Очень хороший офис. Приятная и опытная медсестра Ольга . С легкостью находит Вены и сдача крови проходит безболезненно.
Расположение максимально удобное . Всем рекомендую данный офис . Анализы приходят максимально быстро !
В очередной раз хочу оставить отзыв об этой прекрасной лаборатории и чудесной мед.сестре Олечке,как не придёшь,всегда улыбается ,всегда в хорошем настроении.Кровь сдаём часто я и моя семья,ходим только к Ольге (она профессионал)берет кровь быстро,и самое главное не больно,без последствий.С венами в семье проблемы,но Ольга просто 👍🏻
обязательно придём ещё😉.
Зашла спросить до какого времени можно сдать анализы, была с ребёнком и в данный момент не могла. Анализ нужен на ВИЧ ( доктор назначил к операции) то ли из-за такого анализа, а скорее всего они всегда такие, на ресепшен было две девушки и отвечали они очень грубо и по-хамски, впечатление ужасное, сдам в другом месте, сюда больше заходить не хочется!!!!
1
Show business's response
Инна
Level 8 Local Expert
January 31
Лаборатория расположена удобно в доме, можно подняться по ступенькам и по пандусу. Сама лаборатория достоточно просторная и светлая. Как и в любом Гемотесте оформляет договор, счет, оплату и забор крови делает один специалист, надо на это закладывать время. Для меня это компенсируется тем, что медсестра с первого раза попадает в вену и быстро берет кровь, а также тем, что некоторые исследования делает только Гемотест. Также можно на сайте выбрать анализы, сформировать заказ и выбрать время. Как кому удобно. В целом все устраивает.
Внук сдавал анализы в сопровождении бабушки(родителей не было в городе). 2раза называла э почту, на которую должны были прийти анализы, оставила листок с адресом . И вуаля. Отправили на электронный адрес с ошибкой. Анализы не получили к приходу врача (Невнимательность к пациентам на ресепшене.
Хожу уже несколько лет, всегда очень внимательный и доброжелательный персонал, помогут, подскажут. Широкий спектр анализов, всё вовремя и четко. Всем рекомендую!
безобразное отношение к пациентам. мало того еще и нарушают правила сдачи анализов. возникает вопрос о правильности анализов? не информируют пациентов .
Пожалуй худшая лаборатория из всей сети !
Девушка, она же медсестра, она же и администратор, крайне неприятная!
На вопросы отвечает закатывая глаза и грубо. Сложилось впечатление, что эта дама ненавидит весь мир. Зачем работать в месте, где взаимодействуешь с людьми, если так неприятно?
В помещении грязно, мусор валялся.
Невероятный непрофессионализм. Отказали в заборе крове из пальца, мотивировав это тем, что у них нет пробирок для такого редкого анализа. Сотрудник сказала, что на сайте это указано, что нужно звонить и уточнять - угадайте, что написано на сайте на этот счет? Ничего. Скриншот прикладываю.
1
Show business's response
Arty
Level 8 Local Expert
April 19
Некомпетентный сотрудник взяв анализ, поставил его в стоп лист, не зная, что анализ анализ оплачен онлайн.
Из-за этого анализ не был выполнен. Жалею, что обратился в Гемостест. К тому же в Гемотест не удобная для пользователя поддержка: долгое ожидание ответа. В ответ на жалобу на невыполненый анализ за почти 2500 рублей и подорванное доверие прислали компенсацию 250 рублей, что для большой компании жадно.
Сдавала кровь. В целом все быстро, в Вену попали с первого раза. Но у меня вопрос-почему я должна была два раза попросить медсестру наклеить при мне на пробирку мои данные??? Это должно делаться на «автомате», разве не так?
Мы обращались недавно с ребёнком для взятия крови и были очень довольны вежливым персоналом, быстротой обслуживания и профессионализмом, т. к ребенок даже не почувствовал взятие крови - всё прошло быстро, легко и качественно! Спасибо всем сотрудникам лаборатории Гемотест!
совсем недавно поставил крест на Гемотест, из-за неудачного взятия крови и сильного повреждения вены (в филиале на Университете) и последующего лечения у флеболога. Пришлось снова обратиться, но уже остановилась на филиале на Удальцова (пальцем в небо, наугад). И ни сколько не пожалела, начиная от расположения, очень доброжелательного администратора, отсутствия толп в холле, но и самое главное для меня-прекрасной и милой медсестры (Елены), которая совсем безболезненно взяла кровь, не оставив даже синячка из руки, которую мне уже просто истыкали. Даже нашатырь не пригодился!
Очень приятно!
Постоянно посещаю данное заведение.Здесь прекрасный и отзывчивый мед. персонал, особенно Ольга.Внимательная, спокойная и адекватная))) Спасибо большое! С такими людьми приятно иметь дело) Приду и ни раз))
Очень хорошая лаборатория. Клиентоориентированость 10 из 10.вчера чуть опоздала, мс уже закрывалась,, но вернулась и распечатали анализы и ещё посоветовала позвонить врачу на горячую линию. Позвонила, все очень доходчиво объяснил. 5 баллов
Отличная лаборатория, надо было сдать кровь для операции, всё рассчитали и взяли быстро, в больнице приняли анализы. Результат пришел на эл.почту в тот же вечер, очень удобно
Отличный мед.центр,быстрое ,профессиональное и качественное обслуживание,прекрасная и внимательная медсестра Ольга,берет анализы быстро и небольно.Буду приходить только в вашу лабораторию
Сдавали анализ на антитела. Администратор в запачканной форме, без перчаток, передает информацию коллегам в кабинет путем крика со стойки на все помещение. Прикрепили чужой чек из терминала оплаты картой(как позже выяснилось). Масок/перчаток на входе нет - берите свои.
Врач со спущенной маской, но в перчатках.
Зато личность никто не просит подтвердить - можно сдать анализ под любым именем.
В Гемотест ходим из-за Ольги. Всегда спокойная, благожелательная, все анализы быстро и безболезненно, ребенок не плачет только у нее.
Ольга, спасибо вам!
Удивительный сервис. Один человек одновременно и на анализах, и на ресепшене, из-за чего ужасная очередь.
Но самое главное: в любой лаборатории после сдачи крови показывают пробирки, приклеивают на них стикеры с именем пациента, пациент уверен, что все ок, расписывается. Это важно, чтобы не перепутать анализы. Здесь же пробирки сразу убрали куда-то, показали только после просьбы с недовольным «ну если вы настаиваете».
Ближайшее к моему дому отделение, где можно сделать тест на cOvid-19 да ещё и вечером. Вообще супер. После работы зашла, народу никого нет, весь тест с оформление документов занял всего 5 минут, результат прислали через сутки на электронную почту. Прям рекомендую!!! 5 балов.
Берут анализ на коронавирус по крови, который бесполезен, анализ на антитела тоже странный, ничего объяснить не могут как в самой поликлинике так и по горячей линии…очень не советую…