Кровь принимает очень неопытный сотрудник, проколол все вены, но так и не смог взять кровь, остались огромные синяки. Показала место на руке, откуда взяли кровь пять дней назад с первого раза, но и это не помогло, как итог попросила вернуть деньги, ведь кровь на анализы так и не смогли взять. Более того было очень некомфортно, видно что очень не увереный и неопытный сотрудник. До этого принимала по этому адресу девушка, которая все делала очень быстро и безболезненно. Потраченное время и нервы, больше ни ногой.
P.s. На почту пришло предложение написать отзыв из за возврата средств, написала, никакой реакции)
Оплатила на сайте заказ, выбрала это отделение. На следующее утро прихожу натощак не выпив ни глотка воды, а отделение закрыто. Позвонила на горячую линию, сказали что у них оно закрыто несколько дней и еще будет закрыть неделю. На вопрос почему на сайте не было об этом инфо, мне не ответили. Предложили направить в другое отделение, но так же не смогли выполнить. Потому что мой заказ не отражался в другом отделении😐 сказали что мне нужно отменить и заново оплатить.
Я за свой счет поехала в другое отделение. Ни скидку ничего не предложили. И более того , анализы которые делаются день, не могу получить уже вторые сутки.
Show business's response
В
Виктория
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Огромная благодарность лаборатории на Красной, 206! Отдельное спасибо сотруднику по имени Айна! Из всех частных ведущих клиник и мед.центров только здесь, в Гемотест очень внимательно отнеслись к моему необычному запросу и за 15 минут отделили мне плазму от крови, неоднократно уточнив нюансы, выдали на руки промаркированные пробирки, которые отправились на исследование в Москву! Спасибо огромное девушке на Горячей линии, которая моментально сказала «Да, мы можем это сделать в любой нашей лаборатории!». В то время как десятки срочных звонков в другие клиники закончились фразами «У нас нет такой услуги». Хотя это элементарно в 21 веке!