бумажек не много и всего-то потребовался паспорт. Так же сделали скидку 5% :)
Буду и дальше пользоваться их услугами
Пришла на капельницу. Медсестра проткнула вену иглой, вена сразу же начала болеть (раньше такого не было), а потом вообще вздулась. В результате: гематома на руке, вздутая вена, потраченное время и деньги на препарат, который начали вводить.
Два раза пробовала прийти в этот филиал сдать кровь из вены.
Первый раз был осенью в выходной день утром около 8 утра, администратор сказала, что медсестра задерживается на 15-20 минут. После 40 минут ожидания, медсестра так и не пришла.
Дала вторую попытку этой клинике сегодня, так как она ближайшая к дому. Меня очень медленно оформляли, но это мелочи, а потом медсестра Ева не могла попасть иглой в вену и исколола мне обе руки. (ранее у меня такой проблемы не возникало)
Ощущение сложилось, что персонал очень непрофессиональный.
Оформила и оплатила заказ заранее на сайте. Там же проверила время работы отделения для взятия анализов на пцр. Пришла чуть позже открытия - никого из посетителей не увидела. Очень вежливый персонал. Быстро проверили все данные. Заняло все буквально 3 минуты.
На сайте сделали заказ на анализ крови.
Выбрали это отделение, указали, что сдавать кровь будет девочка 5 лет. Автоматически сайт рассчитал скидку, т. к. ребенок.
Приходим в отделение — оказывается в этом отделении детей до 7 лет не принимают.
На вопрос почему бы сразу на сайте не выводить надпись что "детей здесь не принимают" (раз известен возраст и отделение) вареный администратор обиделась и даже не попрощалась.)
PS две смены: одна вечно — вареная, другая — бодрячком.